Innehåll

• Så här fixar du Galaxy S9 som fortsätter att förlora service eller signal

Intermittent signal- eller tjänstefall i mobila enheter kan inträffa när som helst. Problemet kan hänföras till ett programvarufel som påverkar nätverkstjänster på telefonen eller det kan bero på ett nätverksproblem i tjänstleverantörens slut. I värsta fall kan din enhet ofta förlora service eller nätverkssignal på grund av hårdvaruskador som när nätverksantennen eller andra materiella relevanta komponenter skadades av oavsiktliga droppar eller vätskeexponering på telefonen.

Maskinvarurelaterade signalproblem kräver vanligtvis service eller fysisk reparation medan de som utlöses av programvarufel kan åtgärdas hemma genom vissa lösningar. De lösningar jag har kartlagt i detta sammanhang är avsedda att ta itu med en liknande fråga på den nya Samsung Galaxy S9-handenheten. Detta bör fungera som en gratis referens till vem som behöver fixa en Samsung S9 som förlorar signalen eller ofta upplever servicefall. Läs vidare för att lära dig mer.

Innan du går vidare, om du hittade det här inlägget för att du försökte hitta en lösning på ditt problem, försök sedan besöka vår Galaxy S9-felsökningssida, eftersom vi redan har tagit upp de flesta vanligt rapporterade problemen med telefonen. Vi har redan tillhandahållit lösningar på några av de problem som rapporterats av våra läsare, så försök hitta problem som liknar dina och använd de lösningar vi föreslog. Om de inte fungerar för dig och om du behöver ytterligare hjälp, fyll i vårt frågeformulär för Android och tryck på Skicka.

Så här fixar du Galaxy S9 som fortsätter att förlora service eller signal

Innan du börjar utföra några "korrigeringar" eller felsökningsförfaranden, kontrollera och se till att du använder telefonen i ett område som ligger inom ditt nätverk. Det är normalt att uppleva signalfall i täckningsområdena. Om problemet kvarstår oavsett var du befinner dig när du använder telefonen har du ett problem att åtgärda. Prova gärna någon av de givna lösningarna nedan när du är redo att börja.

Första lösningen: Starta om din telefon (mjuk återställning).

Nätverksproblem som det som visas av signalfall eller intermittent service kan utlösas av slumpmässiga fel som kan åtgärdas genom en enhetsstart eller mjuk återställning. Förutom att rensa bort mindre fel, hjälper det också att uppdatera det interna minnet och därmed ge din enhet en ny start. Så här gör du det:

• Håll ned Kraft och Sänk volymen samtidigt i cirka 10 till 20 sekunder.
• Släpp båda knapparna när telefonen startar om.

En mjuk återställning påverkar inte din personliga information och andra viktiga data som lagras på telefonen, så du behöver inte oroa dig för dataförlust under processen.

Andra lösningen: Aktivera och inaktivera flygplansläge.

Att slå på och av flygplansläge är ett enkelt gammalt knep som har hjälpt många människor som har hanterat olika anslutningsproblem inklusive de som är förknippade med service eller signal. Det är ett annat sätt att starta om alla nätverksanslutningsfunktioner på telefonen på en gång. Så här gör du:

1. Svep uppåt på en tom plats från Hem skärm för att öppna Appar bricka.
2. Knacka inställningar.
3. Tryck sedan på Anslutningar.
4. Knacka Flygplansläge.
5. Tryck på Flygplansläge växla för att slå på funktionen i cirka 30 sekunder.
6. Efter förfluten tid, tryck på Brytare för flygplansläge igen för att stänga av funktionen.

Starta om telefonen och se om det löser problemet. Om inte, gå vidare till nästa lösning.

Tredje lösningen: Ta bort och installera om SIM-kortet.

En felaktig installation av SIM-kort kan också vara den främsta anledningen till att din telefon kanske inte kan upprätta en stabil anslutning till mobilnät. För att utesluta detta, försök ta bort och sätt tillbaka SIM-kortet på din telefon med följande steg:

1. Stäng av telefonen helt.
2. Sätt ut ejektorverktyget i hålet på SIM / microSD-kortfacket och tryck sedan försiktigt tills facket dyker upp.
3. Ta ut SIM / microSD-kortfacket från telefonen.
4. Ta ut SIM-kortet från facket och kontrollera om det finns synliga tecken på skador som repor.
5. Om SIM-kortet ser bra ut, placera det tillbaka i SIM-kortfacket med guldkontakterna nedåt.
6. Sätt tillbaka SIM / microSD-facket i kortplatsen.

När du har säkrat allt på plats startar du om telefonen för att uppdatera appar och systemfunktioner.

Fjärde lösningen: Återställ inställningar / nätverksinställningar på din Samsung S9.

Återställning av inställningar, särskilt nätverksinställningar på telefonen, kan vara en potentiell lösning om problemet utlöses av felaktiga nätverksinställningar. Du kanske inte är medveten om det, men vissa uppdateringar kan åsidosätta dina telefoninställningar automatiskt när du installerar dem och så kommer du bara att upptäcka att något är fel när du stöter på ett fel. Som upplösning kan du återställa telefoninställningarna för att återställa standardinställningarna och sedan konfigurera om ditt nätverk efteråt. Så här gör du det:

1. Svep uppåt på en tom plats från Hemskärm för att öppna Appar bricka.
2. Knacka inställningar.
3. Knacka Allmän förvaltning.
4. Knacka Återställa.
5. Välj alternativet till Återställ inställningar.
6. Alternativt kan du försöka Återställ nätverksinställningar för att återställa nätverksinställningarna på din telefon. Det hjälper också särskilt om problemet tillskrivs en felaktig nätverksinställning på din enhet.
7. Knacka Återställ inställningar igen för att fortsätta.
8. Ange din enhet STIFTom du uppmanas till det.
9. Knacka Återställ inställningar för att bekräfta återställning av inställningar.

Vänta tills återställningen är klar och din telefon startar om.

Femte lösningen: Hård återställning (fabriksåterställning) din Samsung S9.

En fullständig systemåterställning kan vara nyckeln till att lösa problemet om det utlöses av ett mer komplext fel i telefonsystemet. Var dock noga med att notera att all din personliga information och kritiska data kommer att raderas under processen. Som utgång har du en helt ren, bug-free Samsung S9 igen så det är värt ett skott. Om du vill fortsätta, hänvisa till dessa steg:

• Säkerhetskopiera din telefondata genom att gå till Appar-> Inställningar-> Moln och konton-> Säkerhetskopiera och återställa. Välj sedan alternativet till Säkerhetskopiera mina uppgifter eller Automatisk återställning.

När du har skapat en säkerhetskopia, fortsätt och utför en fabriksåterställning med följande steg:

1. Knacka Inställningar.
2. Knacka Allmän förvaltning.
3. Knacka Återställa.
4. Välj Fabriksåterställning av data.
5. Knacka Återställ för att fortsätta.
6. Tryck sedan på Radera allt att bekräfta.
7. Om du blir ombedd anger du dina uppgifter eller verifierar ditt Samsung-konto och lösenord för att fortsätta och slutföra återställningen.

Andra förslag

Starta din telefon i säkert läge. Vissa appar från tredje part kan också orsaka samma konflikt med telefonens tjänst eller signalmottagning. I det här fallet kan du försöka köra telefonen i säkert läge. Alla appar och tjänster från tredje part är tillfälligt inaktiverade i det här läget, så det blir lättare för dig att avgöra om de har något att göra med det eller inte. Följ dessa steg för att aktivera och använda säkert läge på din Samsung Galaxy S9:

1. Stäng av telefonen.
2. Håll ned Strömknappen efter att modellnamnskärmen visas på skärmen.
3. Släpp Strömknappen när Samsung-logotyp visas.
4. Håll omedelbart ned knappen Volym ned-knapp efter att ha släppt Strömknappen.
5. Fortsätt hålla Volym ned-knapp tills telefonen startar om.
6. När du ser Säkert läge -märket längst ned till vänster på skärmen, släpp Volym ned-knapp.

Om problemet är borta när din telefon är i säkert läge betyder det att en app från tredje part måste ha utlöst problemet och så måste du ta bort den dåliga appen.

Uppdatera till den senaste tillgängliga Android-versionen. Att installera den senaste Android-uppdateringen kan också hjälpa till, särskilt om ett programvarufel orsakar problemet. Uppdateringar innehåller också buggfixar eller fixar korrigeringar för att ta itu med befintliga enhetsproblem som tillskrivs vissa buggar.

• För att söka efter och installera programuppdatering på din Samsung S9 Plus, gå till Appar-> Inställningar-> Om telefonen-> Ladda ner uppdateringar manuellt. Vänta tills din telefon letar efter uppdateringar. Knacka OK.
• Tryck sedan på Start. Tryck på om du uppmanas till omstartsmeddelandet OK att fortsätta.

Du kan också uppdatera din Samsung S9 med Smart Switch på en dator.

Ta bort eventuellt hölje och telefontillbehör. Vissa hölje- eller telefontillbehör från tredje part kan ha en tendens att störa telefonens nätverkssignalförvärv, vilket leder till intermittent eller instabil signal. Försök ta bort eventuella telefontillbehör eller höljen från din enhet och se hur signalen fungerar utan att de är på.

Sök ytterligare hjälp

Kontakta din nätverksleverantör eller operatör för att eskalera problemet om det kvarstår efter att ha tömt alla möjliga medel för dig. Det kan vara ett tekniskt problem i deras slut som serviceunderhåll eller nätverksavbrott. Eller så kan du också nå Samsungs support om du tror att problemet beror på mer komplex programvara på enheten som när problemet startade efter installationen av en ny firmwareuppdatering. Problem efter uppdatering måste eskaleras för att Samsung ska kunna lansera den nödvändiga korrigeringsplåstret i nästa uppdatering.

Anslut till oss

Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi tar inte ut ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.

Inlägg som du kanske också vill kolla in:

• Så här fixar du Facebook som fortsätter att krascha på Samsung Galaxy S9 (enkel fix)
• Så här fixar du Samsung Galaxy S9 som fortsätter att starta om slumpmässigt (enkla steg)
• Så här fixar du Samsung Galaxy S9 som håller frysning och eftersläpning (enkla steg)
• Så här fixar du Samsung Galaxy S9 med problem med skärmflimmer (enkla steg)
• Så här fixar du Samsung Galaxy S9 med Black Screen of Death-problemet (enkla steg)
• Så här startar du om din Samsung Galaxy S9 i felsäkert läge och avinstallerar problematiska appar (enkla steg)