Visar din Galaxy S7 Edge popup-popup-annonser hela tiden? Har det blivit långsamt efter installation av en app? Tror du att din enhet har ett virus? Om du inte är säker på svaren på dessa frågor, fortsätt nedan för att veta vad du ska göra.
Tecken på virusinfektion
Det finns ett antal saker att se upp för om du misstänker att din enhet kan ha ett virus eller skadlig kod. Nedan följer några av dem:
- popup-annonser försvinner inte
- ett meddelande eller en uppmaning att installera en app dyker upp
- hemsidan för webbläsarappen fortsätter att förändras, eller så ändras standardsökmotorn utan din vetskap
- närvaron av appar som du inte känner igen
- hemsk fördröjning eller långsam prestanda
- slumpmässig skärm som inte svarar
- varningar om virus- eller malwareinfektion och ber dig skanna din enhet
Hur man tar bort virus och popup-fönster på Galaxy S7 Edge
Nedan följer stegen som du måste göra om din Galaxy S7 Edge visar tecken eller tecken på virus eller skadlig kod.
Rengör telefonen med fabriksåterställning. Om din Galaxy S7 inte har svarat, är för trög, långsam eller helt enkelt oanvändbar, bör du överväga att torka den med fabriksåterställning. Om du gör det raderas all personlig information, appar och andra objekt du har lagt till. Detta är också ett effektivt sätt att bli av med virus, skadlig kod eller app som orsakar popup-fönster.
På din Galaxy S7 Edge finns det två sätt att fabriksåterställa. En är genom att gå under Inställningar, och den andra är att gå till återställningsläge. Vi går igenom båda.
Så här återställer du fabriksinställningar på Galaxy S7 Edge via Inställningar:
- Tryck på ikonen Appar på hemskärmen.
- Hitta och knacka på Inställningar.
- Tryck på Säkerhetskopiera och återställ.
- Tryck på Återställ fabriksdata.
- Tryck på Återställ enhet.
- Om du har aktiverat skärmlåsfunktionen anger du lösenordet eller PIN-koden.
- Tryck på Fortsätt.
- Tryck på Ta bort alla för att bekräfta din åtgärd.
Så här återställer du fabriksinställningar på Galaxy S7 Edge via återställningsläge:
- Skapa en säkerhetskopia av dina data.
- Stäng av enheten. Det här är viktigt. Om du inte kan stänga av den kommer du aldrig att kunna starta till återställningsläge. Om du inte kan stänga av enheten regelbundet via strömbrytaren, vänta tills telefonens batteri är urladdat. Ladda sedan telefonen i 30 minuter innan du startar till återställningsläge.
- Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
- När den gröna Android-logotypen dyker upp släpper du alla nycklar ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställning).
- Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera ”torka data / fabriksåterställning”.
- Tryck på strömbrytaren för att välja.
- Tryck på volym ned-knappen tills ”Ja - ta bort all användardata” är markerad.
- Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
- När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
- Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.
Använd Säkert läge för att identifiera dålig app. Om du inte vill gå igenom besväret med fabriksåterställning är ett alternativ för att bli av med popup-fönster eller skadlig programvara på din enhet genom att identifiera appen som orsakar den. Android-malware sprids vanligtvis av dåliga appar. Appar som sprider adware är vanliga idag. Appar av dessa appar vill vanligtvis spåra dina surfvanor och stjäla data och annan information. De kan också tillåta att fler dåliga appar installeras utan din vetskap. För att kontrollera om din telefon är infekterad av sådana appar startar du telefonen i säkert läge.
- Stäng av enheten.
- Håll ned strömbrytaren.
- Så snart du kan se 'Samsung Galaxy S7 EDGE' på skärmen, släpp strömbrytaren och håll genast volym ned-knappen.
- Fortsätt hålla ned volym ned-knappen tills enheten har startat om.
- Du kan släppa den när du kan se ”Säkert läge” längst ned till vänster på skärmen.
När din enhet har startat i säkert läge, kontrollera om popup-fönster eller andra tecken på skadlig programvara fortfarande finns. Om telefonen verkar fungera normalt, försök att starta om den för att återgå till normalt läge. Om popup-fönster återgår startar du tillbaka till säkert läge igen. Sedan kan du börja identifiera vilken av din app som orsakar problemet. Här är hur:
- Starta till säkert läge.
- Sök efter tecken på skadlig kod eller om popup-fönster återkommer.
- Om telefonen fortfarande är infekterad, börja avinstallera en app. Du vill göra det här åt gången. Vi föreslår att du börjar med de senaste du har lagt till.
- När du har avinstallerat en app startar du om telefonen till normalt läge och letar efter problemet.
- Om din Galaxy S7 edge fortfarande har popup-fönster eller virus, upprepa steg 1-4.
Använd Play Protect. För att minimera risken för dåliga appar i ditt system, se till att du aktiverar Play Protect. Det här är en säkerhetsfunktion i din Google Play Store-app som skannar din enhet för oönskade eller dåliga appar eller andra säkerhetshot. Så här aktiverar du Play Protect:
- Öppna din Android-enhets Google Play Store-app.
- Knacka på menyikonen (tre horisontella linjer).
- Tryck på Spela skydda.
- Aktivera skanningsenhet för säkerhetshot.
Använd en antivirusapp. När du har rengjort telefonen efter en fabriksåterställning eller efter att du har identifierat den skyldige i säkert läge, var noga med att inte installera liknande skadliga appar igen. Glöm inte att virus vanligtvis sprids av appar så det finns en chans att telefonen kan smittas igen om du inte är försiktig med vad du ska lägga till. För att hjälpa till att hålla systemet fritt från potentiell skadlig kod, försök använda en säkerhetsapp eller antivirus. Det finns många bra och gratis antivirusappar i Play Store. Antivirusappar kan vara gratis eller inte så det är upp till dig att bestämma vilken du ska få. Var noga med att endast använda känd eller officiell säkerhetsapp. Vissa dåliga appar kan vara förklädda som en antivirusapp så var försiktig med ditt val.
Se också till att du bara har en antivirusapp installerad. Att ha mer än en kan orsaka allvarliga prestationsproblem. Välj en och håll fast vid den.
Stäng av appbehörighet (på Google Chrome för Android). Om du fortsätter att få popup-annonser som inte försvinner när du använder en webbläsare som Chrome kan du stoppa aviseringarna från en webbplats. Här är stegen för att göra det:
- Öppna Chrome-appen.
- Gå till en webbsida.
- Till höger om adressfältet trycker du på Mer-ikonen (tre punkter).
- Tryck på informationsikonen (cirkel med ett i).
- Tryck på Webbplatsinställningar.
- Tryck på Meddelanden under Behörigheter.
- Om du inte ser "Behörigheter" eller "Meddelanden" har aviseringar inte aktiverats på webbplatsen.
- Stäng av inställningen.
Hur man undviker virus och skadlig kod på Galaxy S7 Edge
Att förhindra virus på en enhet kräver ansträngning från en användare. Vi vill fortsätta att upprepa detta men du är faktiskt den första försvarslinjen för din telefon. Antivirusappar och andra säkerhetsfunktioner för Android är inte 100% idiotsäkra. Det finns en ständig katt-och-mus-strid mellan bra och dåliga killar. När en dålig kille räknar ut en lösning utvecklar de ett annat sätt att låta sina dåliga produkter smyga in på en enhet. Och du spelar en stor roll i det. Du måste se till att du gör det svårt för virus att smitta din telefon hela tiden. Det kräver disciplin när du väljer appar. Nedan följer de konkreta saker som du kan börja öva för att undvika skadlig kod:
- Gör alltid aktsamhet när du installerar en app. Du vill kontrollera recensioner från andra användare eller surfa på internet för att få feedback för appen om du inte är säker på om det är säkert eller inte.
- Håll dig till officiella appar.
- Klicka inte på länkar som visar hur du installerar en app. Använd Play Store för att bara installera appar.
- Undvik att besöka kända fängslade webbplatser. Porrsajter är ökända källor till virus men det är också oskyldiga.
- Undvik smarta popup-fönster som varnar dig för att din enhet är infekterad eller har ett virus. Majoriteten av tiden kommer popup-fönster av sådana typer att köra en kod när du trycker eller klickar på den. Din telefon kommer så småningom att tvingas ladda ner appar eller annan oönskad programvara.
- Minimera appar så mycket som möjligt. Sanningen att säga, det finns ingen "gratis" app alls. Att utveckla en app är dyrt så utvecklare kommer att försöka göra pengar på sina produkter på ett eller annat sätt. Ett vanligt sätt för dåliga utvecklare att dra nytta av sina appar är att infektera en enhet så att den ständigt visar annonser.
Om du tycker att det här inlägget är till hjälp, snälla hjälp oss genom att sprida ordet till dina vänner. TheDroidGuy har också sociala nätverk, så du kanske vill interagera med vår gemenskap på våra Facebook- och Twitter-sidor.