Välkommen till en annan del av vår felsökningsserie där vi syftar till att hjälpa våra läsare som äger # LG # G5 att lösa problemen som de upplever med sin telefon. Släppt 2016, den här modellen är mest känd för sin modulära design där flera tillägg kan anslutas till enhetens magiska kortplats. Några av dessa tillägg inkluderar en extern ljudförstärkare, ett större batteri och ett kameragrepp. Även om det här är en pålitlig telefon finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med uppdateringen av programvaran LG G5 kommer inte att slutföra problem och andra relaterade problem.

Om du äger en LG G5 eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de tidigare delarna i denna serie, kolla in den här länken.

Du kan också nå oss på våra Facebook- och Google+ sociala mediekonton.

Programuppdatering för LG G5 kommer inte att slutföras

Problem: Jag har en LG G5. Jag försökte göra den senaste uppdateringen och den började men slutar inte. Jag tror att det kan bero på att jag inte har tillräckligt med lagring. Min telefon slås på och jag kan använda alla mina appar via wifi, men jag kan inte få celltjänst eftersom uppdateringen inte är klar. Jag har försökt att gå igenom och radera massor av foton och videor men uppdateringen kommer inte att slutföras. och min telefon stängs av efter var 5-10 minut. Mitt meddelandefält säger att "Android uppgraderar" och har en statusfält. Jag har försökt ta ut mitt batteri efter att min telefon stängts av men det har inte hjälpt hittills.

Lösning: Det bästa du kan göra just nu är att göra en fabriksåterställning och sedan uppdatera telefonprogramvaran. Innan du gör en återställning, se till att säkerhetskopiera din telefondata eftersom den raderas under processen.

Jag rekommenderar att du gör återställningen med hjälp av hårdvaruknapparna som kan göras genom att följa stegen nedan.

• Håll ned ström- och volym ned-knapparna.
• När LG-logotypen visas släpper du snabbt och håller sedan ner strömbrytaren samtidigt som du håller ned volym ned-knappen.
• ”Återställning av fabriksdata” visas.
• Använd Volym ned-knappen för att markera Ja.
• Tryck på strömbrytaren för att bekräfta.
• Radera all användardata och återställ standardinställningarna visas.
• Använd Volym ned-knappen för att markera Ja.
• Tryck på strömbrytaren för att återställa enheten.

LG G5 Timestamp Foton och videor

Problem:Hur kan jag bäst stämpla foton och videoklipp på min LG-G5? Jag kan eventuellt behöva bevisa var och när ett foto och / eller video togs i ett rättsfall med en extremt krokig hyresvärd i domstolen som kommer upp inom två veckors tid. Jag vill behålla så mycket kvalitet och tydlighet som möjligt, samt eventuellt behöva skicka & / eller dela / överföra den ljud- / videoinformation jag kommer att samla in. Finns det någonstans jag kan justera inställningarna, ELLER finns det NÅGRA "gratis" / MYCKET billiga appar som du föreslår för att täcka varierande ljud till videotid och stämplar? (... det verkar som om jag måste sakna något enkelt och / eller uppenbart.) (Jag köpte min upplåsta, dubbla SIM, LG-G5-telefon från en pålitlig, väl värderad, USA-baserad eBay-säljare bara några veckor efter att denna modell lanserades )

Lösning: De videor och foton som du tar med din telefon kommer automatiskt att ha en tidsstämpel i dem som kan ses från filens egendom. Om du vill att tidsstämpeln ska visas på själva fotot kan du ladda ner några av de populära apparna på Google Play Store som gör exakt detta. Några av de populära valen är Vignette och APD TimeStamp.

LG G5 Drops Wi-Fi-anslutning

Problem: LG g5 tappar wifi regelbundet. Söker sedan och kan inte hitta någon wifi-signal. Omstart hjälper ibland Telefonen har returnerats och bytts ut men den nya telefonen gör detsamma. Det finns olika wifi-signaler eftersom min familjs telefon fortfarande får en signal och mina grannars wifi ska fortfarande visas (där men inte tillgänglig). Har försökt mjuk och hård omstart. Rensa cache etc. Alla tips du föreslog men inget bra. Älskade G5 upp till denna punkt

Lösning: Har du försökt kontrollera om problemet uppstår när telefonen är ansluten till ett annat Wi-Fi-nätverk? Om det gör det och eftersom du redan har utfört en fabriksåterställning är det troligtvis ett maskinvarurelaterat problem redan. Det bästa du kan göra just nu är att ta telefonen till ett servicecenter och få den kontrollerad.

LG G5-skärmen slås inte på från viloläge

Problem: Om telefonen lämnas oanvänd går den i energisparläge och kan väckas normalt men om den lämnas längre än 10 minuter går den i viloläge, kommer inte att strömma alls. Skärmen förblir grå med tiden och datumet när den stannade och informationen försvinner när strömbrytaren aktiveras. Om du kopplar ur batteriet och kopplar in och trycker på en strömknapp för att hålla kvar startar den om som om den var avstängd och fungerar bra tills nästa gång den lämnas obevakad. Att koppla in laddningskabeln påverkar inte den. Vilken annan information kan jag vidarebefordra till dig?

Lösning: Det verkar som att problemet orsakas av någon form av programvarufel. Det första du behöver göra är att torka cachepartitionen på telefonen. Följ stegen nedan för att utföra denna procedur.

• Ta ner meddelandefältet och tryck på inställningsikonen längst upp till höger.
• Tryck på Allmänt> Lagring och USB. (Om du använder Listvy, bläddra ner till 'ENHET' och tryck på Lagring).
• Vänta tills menyalternativen är färdiga med beräkningen.
• Tryck på Cachad data och sedan på JA.
• Vänta tills cachade data rensas
• När rensningen är klar uppdateras lagringsskärmen och cachad data kommer inte att listas.

Om problemet fortfarande uppstår efter att du har utfört detta steg bör du säkerhetskopiera din telefondata och göra en fabriksåterställning.

När återställningen är klar installerar du inga appar i din telefon än. Försök att först kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om det gör det kan det här redan vara ett maskinvarurelaterat problem, i vilket fall måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.

LG G5-skärmen är svart

Problem: min telefon träffade min laddare och den knäckte den översta skärmen i en liten cirkel och telefonen avger ljud när jag försöker slå på den och den blinkar och ringsignalen tänds fortfarande när någon ringer men den här svarta och slår inte på

Lösning: Tyvärr i detta fall orsakas problemet redan av en skadad skärm som inte kan åtgärdas genom felsökning. Du måste byta ut denna bildskärmsenhet i ett servicecenter.

LG G5 bakre knapp fungerar inte

Problem: Mitt problem är mycket sällsynt relaterat till LG G5. Kanske är det första gången du får information om en sådan fråga. det har gått tio månader sedan jag använder den här telefonen. det fungerade bra. Men en dag slutade dess bakre knapp att fungera. Som du vet kan du också slå på och av skärmen med dubbeltryck också. Så jag gjorde det. Men då blev jag orolig för varför dess bakre runda knapp inte fungerar. Eftersom den här knappen inte fungerade kunde jag inte stänga av / på, starta om min telefon. Så jag tog plötsligt loss batteriet. När jag lade tillbaka batteriet och slog på telefonen fick jag ett fel. Felet var en bild.

- I vilken på bildens vänstra sida fanns övre modul från den nedre modulen med ett rött ”X” nedan

- I mitten fanns 02 pilar -> <- och

- Till höger finns en bild av endast den nedre modulen med ett grönt ”O” nedan

Vad jag förstod av det som om det står att jag måste byta ut den nedre delen. Nu när jag slår på min telefon får jag samma problem. Jag vet inte hur jag ska lösa det. Plz hjälp

Lösning: Det verkar som om detta problem orsakas av en felaktig ström / låsknapp. Om du kan starta din telefon och sedan göra en fabriksåterställning (se till att du har en säkerhetskopia av din telefondata när du gör det här) bör du göra det för att kontrollera om problemet orsakas av en programvarufel. Om du inte kan göra en fabriksåterställning eller om problemet fortfarande uppstår efter återställningen måste du ta din telefon till ett servicecenter och kontrollera det.