Innehåll

• Problem nr 1: Galaxy S9 Plus fortsätter att starta om när du använder wifi eller mobildata efter en uppdatering
• Problem nr 2: Hur stänger du av wifi permanent på din Galaxy S9
• Problem nr 3: Galaxy S9 Facebook-appen fortsätter att krascha
• Problem nr 4: Så här återställer du Galaxy S9-data när telefonen inte slås på eller om skärmen förblir svart

Vi är ganska säkra på att många människor upplever att de tappar skärmen på sin Android varje dag och den främsta frågan i sinnet är hur man får informationen. Dagens felsökningsartikel bör hjälpa vår Android-community att få svaret. Vi täcker också andra frågor om # GalaxyS9 nedan så var noga med att läsa dem alla.

Problem nr 1: Galaxy S9 Plus fortsätter att starta om när du använder wifi eller mobildata efter en uppdatering

Hej. Jag har nyligen köpt en s9 + och jag började använda telefonen efter bara en timmes användning och uppdateringsmeddelande på min skärm för att uppdatera firmware. Jag gav det sedan och efter installationen av uppdateringen och efter några timmars arbete med det märkte jag att min telefons wifi är avstängd och på för sig själv, när jag står vid telefonen kopplar den bara från nerwork och coonect till mobildata, det börjar ansluta till wifi-nätverket när jag trycker på strömbrytaren. Och något annat som jag installerade zapya-appen för att överföra data och när jag ansluter till andra telefoner i zapaya startar telefonen om. Det är ok när jag är värd för zapya, som om jag skapar en grupp och andra går med, men när andra skapar en grupp och jag går med dem startar den om. Efter att ha använt den i några dagar såg jag att den här typen av omstart inte bara är när jag använder zapya och även efter att ha tagit bort zapya så händer de, men de händer när jag ansluter till wifi eller mobila datanätverk, som när jag efter standby (när jag börjar använda min telefon efter en beredskap för jag sa att den kopplas bort efter standby). Jag har gått igenom alla dina instruktioner och andra, jag täckte alla små små inställningar och ingenting fungerade. Säkert läge för tredje part, wifi-inställningar, återställning av nätverksinställning, torkning av cache, fabriksåterställning och ... Jag kontaktade supporten och de sa att din firmware fick ett slags problem när du uppdaterade och jag skulle skicka tillbaka telefonen till dem så att de kan återflöda firmware för mig. Jag är ett slags proffs i att använda Android och blinkande firmware och sånt. Jag är bara inte i stånd att returnera min telefon till dem och vänta i dagar / veckor på att få tillbaka den, såååå jag ville veta är det säkert att blinka lager officiell rom på min telefon med odin? Ogiltigförklarar det garantin? Jag laddar ner den officiella firmware från sammobile.com btw. Jag kunde verkligen använda några proffs i den här frågan. Jag kunde inte göra det kortare, ledsen för det. Och tack för din tid.

Lösning: Så länge du använder den inbyggda programvaran för din specifika telefonmodell bör garantin inte upphävas. Vi föreslår att du använder den ursprungliga firmwareversionen som medföljde enheten när du först avmarkerade den. Om du inte vet vad det är, försök att göra en Google-sökning med den specifika telefonmodellen på din enhet. Om du till exempel har en bärare-märkt enhet som en Verizon Galaxy S9 Plus med modellnummer SM-G960UZBAVZW, bör du endast använda den specifika firmware för den här modellen. Att använda en felaktig firmwareversion kan leda till fler problem och till och med blockera enheten för gott.

När du har identifierat rätt firmwareversion laddar du ner den och gör resten av den blinkande processen.

Vi vet inte om blinkande en äldre firmware på din telefon skulle lösa problemet, men om inte, kontakta Samsung så att de kan åtgärda problemet åt dig.

Problem nr 2: Hur stänger du av wifi permanent på din Galaxy S9

Jag vet inte att jag har så mycket problem som bara en fråga. Jag är intresserad av att inte använda WiFi alls och bara förlita mig på min mobildata (obegränsad plan). Lång historia men främst av säkerhetsskäl. Medan jag har WiFi växlat till "av" och har gått igenom de flesta appinställningarna för att säkerställa att de inte automatiskt ansluter mig, märkte jag igår kväll att min telefon ansluten till WiFi på något sätt och appar användes. Jag är en ny Galaxy S9-användare från en iPhone i flera år. Kan du hjälpa till?

Lösning: Samsung räknar med att användare vill använda wifi så det finns ingen inställning för att permanent inaktivera wifi på din S9. Om du inte vill använda den, låt den bara vara avstängd.

Som Samsung förväntar sig vissa apputvecklare att användare kanske föredrar wifi framför mobildata när de använder sin app så att de kan designa sin app för att fungera bättre med wifi eller till och med aktivera wifi automatiskt. Det är för dig att konfigurera enskilda appar på vilken typ av anslutning du ska använda. Du kan gå till inställningsmenyn för varje app och kontrollera om det finns ett sätt för dig att ställa in den för att använda mobildata som standard. När det gäller Android-inställningar finns det inget alternativ att stänga av wifi för gott.

Problem nr 3: Galaxy S9 Facebook-appen fortsätter att krascha

Facebook-appen kraschar så snart den startas. Jag har gått igenom din felsökningssida. Jag har startat om telefonen, inaktiverat / aktiverat appen, installerat uppdateringar, installerat uppdateringar, startat säkert läge, torkat min cache och appen kraschar fortfarande. Jag ser ingen felkod. Allt jag får är "Facebook har slutat." Din felsökningslista verkade ganska uttömmande, men om du har några andra förslag är jag alla öron!

Lösning: Om du redan har följt alla felsökningssteg och lösningar betyder det att problemet förmodligen inte ligger inom din förmåga att fixa. Det kan vara en kodningsfråga som endast Facebook kan fixa just nu. Se bara till att appen kör den senaste uppdateringen. Om den redan har uppdaterats just nu är allt du behöver göra att antingen vänta tills problemet är löst i nästa uppdatering eller kontakta Facebook direkt för svar.

Problem nr 4: Så här återställer du Galaxy S9-data när telefonen inte slås på eller om skärmen förblir svart

Min Samsung Galaxy S9 fungerade. Sedan pixlerades en del av skärmen (?), Upp från det nedre hörnet, inte hela skärmen. Jag försökte starta om men skärmen förblir svart, en gång hörde jag starttonerna. Nu visar den inte att den laddas och den startar inte. Jag har försökt så många av "tangentkombinationerna" att starta det som jag kan hitta. Jag var en datorteknik innan jag gick i pension / inaktiverade och har reparerat många telefoner så om jag kan dra isär för att återställa eller vad jag än vill. Jag försöker återställa data från telefonen.

Lösning: Se till att du provar ett annat känt fungerande laddtillbehör. Ibland kan vi vara för fokuserade på telefonen när det verkliga problemet ligger på laddningskabeln eller adaptern. När du har tagit en ny laddningskabel och adapter måste du ladda telefonen i minst en timme innan du försöker slå på den igen.

Om du får ett svar som ett LED-ljus, vibrationer eller ljud efter att du laddat telefonen och startat om den betyder det att problemet måste ligga på skärmenheten. För att åtgärda skärmproblemet, ta telefonen till Samsungs servicecenter för reparation eller utbyte. Om du tänker reparera telefonen själv finns det många YouTube-videor som visar hur du byter ut en Galaxy S9-skärm. Följ dem noga så ska du vara bra.

Om din S9 inte svarar, inte slås på alls eller inte låter dig starta till alternativa startlägen (Recovery Mode eller Odin Mode), betyder det att du har en helt död enhet. Du kommer inte att kunna återställa data när enheten är i det här tillståndet så att du inte har tur.

OBS! Om du bestämmer dig för att låta Samsung reparera din S9 åt dig, kommer de troligen att rensa den efter reparationen så att du fortfarande tappar dina data.