Så här fixar du din Samsung Galaxy Note 8 som inte kan komma åt Internet även när Wi-Fi är ansluten (enkla steg)

Nätverksanslutningsproblem i mobila enheter kan tillskrivas många olika faktorer, inklusive programvarufel på enheten, felaktiga uppdateringar, problem med nätverksutrustningen, kontorrelaterade problem, nätverksavbrott eller tekniska problem i tjänsteleverantörens slut. I allmänhet kan problemet lösas av slutanvändare såvida inte nätverksavbrott eller kontoproblem är skyldiga. Symtom på nätverksanslutningsproblem kan variera från intermittent anslutning eller instabil anslutning till ingen internetanslutning alls.

Det här inlägget hanteras är ett nätverksproblem som uppstår på Galaxy Note 8, där enheten inte kan komma åt Internet även när den redan är ansluten till Wi-Fi-nätverket. Läs vidare för att ta reda på vad som kan ha orsakat sådana problem och hur man hanterar det. Hänvis gärna till denna genomgång när det behövs.

Innan något annat, om du har andra problem med din enhet, besök vår felsökningssida för vi har redan tagit upp flera vanliga problem med den här telefonen. Oddsen är att det redan finns befintliga lösningar på dina problem så ta bara tid att hitta problem som liknar dina. Om du inte hittar en eller om du behöver ytterligare hjälp kan du kontakta oss genom att fylla i vårt frågeformulär för Android. Ge oss så mycket information som möjligt så att det också blir lättare för oss att felsöka problemet. Oroa dig inte eftersom vi erbjuder den här tjänsten gratis, så allt du behöver göra är att ge oss tillräcklig information om problemet.

Första lösningen: Starta om din nätverksutrustning.

Nätverksutrustningen (trådlös router / modem) kan också ge firmwareproblem och när detta händer kan nätverksanslutningsflöden bli instabila eller inte fungera alls. Om du har andra trådlösa enheter som är anslutna till samma nätverksutrustning, försök kontrollera om de har samma problem. Om de gör det, är nätverksutrustningen fel. Det enklaste sättet att lösa problemet är att starta om (strömcykel) nätverksutrustningen. Så här gör du det:

tryck på Strömknappen på din trådlösa router / modem för att stänga av den. Du vet när den är av om alla lampor är släckta.
Koppla bort nätadaptern från strömkällan medan den är avstängd. Låt den vara urkopplad i cirka 30 sekunder till 1 minut.
Efter den förflutna tiden kopplar du in den igen.
Tryck sedan på Strömknappen igen för att slå på den.
Vänta tills alla ljusindikatorer blir stabila.

Om du ser något rött ljus, vänta tills det blir grönt eller blått. Ett rött ljus indikerar vanligtvis ett problem. Kontakta din operatör eller tjänsteleverantör för ytterligare hjälp vid felsökning av firmwareproblem med din nätverksutrustning.

Om allt är bra med din nätverksutrustning startar du om din Galaxy Note 8. Efter omstarten, försök att ansluta till Internet och se om du redan kan komma åt den.

Andra lösningen: Stäng av och sätt på Wi-Fi.

Det här enkla gamla tricket har redan visat sig vara effektivt av många människor som har hanterat mindre nätverksanslutningsproblem på en Android-smartphone. Det startar på något sätt om och uppdaterar telefonens trådlösa anslutningsfunktioner, vilket resulterar i en felfri och mjukare internetupplevelse. Om du vill prova, gör så här:

Öppna Appar bricka.
Knacka Inställningar.
Knacka Wi-Fi.
Växla Wi-Fi-omkopplaren för att stänga av Wi-Fi.
Efter 30 sekunder, tryck på strömbrytaren igen för att slå på Wi-Fi igen.

Öppna din webbläsare och försök sedan navigera till en webbplats och se om du nu kan komma åt.

RELEVANTA INLÄGG:

Galaxy Note 8 mobildata håller på att kopplas bort, wifi faller om och om igen, andra problem
Varför kan min Samsung Galaxy Note 8 inte öppna eller visa e-postbilagor och hur fixar jag det? [Felsökningsguide]
Så här fixar du Samsung Galaxy Note 8 WiFi som fortsätter att släppa / koppla bort (enkla steg)
Varför ansluter min Samsung Galaxy Note 8 inte till Wi-Fi och hur fixar jag det? [Felsökningsguide]
Så här fixar du din Samsung Galaxy Note 8 som fortsätter att be om att ett SIM-kort inte sätts in fel (enkla steg)

Tredje lösningen: Ta bort Wi-Fi-nätverket och anslut sedan igen.

Ett skadat trådlöst nätverk kan också utlösa samma problem på din enhet. Och den rekommenderade lösningen på detta är att glömma eller ta bort det felaktiga trådlösa nätverket och sedan ställa in det igen på din telefon. Så nästa gång du ansluter enheten till det trådlösa nätverket är det som att det är första gången det gör det. Så här tar du bort (glömmer) ett trådlöst nätverk på din Galaxy Note 8:

Svep uppåt på en tom plats från startskärmen för att öppna Appar bricka.
Knacka inställningar.
Knacka Anslutningar.
Knacka Wi-Fi.
Bläddra till och tryck på för att välja ditt Wi-Fi-nätverk från listan.
Tryck och håll ned på Wi-Fi-nätverket för att radera.
Knacka Glöm nätverket att bekräfta.

Starta om enheten när du är klar med att radera / glömma det trådlösa nätverket. Skanna sedan och anslut till ditt trådlösa nätverk igen med dessa steg:

Öppna Appar bricka.
Navigera till Inställningar-> Anslutningar meny.
Tryck på strömbrytaren för att slå på Wi-Fi.
Tryck för att välja ditt trådlösa nätverk från listan.
Ange nätverkslösenordet om det behövs.
Knacka Ansluta.

Testa eller surfa på olika webbplatser efter att du har anslutits igen för att avgöra om problemet redan har lösts.

Fjärde lösningen: Uppdatera programvara till den senaste versionen.

Att installera den senaste programuppdateringen på din enhet kan vara nyckeln till att lösa problemet, särskilt om det orsakas av programfel och skadlig kod. Nya uppdateringar tar inte bara in nya funktioner utan innehåller även fixkorrigeringar för att åtgärda befintliga enhetsproblem som utlöses av programfel. För att komma igång, kontrollera om tillgänglig (OTA) uppdatering för nedladdning och installation på din Galaxy Note 8 med dessa steg:

Anslut din telefon till Wi-Fi, om det behövs.
Svep uppåt på en tom plats från hemskärmen för att öppna applikationsfältet.
Knacka inställningar.
Knacka Programuppdatering.
Knacka Ladda ner uppdateras manuellt.
Knacka OK.
Knacka Start.
Knacka OK vid meddelandet om startmeddelandet.

Vänta tills enheten har startat om och försök sedan testa.

Femte lösningen: Återställ nätverksinställningar på din Galaxy Note 8.

Genom att återställa nätverksinställningar raderas alla dina personliga nätverksinställningar inklusive Wi-Fi-nätverk och Bluetooth-anslutningar som du tidigare har konfigurerat. Detta rensar sedan eventuella fel och ogiltig nätverkskonfiguration som kan ha orsakat oregelbundna nätverksfunktioner på din enhet. Så här gör du det:

Svep uppåt eller nedåt från mitten av startskärmen för att komma åt appskärmen.
Knacka inställningar.
Knacka Allmän förvaltning.
Knacka Återställa.
Välj alternativet till Återställ nätverksinställningar.
Granska meddelandet och tryck sedan på Återställ inställningar att fortsätta.
Om du uppmanas ange ditt enhetslösenord, PIN-kod eller mönster.
Tryck sedan på Återställ inställningar att bekräfta.

Din telefon startas om automatiskt när inställningarna har återställts. Efter omstarten måste du ställa in och ansluta till ditt trådlösa nätverk.

Andra alternativ

Huvudåterställning. Du kan välja att utföra en huvudåterställning för att radera din enhet och återställa till fabriksinställningarna. Det kan finnas ett komplext systemfel som orsakade konflikt med telefonens nätverksfunktioner. Sådana fel bör rensas genom en huvudåterställning. Glöm inte att säkerhetskopiera alla dina kritiska data eftersom de också kommer att raderas under processen.
Teknisk support. Kontakta din internetleverantör / operatör för att rapportera problemet för ytterligare hjälp. Kontrollera och se till att ditt konto har god status och att dina nätverkstjänster är aktiva. Problem som detta kan också utlösas av tekniska fel i tjänsteleverantörens ände, vilket innebär att det inte kan lösas hemma. Alternativt kan du kontakta tillverkaren av din trådlösa router eller modem för att se till att utrustningen fungerar som den ska. Modemet / den trådlösa routern kan behöva omprovisioneras i slutet.

Anslut till oss

Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi tar inte ut ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.

Inlägg som du kanske också vill kolla in:

Samsung Galaxy Note8 visar "Tyvärr har kameran slutat" fel [Felsökningsguide]
Samsung Galaxy Note 8 fördröjer, fryser och visar "Tyvärr har inställningarna slutat" fel [Felsökningsguide]
Samsung Galaxy Note 8 fortsätter att dyka upp "Tyvärr har telefonen slutat" -felet [Felsökningsguide]
Så här fixar du din Samsung Galaxy Note 8 som inte kan ringa eller ta emot telefonsamtal (enkla steg)
"Tyvärr har kameran slutat" -felet dyker upp på Samsung Galaxy Note 8 [Felsökningshandbok]