Innehåll

• Internet fungerar inte på Galaxy A70 via mobildata
• Vad ska jag göra om WiFi Internet inte fungerar på Galaxy A70

För att undvika förvirring hanterar detta inlägg ett anslutningsproblem med Samsung Galaxy A70 och inte om appen eller webbläsaren kallar ”Internet.” Det har varit ägare som rapporterade att deras enheter plötsligt tappade sin anslutning och det fanns ingen omedelbar eller uppenbar orsak. Anslutningsproblem uppstår då och då. Vissa kan tyckas som om det finns ett allvarligt problem med hårdvaran, men i verkligheten så länge telefonen inte har några tecken på fysisk eller flytande skada kan problemet vara ganska enkelt att fixa.

Beroende på om du använder mobildata eller WiFi för att ansluta till Internet kan du kanske lösa problemet utan att ringa ditt nätverk eller tjänsteleverantör. Men i det här inlägget hjälper jag dig att felsöka din telefon som inte kan ansluta till Internet via mobildata och WiFi. Om du är en WiFi-användare behöver du inte läsa avsnittet där jag felsöka Internetproblem via mobildata, och om du är dataanvändare behöver du inte läsa avsnittet där jag tar itu med ett anslutningsproblem med WiFi.

Internet fungerar inte på Galaxy A70 via mobildata

Hur man tvingar omstart av en Galaxy A70

1. Håll ned volym ned-knappen och strömbrytaren samtidigt.
2. Håll båda knapparna i 10 sekunder eller tills A70-logotypen visas.
3. När logotypen visas släpper du båda knapparna och väntar tills din telefon når låsskärmen.

När telefonen har startat om, se till att mobildata är aktiverad och försök sedan öppna webbläsaren för att se om du nu kan bläddra. Om Internet fortfarande inte fungerar efter detta kan du prova nästa lösning.

Andra lösningen: Uppdatera mobil dataanslutning

Det finns tillfällen när ett problem uppstår på grund av vissa tjänster som kraschade eller stängdes oväntat. Det här är vad som händer om en eller några av nättjänsterna av någon anledning har slutat fungera. Men oroa dig inte för mycket eftersom du definitivt kan fixa det genom att helt enkelt uppdatera mobildataanslutningen mellan din telefon och nätverket.

Så här uppdaterar du mobil dataanslutning

1. Svep nedåt från toppen av skärmen för att dra meddelandeskuggan nedåt.
2. Tryck på inställningsikonen längst upp till höger på skärmen.
3. Tryck på Anslutningar och sedan på Dataanvändning.
4. Tryck på mobildataknappen för att inaktivera den.
5. Efter några sekunder, tryck på strömbrytaren igen för att aktivera den igen.

Nu när du redan har uppdaterat anslutningen kan du försöka surfa på webben och se om den fungerar nu. Om problemet kvarstår, gå vidare till nästa lösning.

Tredje lösningen: Återställ nätverksinställningarna

När det gäller problem som detta är det alltid möjligt att vissa av nättjänsterna har slutat fungera eller att cachen i vissa inställningar har skadats. Sådana problem kan, trots att de inte är riktigt vanliga, leda till ett problem som detta som kan verka som ett mycket allvarligt problem. Men för att utesluta denna möjlighet måste du bara återställa nätverksinställningarna för din Galaxy A70. För det mesta kan denna procedur lösa ett problem som det här.

Hur du återställer nätverksinställningar på en A70

1. Svep nedåt från toppen av skärmen för att dra meddelandepanelen nedåt.
2. Tryck på inställningsikonen i det övre högra hörnet.
3. Bläddra till och tryck på Allmän hantering.
4. Tryck på Återställ.
5. Tryck på Återställ nätverksinställningar.
6. Tryck på Återställ inställningar.
7. Om du uppmanas ange din PIN-kod, lösenord eller mönster.
8. Tryck slutligen på Återställ.

När du har återställt nätverksinställningarna på din telefon är endast mobildata aktiverad. Så du kan försöka surfa på nätet omedelbart och se om problemet är löst. Om det förblev, försök sedan nästa lösning.

Fjärde lösningen: Ring din tjänsteleverantör

När det gäller nätverksproblem som involverar mobildatatjänsten har de tre första procedurerna visat sig vara effektiva mot dessa problem. Så om din Galaxy A70 fortfarande inte kan ansluta till Internet efter den tredje lösningen, är det nästan säkert att problemet är antingen i nätverket eller att ditt konto har utestängts från att använda tjänsten. Så ring din tjänsteleverantör och fråga om följande:

• Avbrott i ditt område - om det finns ett avbrott behöver du verkligen inte göra något på din telefon eftersom problemet snart kommer att åtgärdas. Du kommer att informeras av representanten om när problemet kommer att lösas, eller åtminstone kommer du att få en beräknad lösningstid.
• Ditt kontos status - om det finns ett problem med ditt konto kan du alltid förvänta dig att vissa tjänster på din telefon inte fungerar. Vissa leverantörer hindrar ett konto från att använda Internet om datatillägget är förbrukat. Om du också har en orolig räkning kan det vara anledningen till att Internet inte fungerar på din Galaxy A70.

Din tjänsteleverantör har alltid svaren på dina frågor vad gäller mobildata. Så om allt annat misslyckas, tveka inte att ringa dem.

Vad ska jag göra om WiFi Internet inte fungerar på Galaxy A70

En internetanslutning via WiFi är ofta den mest föredragna eftersom den är stabil, snabb och billig. Du behöver inte oroa dig så mycket för om du redan har nått taket eller hur mycket data som finns kvar för dig att konsumera. Men precis som mobildata uppstår problem fortfarande då och då men i det här fallet kan du kanske fixa det enkelt. Med detta sagt är det här du behöver göra:

Första lösningen: Force Starta om din A70 först

Om detta problem startade ur det blåa utan uppenbar anledning eller orsak kan det bero på ett ganska litet problem med firmware. Mindre problem som påverkar vissa tjänster i din telefon är inte riktigt så svåra att lösa. Faktum är att en enkel omstart ofta gör jobbet, men i det här fallet är det bäst att göra den tvingade omstarten istället för den vanliga omstarten.

Hur man gör den tvingade omstarten

1. Håll ned volym ned-knappen och strömbrytaren samtidigt.
2. Håll båda knapparna i 10 sekunder eller tills A70-logotypen visas.
3. När logotypen visas släpper du båda knapparna och väntar tills din telefon når låsskärmen.

Din telefon kommer automatiskt att ansluta till WiFi-nätverket efter omstart.Så när allt är klart och klart kan du försöka se om din telefon nu kan ansluta till Internet. Om problemet kvarstår, försök sedan nästa lösning.

Andra lösningen: Starta om din nätverksenhet

När WiFi-anslutningen på din telefon börjar misslyckas kan problemet inte vara med din telefon utan med nätverksenheten, särskilt om de redan har varit online ganska länge. Som ni vet måste elektroniska enheter uppdateras då och då så att de kan fungera normalt. Det kan vara fallet här, så ta lite tid att uppdatera din nätverksenhet.

Så här startar du om din nätverksutrustning

1. Koppla bort modemet eller routern från vägguttaget eller koppla helt enkelt bort nätsladden från huvudenheten.
2. Lämna den utan ström i en minut eller två.
3. Därefter ansluter du den till vägguttaget eller återanslut sladden.
4. Vänta tills enheten blir online och låt sedan din telefon ansluta till den igen.

Efter detta och din telefon har fortfarande inte en fungerande internet, fortsätt sedan till nästa lösning.

Tredje lösningen: Återställ telefonens nätverksinställningar

Efter att du har startat om din router och / eller modem och din Galaxy A70 fortfarande inte kan ansluta till Internet är nästa sak du behöver göra att uppdatera telefonens nätverkstjänster genom att återställa nätverksinställningarna. Detta raderar alla befintliga trådlösa nätverk på din enhet men det är ganska effektivt mot anslutningsproblem som uppstod utan uppenbar anledning eller orsak. Så här gör du det:

1. Svep nedåt från toppen av skärmen för att dra meddelandepanelen nedåt.
2. Tryck på inställningsikonen i det övre högra hörnet.
3. Bläddra till och tryck på Allmän hantering.
4. Tryck på Återställ.
5. Tryck på Återställ nätverksinställningar.
6. Tryck på Återställ inställningar.
7. Om du uppmanas ange din PIN-kod, lösenord eller mönster.
8. Tryck slutligen på Återställ.

När du väl har återställt nätverkstjänsterna kan du försöka se om Internet nu fungerar på din telefon. Om fortfarande inte, prova nästa lösning.

Fjärde lösningen: Master Återställ din Galaxy A70

Om du antar att din telefon inte har några tecken på fysisk eller flytande skada, bör problemet bara vara med firmware. En återställning kommer att kunna fixa det men se till att skapa en kopia av dina viktiga filer och data innan du faktiskt återställer din telefon eftersom du kan förlora dem under processen. Det är också bäst att ta bort ditt Google-konto från din telefon före återställningen så att du inte låses ut.

Så här mäter du återställning av en Galaxy A70

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned Höj volymen och Kraft knapparna.
3. Släpp knapparna när Galaxy A10-logotypen visas.
4. Din Galaxy A10 fortsätter att starta upp i återställningsläget. När du ser en svart skärm med blå och gula texter, fortsätt till nästa steg.
5. tryck på Sänk volymen knappen flera gånger för att markera ”rensa data / fabriksåterställning”.
6. Tryck Kraft för att välja.
7. tryck på Sänk volymen tills 'Ja' är markerat.
8. Tryck Kraft för att välja och starta huvudåterställningen.
9. När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
10. tryck på Strömbrytaren för att starta om enheten.

Jag hoppas att den här felsökningsguiden har kunnat hjälpa dig.