Innehåll
Några av ägarna till Samsung Galaxy Note FE har klagat på sina telefoner som inte längre slås på eller svarar. Många rapporterade att ett sådant problem kännetecknas av en svart skärm som inte svarar. Det är Black Screen of Death och även om det inte riktigt är så vanligt kan det hända dig då och då och det beror på flera faktorer. Problemet är inte exklusivt för Not FE. Faktum är att många S8-, S9- och not 8-ägare redan har rapporterat detta exakta problem.
Problemet med den svarta skärmen av döden kan faktiskt verka som en mycket allvarlig hårdvaruproblem eller åtminstone det är vad ägare skulle tro om de fick reda på att deras enhet inte längre svarar, inte slår på och har en svart skärm. Vi har stött på detta problem många gånger tidigare så vi vet redan en sak eller två som kan hjälpa dig att lösa problemet. Så om du är en av ägarna till den här enheten och har det här problemet, fortsätt läsa eftersom det här inlägget kanske kan hjälpa dig på ett eller annat sätt.
Innan vi går vidare till vår felsökning, om du letar efter en lösning på en annan fråga, se till att du besöker vår felsökningssida eftersom vi redan har tagit upp några av de vanligaste problemen som rapporterats av våra läsare. Hitta problem som liknar dina och använd de lösningar vi föreslog. Om du fortfarande behöver vår hjälp efter det, är du välkommen att kontakta oss genom att fylla i vårt frågeformulär för Android.
Så här fixar du Galaxy Note FE med Black Screen of Death (BSoD)
Den här frågan kan verka som en mycket allvarlig hårdvaruproblem men i verkligheten är det bara ett mindre firmwareproblem. Åtminstone så har det alltid varit fallet med de problem som rapporterats av våra läsare. Oroa dig inte, du kan fixa det själv utan att behöva besöka en butik eller en teknik. Som sagt, här är vad jag föreslår att du gör åt det:
Första lösningen: Tvingad omstart
Detta är den mest effektiva lösningen på detta problem och det kan vara det enda du behöver göra för att din telefon ska fungera perfekt igen. Den svarta dödsskärmen kan uppstå när firmware kraschar. Med andra ord är det bara en systemkrasch och det skulle inträffa om det finns för många appar som körs i bakgrunden som tar upp telefonens RAM och CPU. För att få det att svara, här är det enkla sättet att göra det:
- Håll ned volym ned-knappen och strömbrytaren i 10 sekunder eller mer.
Den tvingade omstarten uppdaterar telefonens minne genom att ladda om alla appar, tjänster och kärnfunktioner. Jag förstår att din telefon inte svarar om du försöker starta om den normalt, men den kommer att svara på den här proceduren eftersom det är svårt att svara på den. Det är motsvarigheten till batteriets dragning som vi ofta gör med enheter med löstagbara batterier. Om din FE inte kommer att svara på den här proceduren, försök dock göra det istället:
- Tryck och håll ned volym ned-knappen först och släpp inte.
- Håll ned strömbrytaren medan du håller ner volym ned-knappen.
- Håll båda knapparna intryckta i 10 sekunder eller mer.
Om detta bara är en firmwarekrasch bör din enhet redan starta upp nu, men om den fortfarande inte svarar, gå vidare till nästa lösning.
RELEVANTA INLÄGG:
- Så här fixar du Samsung Galaxy Note FE som inte slås på (enkel fix)
- Så här fixar du din Samsung Galaxy Note 7 som inte slås på [Felsökningsguide]
- Så här fixar du din Samsung Galaxy Note 7 som inte laddas [Felsökningsguide]
- Så här fixar du Samsung Galaxy Note 7 som inte startar framgångsrikt eller fastnar på logotypen [Felsökningsguide]
- Vad ska du göra om din Samsung Galaxy Note 7 fryser, släpar, saktar ner och stängs av oväntat
Andra lösningen: Ladda och gör den tvingade omstart
När batteriet är för lågt stoppas vissa tjänster och funktioner av systemet för att ge plats för appar som används av användaren. Och när saften tar slut kan det finnas vissa tjänster och hårdvarukomponenter som inte stängs av ordentligt. Som ett resultat kan ett urladdat batteri också få firmware att krascha. Visst, du kan få din telefon att svara med Forced Reboot men om det inte finns tillräckligt med batteri kvar för att slå på telefonen har du fortfarande en telefon som inte svarar. Här är vad du behöver göra åt det:
- Anslut laddaren till eluttaget. Se till att uttaget du använder fungerar.
- Anslut telefonen till laddaren med originalkabeln.
- Oavsett om telefonen visar att den laddas eller inte, låt den vara ansluten till laddaren i tio minuter.
- Nu håller du ned volym ned-knappen och strömbrytaren samtidigt i 10 sekunder eller mer men den här gången medan enheten är ansluten till laddaren.
Om problemet inte är med maskinvaran bör din telefon fungera korrekt nu. Men efter att ha gjort dessa saker och din anteckning FE fortsätter att inte svara, är det dags att ta enheten till servicecentret.
Jag hoppas att våra lösningar fungerar för dig. Om du har andra frågor är du välkommen att kontakta oss eller lämna en kommentar nedan.
Anslut till oss
Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi debiterar dig inte ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.
Inlägg som du kanske också vill kolla in:
- Åtgärda Samsung Galaxy Note 7 "Tyvärr har kameran slutat" och "Varning: Kameran misslyckades" fel [Felsökningsguide]
- Så här fixar du Samsung Galaxy Note 7 "Varning: Kameran misslyckades" -fel [Felsökningsguide]
- Så här fixar du Samsung Galaxy Note 7 som inte kan skicka och ta emot textmeddelanden [Felsökningsguide]
- Åtgärda Samsung Galaxy Note 7 ”Tyvärr har meddelanden slutat” fel [Felsökningsguide]
- Så här fixar du Samsung Galaxy Note 7 som inte ansluter till Wi-Fi [Felsökningsguide]
- Åtgärda Samsung Galaxy Note 7 ”Tyvärr har Internet slutat” fel [Felsökningsguide]
