Välkommen till en annan del av vår felsökningsserie där vi strävar efter att hjälpa våra läsare som äger # LG # V20 att lösa problemen som de upplever med sin telefon. Detta är en avancerad modell som släpptes förra året och är mest känd för att ha två skärmar (en 5,7 tum primär skärm och en 2,1 tum sekundär bildskärm), 4 DACS för utmärkta ljudfunktioner, dubbla 16MP bakre kameror, ett 3200 mAh avtagbart batteri allt i ett aluminiumkropp som har en MIL-STD-810G-stöttålighet. Även om detta är en bra telefon, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med LG V20-laddningen mer innan vi aktiverar problem och andra relaterade problem.
Om du äger en LG V20 eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med hjälp av det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.
Om du vill bläddra bland de tidigare delarna i denna serie, kolla in den här länken.
LG V20 laddas mer innan du sätter på den
Problem:Jag har en renoverad LG V20 som jag nyligen har köpt och den verkade vara i ett myntigt skick. Min dotter har gjort flera videor på det och det fungerade mycket bra i två månader. Förra veckan, plötsligt efter en vanlig användning, slutade den att starta och började visa följande meddelande tillsammans med batteriikonen som visar laddningen vid 0%: Felmeddelande: "Ladda mer innan du slår på den." Jag har följt det sista steget i ditt inlägg för att bemästra Återställ det men även det hjälper inte. När jag har utfört huvudåterställningssteg 1 visade det mig LG-ikonen men efter det började det visa samma felmeddelande om laddningen. Några förslag? Tack! Vänliga hälsningar P.S. Jag har ingen operatör för den här telefonen, den användes strikt för att skapa videor och ansluta till vår säkra WIFI.
Lösning: Eftersom du redan har utfört en fabriksåterställning och problemet fortfarande kvarstår kan detta redan vara ett maskinvarurelaterat problem som troligen orsakas av att batteriet inte får tillräckligt med laddning. För att åtgärda detta bör du utföra följande felsökningssteg som anges nedan.
- Rengör telefonens laddningsport med en burk med tryckluft. Se till att avlägsna smuts eller skräp som fastnat i den här porten.
- Ladda telefonen i minst 20 minuter. Om telefonen inte laddas kan du försöka använda en annan laddningssladd och väggladdare.
- Sätt på telefonen.
Om ovanstående steg inte löser problemet bör du försöka byta ut batteriet eftersom det redan kan vara felaktigt.
LG V20 Bluetooth-anslutning till bil frånkopplas under samtal
Problem: Jag uppgraderade nyligen till en LG v20> för 2 månader sedan och använder den med Bluetooth-anslutningen i min Chevy Silverado 2012 endast för telefonsamtal. Ursprungligen fungerade det bra, men nyligen, när jag ringer med Google-assistenten, går samtalet igenom, men telefonen stängs av Bluetooth och går till högtalartelefonen. Om jag har ut telefonen och låser upp Bluetooth-knappen, kommer den omedelbart att växla tillbaka och jag kan fortsätta samtalet normalt. Detta händer inte när jag använder röstväljaren ombord (samtal följt av numret). Jag hade tidigare en Samsung s5 som fungerade ok med s röst. Jag fick reda på genom att experimentera igår kväll att bilgränssnittet fungerar bra om telefonen är upplåst medan du ringer med bilen, men den stänger av Bluetooth och går till intern högtalartelefon i telefonen om bilen måste väcka telefonen. Jag har haft problem med Google-assistenten också, ibland kommer telefonen (igen när den används med bilgränssnittet) att visa upp Google Assistent-skärmen när jag använder röstkommandot, i vilket fall kommer det att sägas "Tack, hejdå ”när jag skulle få ett pip för att meddela mig att telefonen är redo att ta ett röstkommando genom bilgränssnittet. När detta händer måste jag göra en strömcykel för att bli av med google-assistenten. När jag väl har slagit tillbaka går det tillbaka till den (mindre irriterande) vanan ovan. Jag gjorde en fabriksåterställning igår kväll (Ugh!) På råd från Verizon-repen i butiken (inte säker på att han faktiskt visste vad han gjorde) och har inte fått detta problem upp igen (ännu) men jag har inte ' har inte använt det mycket sedan. Tack!
Lösning: En fabriksåterställning är ett utmärkt sätt att åtgärda problem som rör programfel. Försök bara att observera om problemet uppstår igen och om det inte gör det är det säkert att säga att det orsakades av korrupt data som orsakade en konflikt med Bluetooth-anslutningen.
LG V20 håller fryser
Problem:Hej Min telefon fortsätter att frysa varje gång jag öppnar kontakter och klicka sedan på en persons detaljer för att ringa ett telefonsamtal. Jag måste sedan klicka på bakåtknappen på skärmen för att börja om. Jag måste göra detta upprepade gånger tills jag kan ringa ett samtal. Men om jag är ansluten till min Bluetooth i min bil och använder min bilstereopekskärm fungerar min mobil perfekt. Jag tror att det är ett fel med LG inbyggd kontaktapp? Mitt andra problem är att batteriet tar slut efter 4 timmar och måste laddas. Mitt batteri har också tappats nyligen när jag försöker ladda det i min bil också? Har du några förslag? Min mobiloperatör är o2. Hälsningar
Återigen upprepar jag följande problem med min LG V20 och behöver hjälp;
- Batteriet dräneras till 50% inom 4 timmar, med ett enda samtal som varar i 15 minuter och kontrollerar några e-postmeddelanden och kanske söker på ett par webbplatser.
- Kontaktappen fortsätter att frysa när den öppnas för att hitta en kontakt.
- Förseningen med att göra en telefonsamtal app fryser.
- Kontaktappen fryser när du gör en enkel redigering av en kontakt.
Min mobil är en dual sim 64 GB version.
LG UK är inte beredda att stödja min telefon om de inte startar om den och återställer min telefon till en enda sim-arbetsenhet. De råder om jag inte är beredd att låta dem göra det, de rekommenderade mig att ringa Lg repairs team i Korea. Jag är baserad i London Storbritannien, min telefon har äkthet men det här är råd från LG UK. Över hela internet klagar alla konsumenter som äger LG V20 på samma problem om inte mer. Jag har återställt och säkerhetskopierat mobilen men samma problem uppstår. Den här mobilen är mindre än 4 månader gammal, har aldrig tappats, jag har aldrig upplevt något liknande detta av några mobiler jag någonsin har ägt. Detta är min allra första Lg-produkt som köpts och jag valde detta på grund av recensionerna, om jag hade känt till detta nuvarande problem skulle jag inte ha köpt den här artikeln. Kan du snälla hjälpa till?
Lösning: Jag rekommenderar att du skaffar ett nytt batteri till din telefon för att lösa problemet med snabbt batteriladdning. För felsökningsappen som håller på att frysa försöker du felsökningsstegen nedan.
- Rensa cacheminnet och data från kontaktappen från applikationshanteraren
- Torka cachepartitionen på telefonen från återställningsläget.
- Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning. Gör detta endast om de två stegen som anges ovan inte löser problemet.
LG V20 microSD-kortdata skadas
Problem: Ny telefon, gammal telefon trasig vid jul 2016. Denna telefon köptes helt ny. Bara 2 månader gammal. Jag hade ett 32 GB SD-kort och köpte en uppgradering på 128 GB och väntade på en 256 GB att komma i posten. Jag överförde filerna från telefonen till datorn (klipp ut och klistra in) via USB. Telefonen av misstag kom urkopplad. Försökte ansluta igen för att se om överföringen gjordes eller om jag måste börja om. Mina mediefiler var borta. (Fotovideomusik) Inte på telefonen eller kameran. Jag hittade ett program online för Windows som heter fotorec. Detta program hittade alla mina filer och laddade dem på min arbetsdator. Bästa känslan någonsin. Behövs för att få bort filerna från min arbetsdator så jag KOPIERAD den här gången till en 64 GB flash-enhet. Flash-enheten skadades under processen och jag har inte hittat något som kan hjälpa flash-enheten. Eftersom det var en kopia var de fortfarande på arbetsdator. Jag formaterade originalet på 32 GB och kopierade framgångsrikt filerna till kortet. Min nya 128 GB var i posten när jag kom hem. Jag gick för att kopiera min musik och video över till persondator från 32 GB-kort. Jag märkte att några av filerna var skadade men de flesta var fortfarande kvar. När jag kom hem såg jag att fler av filerna hade skadats. Nästa sak var alla skadade. Jag sopade in 32 GB-kortet och lade in det nya 128-kortet. Gick tillbaka till jobbet för att hämta filerna från arbetsdatorn. Överfördes till 128 GB-kort via USB till telefon. Skadade filer igen. filerna på arbetsdatorn hade också sakta skadats. Jag tror att något i dessa filer var problemet. Nu hade jag tappat bort min 32 GB SD, min 64 GB flash-enhet och mitt 128 GB-kort. Ny 256 GB sd dök upp. Jag fabriksåterställde min telefon innan jag installerade 256. Verkade bra men långsamt började alla media skadas igen.
Lösning: Det är mycket troligt att de återställda datafilerna som lagras på din dator som du överförde till microSD-kortet orsakar detta problem. Jag rekommenderar att du inte överför den här filen till microSD-kortet. Om dessa filer finns på kortet föreslår jag att du formaterar kortet för att radera data. Försök att kontrollera om problemet fortfarande uppstår efter detta.
LG V20-skärmen förblir svart från sömnen
Problem: När det blir svart efter att jag inte använt det på ett tag och jag försöker vakna blinkar skärmen några färger och förblir svart. Det krävs flera försök i rad för att väcka det, men sedan fortsätter det att göra det. Jag tog ut batteriet i 10 minuter och lade in det igen. Det fungerade en dag, sedan gick det tillbaka till problemen.
Lösning: Det finns en möjlighet att detta bara orsakas av en programvarufel. Försök att torka cachepartitionen på telefonen först från återställningsläget och kontrollera sedan om problemet fortfarande uppstår. Om det gör det måste du säkerhetskopiera dina telefondata och göra en fabriksåterställning.
LG V20-skärmrotation fungerar inte
Problem: Bara gjorde en uppdatering på telefonen och nu fungerar min skärmrotation inte längre, automatisk skärmens ljusstyrka fungerar inte och när du svarar eller ringer kommer skärmen inte att mörkläggas när du lägger telefonen upp till örat som det borde förhindra att du trycker på knappar med din kind. Telefonen fungerade bra före uppdateringen. Snälla hjälp. Tack
Lösning: Det är mycket troligt att detta problem orsakas av gammal programvarudata som inte har tagits bort helt från telefonen under uppdateringsprocessen. Dessa gamla data orsakar vanligtvis en konflikt med den nya programvaruversionen vilket resulterar i olika problem. Det bästa du kan göra just nu är att säkerhetskopiera dina telefondata och sedan göra en fabriksåterställning.
