Innehåll
- Felsökning av Galaxy A7 med Youtube som fortsätter att krascha
- Detaljerade instruktioner om procedurer som nämns i guiden
Youtube är en av de appar som Google har fått i uppdrag att leverera med alla Android-enheter och det är därför förinstallerat. Det finns tillfällen när det kraschar på egen hand men det finns också situationer där det kraschar på grund av vissa firmwarrelaterade problem. Oavsett fall är det ett problem som måste tas om hand med tanke på att det är en av de mest använda apparna. Vi har läsare som äger Samsung Galaxy A7 som klagade på youtube som fortsätter att krascha. Vi är tvungna att ta itu med detta problem till förmån för våra läsare.
I det här inlägget kommer jag att gå igenom dig vid felsökning av din Galaxy A7 med Youtube-app som fortsätter att krascha. Jag kommer att dela med dig av den lösning som vi har använt för att ta itu med liknande problem tidigare. Det här är inte första gången vi stöter på det här problemet, så vi vet redan en sak eller två som fungerar. Om du är en av ägarna till den här enheten och för närvarande är bugged av ett liknande problem, fortsätt läsa eftersom den här artikeln kan hjälpa dig på ett eller annat sätt.
Innan något annat, om du har andra problem med din enhet, försök att bläddra igenom vår felsökningssida eftersom vi redan har tagit upp flera problem med den här enheten. Oddsen är att vi redan har publicerat ett inlägg som hanterar liknande problem. Försök hitta problem som har liknande symtom med vad du har för närvarande och använd gärna de lösningar vi har föreslagit. Om de inte fungerar för dig eller om du fortfarande behöver vår hjälp, fyll i vårt frågeformulär och tryck på Skicka för att kontakta oss.
Felsökning av Galaxy A7 med Youtube som fortsätter att krascha
Oavsett orsaken till detta problem är det bara ett problem med en app – Youtube. Så vi fokuserar vår felsökning på det så att vi kan få det att fungera igen. Det kan vara ett mycket allvarligt problem, men så länge firmware inte har modifierats på något sätt finns det alltid en chans att du kan fixa det på egen hand. Med det sagt, här är vad jag föreslår att du gör åt det:
Starta om din telefon - det här kan bara vara ett mindre problem i systemet, det är därför det är mycket viktigt att du försöker starta om din telefon. Glitches kan enkelt åtgärdas med denna mycket enkla procedur, men om problemet kvarstår efter detta, försök att göra den påtvingade omstartsproceduren: tryck och håll ner volymen och strömbrytarna tillsammans i 10 sekunder eller mer. Det kan verka som en normal omstart men det gör mycket mer. Men om appen fortsätter att krascha efter detta, fortsätt sedan till nästa procedur.
Kör telefonen i säkert läge - detta kommer att inaktivera alla appar från tredje part. Det är viktigt eftersom det finns tillfällen när appar som du laddar ner från Play Store orsakar att förinstallerade program kraschar. Om problemet inte uppstår när telefonen är i säkert läge betyder det att det finns en app som orsakar det. Hitta den appen och avinstallera den och det skulle kunna lösa problemet. Men om problemet fortfarande uppstår även i säkert läge kan det betyda att problemet är med appen eller firmware.
Rensa cache och data från Youtube - det kommer att återställa appen och återställa den till sin standardkonfiguration. Om det här bara är ett problem med appen kommer det att fixa det. Du måste bara navigera till Inställningar och in i App Manager och leta efter Youtube. Därifrån kan du rensa dess cache och data. När du har gjort detta och appen fortfarande kraschar måste du prova nästa procedur.
Torka cachepartitionen - den här proceduren tar bort alla systemcachar. En del av dem kan ha blivit skadade eller föråldrade. Du måste bara starta telefonen i återställningsläge och torka cachepartitionen därifrån. När telefonen har startat om öppnar du Youtube för att veta om den fortfarande kraschar eller inte, och om den fortfarande gör det, är en återställning nödvändig.
Säkerhetskopiera dina filer och återställ telefonen - för ett problem som detta är en återställning mer än tillräckligt för att fixa det, men du bör ta tid att säkerhetskopiera dina filer och data eftersom de kommer att raderas under processen. Filerna du säkerhetskopierade bör också återställas efter återställningen.
RELATERADE INLÄGG:
- Så här fixar du din Samsung Galaxy A7 som fortsätter att visas "Tyvärr har internet slutat" fel [Felsökningsguide]
- Så här fixar du din Samsung Galaxy A7 (2017) med felet ”Tyvärr har telefonen slutat” [Felsökningsguide]
- Så här fixar du din Samsung Galaxy A7 (2017) som visar att "Tyvärr har inställningarna slutat" fel [Felsökningsguide]
- Så här fixar du din Samsung Galaxy A7 som visar "Tyvärr har Chrome slutat" fel [Felsökningsguide]
- Så här fixar du Samsung Galaxy A7 som inte spelar upp YouTube-videor [Felsökningsguide]
Detaljerade instruktioner om procedurer som nämns i guiden
Hur man kör Galaxy A7 i felsäkert läge
- Stäng av enheten.
- Håll ned Kraft -knappen förbi skärmen med enhetsnamnet.
- När ”SAMSUNG” visas på skärmen släpper du Kraft nyckel.
- Omedelbart efter att ha släppt Kraft tryck på och håll ned Sänk volymen nyckel.
- Fortsätt att hålla Sänk volymen tills enheten har startat om.
- Säkert läge visas längst ned till vänster på skärmen.
- Släpp Sänk volymen när du ser ”Säkert läge”.
Hur man återställer Youtube-appen
- Från valfri startskärm trycker du på Appar ikon.
- Knacka inställningar.
- Knacka Appar.
- Knacka Youtube.
- Knacka Lagring.
- Knacka Radera data och tryck sedan på OK.
- Knacka Rensa cache.
Hur man rensar cachepartitionen
- Stäng av enheten.
- Håll ned Höj volymen nyckel och Hem och håll sedan ned Kraft nyckel.
- När enhetens logotypskärm visas, släpp bara Kraft nyckel-
- När Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
- tryck på Sänk volymen nyckel flera gånger för att markera ”torka cachepartition.”
- tryck på Kraft för att välja.
- tryck på Sänk volymen för att markera ”ja” och tryck på Kraft för att välja.
- När rensningscachepartitionen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
- tryck på Kraft starta om enheten.
Hur man gör Master Reset
- Säkerhetskopiera data i internminnet. Om du har loggat in på ett Google-konto på enheten har du aktiverat Anti-stöld och behöver dina Google-uppgifter för att slutföra huvudåterställningen.
- Stäng av enheten.
- Håll ned Höj volymen nyckel och Hem och håll sedan ned Kraft nyckel.
- När enhetens logotypskärm visas, släpp bara Kraft nyckel-
- När Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
- tryck på Sänk volymen -tangenten flera gånger för att markera ”rensa data / fabriksåterställning.”
- Tryck Kraft för att välja.
- tryck på Sänk volymen tills 'Ja - ta bort all användardata' är markerad.
- Tryck Kraft för att välja och starta huvudåterställningen.
- När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
- tryck på Kraft starta om enheten.
Jag hoppas att de här felsökningsguiderna har hjälpt dig på ett eller annat sätt. Om du har andra problem som du vill dela med oss, är du välkommen att kontakta oss när som helst eller lämna en kommentar nedan.
Anslut till oss
Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi tar inte ut ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.
Inlägg som du kanske också vill kolla in:
- Så här fixar du din Samsung Galaxy A7 (2017) som inte längre kan ansluta till Wi-Fi-hotspot [Felsökningsguide]
- Varför parar inte eller ansluter min Galaxy A7 till andra Bluetooth-enheter och hur man fixar det (enkla steg)
- Vad ska jag göra om din Samsung Galaxy A7 (2017) inte längre kan skicka och ta emot textmeddelanden [Felsökningsguide]
- Löst Samsung Galaxy A7 Google Play Store slutar ladda ner appuppdateringar
- Så här fixar du din Samsung Galaxy A7 som fastnat på Samsung-logotypen och inte fortsätter att starta upp [Felsökningsguide]
