Innehåll

• Vad får HTC U11-skärmen att flimra?
• Rekommenderade lösningar och lösningar på skärmflimmerproblem på HTC U11

HTC U11 anses vara en av de bästa Android-smartphonesna hittills. Den är fylld med många avancerade funktioner som lovar alla slutanvändare med den bästa smartphone-upplevelsen. Ändå är den nya HTC U11 inte heller undantagen från problem. Bland de vanligt förekommande bekymmerna finns en bildfråga om flimrande skärm. Vad kunde möjligen ha orsakat att dessa problem uppstod på en så kraftfull Android-telefon och vad ska man göra för att få dem fixade? Det här är de viktigaste frågorna som kommer att behandlas i det här inlägget. Därför, om du har hamnat på den här sidan när du letar efter möjliga lösningar på en liknande fråga på samma enhet, kan det här innehållet kanske hjälpa dig. Fortsätt läsa för att lära dig mer.

Men innan vi går till vår felsökning, om du råkar leta efter en lösning på ett annat problem, föreslår jag att du besöker vår felsökningssida för HTC U11 för vi kanske redan har tagit upp problem som liknar din. Använd gärna våra lösningar och lösningar. Om de inte fungerar och du behöver ytterligare hjälp kan du alltid kontakta oss genom att fylla i vårt Android-frågeformulär och trycka på Skicka.

Vad får HTC U11-skärmen att flimra?

Det finns bara två möjligheter i det här fallet, antingen är det en programvarufel eller hårdvaruskada. Först kan din HTC U11 ha något i det som får skärmen att flimra. Ta till exempel när en viss app skadas och blir oseriös. När den felaktiga appen öppnas eller körs kan det orsaka att enhetens skärm flimrar. Den flimrande skärmen i detta scenario är ett av symtomen på appfel. Ett annat möjligt programvarurelaterat problem som kan utlösa samma skärmproblem på telefonen är en trasig fil som skadade videor, ljud och annat innehåll. När du försöker öppna någon av dessa skadade filer på din enhet, kommer de troligen inte att öppnas. Istället kommer de att få appen eller enheten att fungera konstigt också. Det finns också andra fall där telefonskärmen flimrar efter installation av en uppdatering. Vanligtvis måste du i det här fallet konfigurera om eller göra några justeringar av bildskärmsinställningarna och andra relevanta alternativ. Stora uppdateringar åsidosätter vanligtvis dina nuvarande inställningar så att det sannolikt kan orsaka konflikter. Det finns också några fall där problemet är isolerat för en applikation eftersom skärmen bara blinkar när du använder en viss app.

I värsta fall kan skärmflimmer vara en indikation på trasig skärm eller hårdvaruskada på telefonen. Det här är troligtvis den skyldige om problemet började efter att du tappade telefonen eller blöt den våt. Om detta är fallet i din ände är ditt enda hopp att lösa problemet en teknisk reparation.

Rekommenderade lösningar och lösningar på skärmflimmerproblem på HTC U11

Så länge problemet inte är på hårdvaran kan du fortfarande göra något i ett försök att fixa det själv. Du kan hänvisa till de markerade lösningarna och lösningarna nedan om du vill felsöka det flimrande skärmproblemet på din HTC-telefon. Se till att du kontrollerar enheten för eventuella tecken på hårdvaruskada innan du fortsätter.

Om du gör det kommer du att spara tid och ansträngning för att utföra onödig felsökning med tanke på att det din enhet verkligen behöver är teknisk service. Annars kan du gå vidare och prova några tillämpliga lösningar.

Första metoden: Starta om enheten (mjuk återställning).

Mindre programvarufel korrigeras ofta genom en mjuk återställning eller enkel omstart på enheten. För att prova och se hur det fungerar, följ dessa steg:

1. tryck på Kraft för att stänga av den.
2. Om displayen är avstängd trycker du på Kraft för att sätta på den igen.
3. Håll ned Kraft och tryck sedan på Omstart.
4. Din telefon startar sedan upp.

Om din enhet inte svarar när du trycker på skärmen eller trycker på knapparna kan du använda hårdvaruknapparna för att starta om den. Här är hur:

1. Håll ned Kraft och Sänk volymen samtidigt i cirka 10 till 15 sekunder tills telefonen vibrerar.
2. Släpp båda knapparna när telefonen vibrerar.

En mjuk återställning påverkar inte data som lagras på din telefon och anses därför vara en säker metod att försöka när du hanterar mindre brister i enhetens programvara.

Andra metoden: Starta i säkert läge och diagnostisera appar.

För att utesluta möjligheten att en tredjepartsapp får skärmen att flimra kan du försöka starta din HTC U11 i säkert läge och diagnostisera appar i tillståndet. Alla appar och tjänster från tredje part är tillfälligt inaktiverade i det här läget, så att du enkelt kan avgöra om en tredjepartsapp är den huvudsakliga skyldige. Så här startar du din HTC U11 i säkert läge:

1. Håll enheten nedtryckt medan enheten är på Kraft knappen i några sekunder för att stänga av den.
2. tryck och håll Stäng av när du blir ombedd.
3. När Starta om till felsäkert läge dialogrutan visas, tryck på OK.

Din telefon startas nu om och du borde se Säkert läge på den nedre delen av skärmen. Det betyder att den redan körs i säkert läge.

Observera din enhet i säkert läge. Om problemet är borta, försök att avinstallera den nyligen nedladdade appen som du misstänker får skärmen att flimra.

• För att avinstallera appen på HTC U11, öppna Inställningar-> Telefon-> Appar-> Nedladdade-> välj sedan den misstänkta appen och tryck på Avinstallera och sedan OK för att bekräfta åtgärden.

För att växla tillbaka till normalt läge startar du bara om enheten.

Ett annat sätt att starta i felsäkert läge är att använda hårdvaruknapparna på din HTC U11. Här är hur:

1. tryck på Kraft för att slå på telefonen.
2. När HTC-logotyp visas på skärmen, tryck och håll ned Sänk volymen tills du ser Säkert läge längst ned på skärmen.

Om din telefon fungerar som avsett och skärmen inte flimrar i säkert läge, utlöses problemet av en tredjepartsapp snarare än en felaktig hårdvara. Ta bort eller avinstallera den senaste appen som du har laddat ner på din enhet och se vad som händer.

Tredje metoden: Torka cachepartition.

För att eliminera möjligheten att problemet utlöses av vissa skadade eller trasiga systemfiler på HTC U11 kan det hjälpa att utföra en rensningscachepartition. Till skillnad från en fabriksåterställning raderas inga personuppgifter under processen men kan ge samma positiva resultat. Om du är redo att ge det en chans, så gör du så här:

1. Stäng av din HTC U11. Se till att den är helt avstängd.
2. tryck och håll Kraft och Sänk volymen på samma gång.
3. Släpp när du hör att telefonen vibrerar Kraft.
4. Vid HTC Download Menu, släpp Sänk volymen.
5. För att navigera i menyn, tryck på Sänk volymen upprepade gånger för att markera Omstart till bootloader alternativ.
6. Tryck Kraft för att bekräfta valet.
7. På skärmen Inget kommando, tryck och håll ned Ström och volym upp.
8. När du är inne Android-återställning släpp Kraft.
9. tryck på Volymknappar för att navigera och markera Torka cachepartitionen från återställningsmenyn.
10. Tryck Kraft för att bekräfta valet.
11. Vänta tills cachepartitionen är klar och markera sedan Starta om systemet nu alternativ.
12. Tryck Kraft för att bekräfta åtgärder.

Observera din enhet och se om skärmen fortfarande blinkar efteråt.

Fjärde metoden: Masteråterställning (fabriksåterställning).

En fabriksåterställning, även kallad hård återställning eller huvudåterställning, bör endast betraktas som sista utväg om allt annat inte skulle lösa problemet. Processen återställer telefonen till dess ursprungliga tillstånd och fabriksinställningarna kommer att användas. Det betyder att du kommer att förlora all din personliga information på telefonens lagring inklusive nedladdade appar, konton, innehåll, tillsammans med system- och appdata och inställningar. Med det sagt, var noga med att säkerhetskopiera din telefon innan du för den här återställningen. Så här gör du det:

1. Tryck på Appar ikonen från hemskärmen.
2. Knacka inställningar.
3. Knacka Säkerhetskopiering och återställning.
4. Knacka Fabriksåterställning av data.

Notera: Var noga med att inte välja eller välja Radera SD-kort alternativ för att inte ta bort media och annan data från ditt SD-kort.

1. Knacka Återställ telefonen.
2. Knacka OK för att bekräfta åtgärder.

Alternativt kan du göra en huvudåterställning eller hård återställning från start. Här är hur:

1. Stäng av telefonen genom att hålla ned Strömknappen i några sekunder och välj sedan alternativet till Stäng av.
2. Håll ned Volym ned-knapp och pressmeddelande Strömknappen för att slå på enheten igen.
3. Släpp båda knapparna när du ser HTC-logotypen.
4. tryck på Sänk volymen att markera Fabriksåterställning alternativet tryck på Strömknappen för att bekräfta valet.

Din enhet startar sedan om när den hårda återställningen är klar.

Andra användbara förslag som du kan tänka på:

• Försök att justera skärmens ljusstyrka. Ibland tenderar andra enheter att agera lite konstiga när skärmens ljusstyrka är inställd på en högre nivå eller motsatsen. För att försäkra dig om att detta inte orsakar problemet, försök justera skärminställningarna på din HTC U11. Här är hur:

1. Tryck på Appar ikon (fyrkantiga prickar) från Hem skärm.
2. Knacka inställningar.
3. Knacka Display och gester eller Display, gester och knappar.
4. Knacka Ljusstyrka.
5. Med Automatisk ljusstyrka välj alternativ, dra skjutreglaget för att ställa in maximal ljusstyrka. Om du gör det sätts en gräns för hur ljus skärmen blir när Automatisk ljusstyrka är vald.
6. Rensa om du vill ställa in skärmens ljusstyrka manuellt Automatisk ljusstyrka dra sedan skjutreglaget för ljusstyrka åt vänster för att minska ljusstyrkan eller höger för att öka skärmens ljusstyrka.

• Försök ta bort SD-kortet. Om du använder ett lagringskort och skärmen blinkar med SD-kortet inuti, försök ta bort SD-kortet och se om skärmen fortfarande blinkar utan SD-kortet. Om problemet kvarstår är SD-kortet bra, annars är det utlösaren. Omformatering av SD-kortet kan eventuellt åtgärda fel eller byta ut det till ett nytt om det behövs.
• Ta bort skärmskydd. Om du använder skärmskydd, fodral eller andra tillbehör, försök ta bort dem och se vad som händer utan dem på. Vissa tillbehör kan röra vid skärmen och få den att flimra.
• Stäng alla appar som körs. Om skärmen blinkar när du använder flera appar, försök att stänga alla appar. Om det inträffar när du kör en specifik app, försök att avinstallera den appen. Om problemet är löst ska du inte installera om det.

Sök ytterligare hjälp

Om ingen av de tidigare metoderna kan lösa problemet med skärmflimmer på din HTC U11 kan du välja att eskalera problemet till din enhetsoperatör eller kontakta HTCs support för ytterligare hjälp med felsökning eller andra alternativ.

Anslut till oss

Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi tar inte ut ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.