Dagens smartphones kan redan göra mycket för underhållning, affärer och personliga ändamål. Men alla dessa nya avancerade funktioner betyder ingenting om din smartphone inte kan utföra sin grundläggande uppgift som är att skicka eller ta emot textmeddelanden eller SMS. Detta händer och kan hända med vilken smartphone som helst som körs på iOS- eller Android-plattform, tidiga eller nya versioner. Det finns många anledningar till varför en smartphone som Samsung Galaxy Note 8 till exempel inte kan skicka eller ta emot SMS-meddelanden. Den första och den vanliga orsaken är ett nätverksproblem. Nätverksproblem är oundvikliga. Du skulle inte veta när och hur det sker. Du kommer bara att märka att något är fel när något inte fungerar.
Oftare än inte kan nätverksproblem korrigeras av slutanvändare såvida det inte beror på ett tekniskt problem i din nätverksleverantörs slut. Bland de mest effektiva och rekommenderade procedurerna kartläggs nedan för att hjälpa dig när du har att göra med samma problem på din Galaxy Note 8. Hänvis gärna till detta genomgång när det behövs.
Innan du går vidare, om du hittade det här inlägget för att du försökte hitta en lösning på ditt problem, försök sedan besöka vår Galaxy Note 8 felsökningssida eftersom vi redan har tagit upp de flesta vanliga rapporterade problem med telefonen. Vi har redan tillhandahållit lösningar på några av de problem som rapporterats av våra läsare, så försök hitta problem som liknar dina och använd de lösningar vi föreslog. Om de inte fungerar för dig och om du behöver ytterligare hjälp, fyll i vårt frågeformulär för Android och tryck på Skicka.
Första lösningen: Avsluta och starta om din meddelandeprogram.
För det första är problemet troligen en mindre brist inifrån meddelandeprogrammet som används. Alla appar kan gå igenom samma slumpmässiga fel när de utlöses av vissa faktorer. Vanligtvis kan dessa fel enkelt åtgärdas genom att avsluta och starta om appen. Med det sagt, försök att avsluta och starta om din meddelandeprogram med dessa steg:
- tryck på Nyckel för senaste appar längst ned till vänster på skärmen. En lista med appar visas sedan på skärmen.
- Tryck på Meddelandeapp från listan och dra den sedan till höger eller vänster. Alternativt kan du trycka på X för att stänga appen.
- Om du ser andra senaste appar trycker du på Rensa alla ikonen för att avsluta dem alla. Om du gör det hindras någon av dessa bakgrundsappar från att orsaka konflikt med meddelandeprogrammet.
Efter cirka 30 sekunder kan du starta appen igen och sedan skapa ett test-SMS-meddelande för att skicka och ta emot.
Andra lösningen: Starta om din telefon (mjuk återställning).
En annan enkel lösning du kan prova är en mjuk återställning eller omstart av enheten. Det rensar upp telefonens interna minne och korrigerar också mindre apparfel inklusive de som påverkar ditt meddelandeprogram. Det påverkar inte någon av dina data och personlig information som lagras i telefonens interna minne så att du inte behöver skapa säkerhetskopior i förväg. Om du inte har startat om telefonen ännu, gör det med följande steg:
- Håll ned Strömknappen i några sekunder tills Stäng av prompten visas.
- Tryck på Omstart alternativ.
- Knacka Omstart igen för att bekräfta.
- Ge din telefon upp till 90 sekunder för att slutföra omstartsprocessen.
Alternativt kan du använda hårdvaruknapparna för att mjukt återställa din enhet, särskilt när den blir frusen från felet. Så här gör du det:
- Håll ned Kraft knapp och Volym ned-knapp samtidigt i upp till 45 sekunder.
- Släpp båda knapparna när telefonen slås på.
Efter omstarten, försök skapa ett test-SMS-meddelande och se om du nu kan skicka och ta emot meddelandet på din enhet.
Tredje lösningen: Rensa cache och data i din meddelandeprogram.
Tillfälliga filer som lagras som cache i din meddelandeprogram kan också orsaka att samma problem uppstår, särskilt när de blir skadade. När detta händer kanske appen inte kan ladda om en viss cache och som ett resultat skulle den krascha. Att rensa cache och data från din meddelandeprogram kan troligen lösa problemet, särskilt om det utlöses av några skadade cachefiler och data. Så här gör du det:
- Svep uppåt på en tom plats från startskärmen för att öppna App-fack.
- Knacka inställningar.
- Knacka Appar.
- Tryck för att välja din Meddelandeapp i listan eller tryck på Meny (3 prickar) icon välj sedan alternativet till Visa systemappar.
- Knacka Lagring.
- Knacka Radera data tryck sedan på OK. Detta raderar all data som lagras i din meddelandeprogram inklusive inställningar, inloggningsinformation och sparat innehåll.
- Knacka Rensa cache.
- Vänta tills cache-rensningen är klar.
Starta om din telefon och öppna sedan din meddelandeprogram och skapa ett test-SMS för att skicka och ta emot.
Fjärde lösningen: Återställ nätverksinställningar på din telefon.
Felaktiga nätverksinställningar är också bland de möjliga orsakerna till varför du inte kan skicka eller ta emot SMS eller sms på din enhet. Om du råkar göra några ändringar i telefonens nätverksinställningar innan problemet uppstod, är det troligen orsaken. Du kan försöka återställa ändringarna du har gjort eller genomföra en återställning av nätverksinställningar istället.Här är hur:
- Svep uppåt på en tom plats för att öppna Appar bricka.
- Knacka inställningar.
- Knacka Allmän förvaltning.
- Knacka Återställa.
- Välj alternativet till Återställ nätverksinställningar.
- Knacka Återställ inställningar.
- Ange din PIN-kod eller lösenord vid behov.
- Knacka Återställ inställningar igen för att bekräfta.
Din telefon startas om automatiskt när återställningen av nätverksinställningarna är klar. Vänta tills allt har laddats helt och försök sedan skicka och ta emot SMS.
Femte lösningen: Återställ telefonen till fabriksinställningarna
Du kan överväga att återställa fabriksdata för att återställa din Galaxy Note 8 till fabriksinställningarna och sedan börja ställa in den från grunden. Detta kan hjälpa till, särskilt om problemet orsakas av några hårda buggar som finns i telefonens systemregister. Men det är också värt att notera att den här återställningen torkar allt från din enhet inklusive din personliga information, inställningar och andra viktiga data. Om du vill fortsätta, var noga med att säkerhetskopiera allt. Så här fungerar det:
- Säkerhetskopiera dina data.
- Svep uppåt på en tom plats från startskärmen för att öppna Appar bricka.
- Knacka inställningar.
- Gå till Moln och konton.
- Knacka Säkerhetskopiering och återställning. Om du gör det kan du skapa en säkerhetskopia av dina viktiga data innan du rensar dem alla.
- När du har skapat säkerhetskopior, gå tillbaka till inställningar meny.
- Knacka Allmän förvaltning.
- Bläddra till och knacka på Återställa.
- Välj sedant Återställ fabriksdata från de givna alternativen.
- Knacka Återställa att fortsätta.
- Om du blir ombedd anger du dina uppgifter.
- Knacka Fortsätta.
- Tryck sedan på Radera allt för att bekräfta återställningen.
Vänta tills återställningen är klar och din telefon startar om. Då kan du fortsätta med den första enhetsinställningen och konfigurera nödvändiga alternativ inklusive nätverksinställningar manuellt.
Andra alternativ
Kontakta din operatör eller nätverkstjänsteleverantör om du fortfarande inte kan skicka eller ta emot sms eller SMS på din Samsung Galaxy Note 8 efter att ha tömt alla möjliga medel i ditt slut. Det kan finnas några pågående nätverksavbrott eller tekniska problem i slutet som orsakade att SMS-tjänster blev otillgängliga just nu. Kontrollera och se till att din kontostatus är bra. Ibland inaktiveras utgående tjänster inklusive sms (SMS) tillfälligt på grund av kontorelaterade problem som måste lösas med din operatör. Se till att det inte orsakar dig detta problem.
Anslut till oss
Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi tar inte ut ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.
Inlägg som du kanske också vill kolla in:
- Verizon Galaxy Note 8 långa meddelanden delas upp i mindre meddelanden, SMS är ur funktion, andra sms-problem
- Så här fixar du Samsung Galaxy Note8 som visar "Felmeddelanden har tyvärr slutat" fel [Felsökningsguide]
- Så här fixar du din Samsung Galaxy Note8 som inte kan skicka / ta emot textmeddelanden [Felsökningsguide]
- Löst Samsung Galaxy Note 8 Inget ljudmeddelande för textmeddelande
- Vad ska jag göra om Galaxy Note8 har "Tyvärr har Android-tangentbordet slutat" -felet
