Innehåll
Vi har några läsare som äger Samsung Galaxy Note FE som klagar över ett problem som har något att göra med deras enhets prestanda. Vissa rapporterade att telefonen stängdes av på egen hand och inte längre skulle svara eller slå på medan andra sa att deras enheter slutade svara utan någon uppenbar anledning. Sådana saker händer hela tiden och ägare kan tyckas få panik och tänka att det kan vara ett allvarligt problem med firmware.
I det här inlägget kommer jag att ta itu med detta problem och ge dig den lösning som vi har använt för att lösa problemet. Så länge din enhet inte har tappats på en hård yta eller använts under vatten under lång tid, kan du vara säker på att problemet inte är så allvarligt som det verkar. Du kan faktiskt fixa det själv genom att följa procedurerna nedan. Så fortsätt läsa för att veta vad du ska göra när din telefon fungerar så här.
Men innan något annat, om du har problem med din nya enhet, se till att du besöker vår Not FE-felsökningssida för vi har redan tagit upp flera problem sedan leveransen startade. Om du för närvarande är felaktig av ett av de vanligaste problemen kan vi redan ha befintliga lösningar för dem, så ta dig tid att bläddra igenom sidan. Du kan också kontakta oss via vårt frågeformulär för Android och ge oss nödvändig information om ditt problem om du behöver ytterligare hjälp.
Hur du får din frysta Galaxy Note FE att svara igen
Även om det kan verka som ett mycket allvarligt hårdvaruproblem är det för det mesta inte. I själva verket kan det bara vara ett mindre problem med firmware. Procedurerna nedan är vad du behöver för att din Galaxy Note FE ska svara igen förutsatt att telefonen inte har några fysiska eller flytande skador.
Första lösningen: Utför tvångsstart
Galaxy Note FE har ett icke-avtagbart batteri så du kan inte bara göra det förfarande som vi ofta gör för telefoner med löstagbara batterier för att lösa detta problem. I det här fallet är ditt alternativ dock att göra den tvingade omstart som simulerar batteridrag och uppdaterar telefonens minne samt laddar om sina appar, tjänster och kärnfunktioner.
- Håll ned volym ned-knappen och strömbrytaren samtidigt i 10 sekunder.
Denna procedur kommer att simulera batterifrånkoppling på din telefon och tvinga den att starta om den fortfarande har tillräckligt med batteri för att starta maskinvaran och köra programvaran. Det här kan vara det enda du behöver göra för att återuppliva telefonen. Men om detta misslyckas, prova det här ...
- Tryck och håll ned Volym ned-knappen först och släpp inte.
- Håll nu strömbrytaren intryckt medan du håller ner volym ned-knappen.
- Håll båda tangenterna inne i 10 sekunder eller tills skärmen tänds.
Det är i princip som den första proceduren bara att vi ser till att kombinationen görs korrekt. Kom ihåg att om du tryckt ned och håll ned strömbrytaren först kommer den tvingade omstarten inte att fungera, eftersom det gör att telefonen omedelbart startar.
Om din enhet fortfarande inte svarar efter att ha gjort detta måste du gå vidare till nästa metod.
RELEVANTA INLÄGG:
- Så här fixar du Samsung Galaxy Note 7 som inte startar framgångsrikt eller fastnar på logotypen [Felsökningsguide]
- Vad ska du göra om din Samsung Galaxy Note 7 fryser, släpar, saktar ner och stängs av oväntat
- Hur man fixar Samsung Galaxy Note 7 ”Tyvärr har inställningarna slutat” fel [Felsökningsguide]
- Så här fixar du Samsung Galaxy Note 7 som fortsätter att frysa, starta om eller hänga [Felsökningsguide]
- Not 7 fingeravläsning och irissökning slutade fungera efter att ha flyttat filer via Smartswitch, andra problem
Andra lösningen: Försök ladda din Note FE och gör Forced Restart igen
Det är möjligt att batteriet har tömts helt. Det är inte riktigt ett stort problem, men det finns tillfällen när firmware skulle krascha eftersom vissa av tjänsterna kanske inte stängs av ordentligt. I så fall har du en telefon som inte svarar på grund av en firmwarekrasch och en enhet som inte startar på grund av ett urladdat batteri. Så här är vad du ska göra åt dess:
- Anslut laddaren till ett fungerande eluttag.
- Anslut telefonen till dess laddare med den ursprungliga datakabeln.
- Oavsett om telefonen visar laddningssymbolen eller inte, låt den vara ansluten till laddaren i minst 10 minuter.
- Håll nu ned Volym ned-knappen och strömbrytaren tillsammans i 10 sekunder eller mer för att tvinga omstart av telefonen.
Om enheten fortfarande inte svarar efter detta är det dags att ta med den tillbaka till butiken eller till butiken så att en tekniker kan kontrollera det åt dig.
Anslut till oss
Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi tar inte ut ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.
Inlägg som du kanske också vill läsa:
- Så här fixar du Samsung Galaxy Note FE som inte slås på (enkel fix)
- Så här fixar du din Samsung Galaxy Note 7 som inte slås på [Felsökningsguide]
- Så här fixar du din Samsung Galaxy Note 7 som inte laddas [Felsökningsguide]
- Så här fixar du Samsung Galaxy Note 7 som inte ansluter till Wi-Fi [Felsökningsguide]
- Åtgärda Samsung Galaxy Note 7 ”Tyvärr har Internet slutat” fel [Felsökningsguide]
- Åtgärda Samsung Galaxy Note 7 "Tyvärr har kameran slutat" och "Varning: Kameran misslyckades" fel [Felsökningsguide]
- Så här fixar du Samsung Galaxy Note 7 "Varning: Kameran misslyckades" -fel [Felsökningsguide]
