Instabil internetanslutning eller Wi-Fi-minskning i mobila enheter kan bero på ett program- eller maskinvaruproblem på nätverksutrustningen och på själva enheten. För att utesluta programvaruproblem måste du felsöka både modemet / den trådlösa routern och din problematiska enhet. Om problemet kvarstår är det då du överväger service- eller reparationsalternativ.

Markeras i det här inlägget är några användbara lösningar och enkla lösningar på ett relevant problem på Samsung Galaxy A6 2018-smarttelefonen som håller på att koppla från Wi-Fi-nätverket. Hänvisa gärna till denna genomgång när du behöver fler ingångar när du hanterar samma problem på din smartphone.

Innan vi fortsätter, om du letar efter en lösning på ett problem med din telefon, kan du försöka bläddra igenom våra felsökningssidor för att se om vi stöder din enhet. Om din telefon finns i listan över våra enheter som stöds, gå till felsökningssidan och leta efter liknande problem. Använd gärna våra lösningar och lösningar. Oroa dig inte, det är gratis. Men om du fortfarande behöver vår hjälp, fyll i vårt frågeformulär för Android-frågor och tryck på Skicka för att kontakta oss.

Första lösningen: Starta om din trådlösa router / modem.

Den allra viktigaste källan till ditt Wi-Fi-internet är modemet eller den trådlösa routern (beroende på din nätverksinställning). Precis som andra elektroniska enheter stöter också nätverksutrustning som modem och routrar på firmwarekrascher. Och när detta händer blir din internetanslutning problematisk. Olika symtom kan uppstå när modemet / routern faller under firmwarekrascher. Om alla dina enheter har samma symtom indikerar det sannolikt ett problem på nätverksutrustningen. Som upplösning rekommenderas modem / router att cykla snabbt. Det betyder att du måste stänga av läget / routern i några sekunder och sedan slå på den igen. Det är som att starta om en dator eller din smartphone.

För att göra det, lokalisera och tryck på Strömknappen på ditt modem / trådlösa router för att stänga av den. När alla lampor är släckta, koppla bort nätadaptern från strömkällan i cirka 30 sekunder. Efter förfluten tid, sätt i den igen och sätt sedan på utrustningen igen.

När alla utrustningslampor är stabila, försök använda Internet på din telefon och se om problemet är löst. Om det kvarstår fortsätter du med att felsöka programvarufel på din telefon.

Andra lösningen: Starta om din telefon.

Om du startar om telefonen kan du åtgärda mindre programvarufel som kan ha orsakat att Wi-Fi-nätverksanslutningen blev oregelbunden eller instabil. Det är en enkel men ändå mycket effektiv lösning på olika typer av enhetsproblem som tillskrivs programvarufel. Om du inte har startat om telefonen ännu, gör det med följande steg:

1. Håll ned Volym ned-knapp och Strömknappen samtidigt i cirka 10 till 20 sekunder eller tills Samsung-logotypen visas på skärmen.
2. Släpp båda knapparna när Samsung-logotypen visas.

Du förlorar ingen personlig information eftersom en mjuk återställning inte påverkar sparade data på din enhet.

Tredje lösningen: Torka cachepartitionen på din Galaxy A6 2018.

Tillfälliga filer och data som lagras som cache i systemmapparna kan också orsaka liknande problem när de kraschar eller skadas. Detta händer vanligtvis efter installation av en ny app eller mjukvaruuppdatering och systemfunktioner påverkas. Att rensa cachepartition kan därför rensa detta. Så här gör du det:

1. Stäng av telefonen helt.
2. Tryck sedan på och håll ned Kraft, hem, och Volym upp-knappar samtidigt i några sekunder och släpp sedan Strömknappen när Samsung-logotyp visas.
3. Håll kvar de återstående knapparna tills Android-skärm dyker upp och släpp sedan.
4. När du är i Android Recovery, tryck på Volym ned-knapp upprepade gånger för att markera Torka cachepartition alternativ.
5. Tryck sedan på Strömknappen för att bekräfta valet.
6. Vänta tills rensningen av cachepartitionen är klar och du ser Starta om systemet nu alternativet markerat.
7. tryck på Strömknappen för att starta om din telefon.

När telefonen har startat om, försök ansluta och se om ditt Wi-Fi-nätverk redan är stabilt.

Fjärde lösningen: Återställ nätverksinställningar på din Galaxy A6 2018.

Om problemet kvarstår efter att du har rensat cacheminnet kan det vara nästa alternativ att utföra en återställning av nätverksinställningar. Detta rensar alla dina nuvarande nätverksinställningar inklusive Wi-Fi-nätverk och Bluetooth-anslutningar. Oregelbundna eller skadade nätverk eller inställningar som kan ha orsakat konflikt med det använda Wi-Fi-nätverket tas också bort. Följ bara dessa steg för att göra det:

1. Tryck för att öppna inställningar app.
2. Gå till Allmän förvaltning sektion.
3. Knacka Återställa.
4. Välj Återställ nätverksinställningar från de givna alternativen.
5. Om du uppmanas ange ditt enhetslösenord eller PIN-kod för att fortsätta.
6. Tryck sedan på Återställ inställningar att bekräfta.

Din telefon startar om av sig själv när återställningen av nätverksinställningarna är klar. Då kan du ställa in och ansluta till ditt Wi-Fi-nätverk som om det är första gången du går med.

Femte lösningen: Återställ fabriksinställningarna på din Galaxy A6 2018.

Som din sista utväg kan du göra en huvudåterställning eller återställa din Galaxy A6 2018 till fabriksinställningarna. Detta rekommenderas ofta för att hantera ihållande programvaruproblem på telefonen. Men du måste notera att detta raderar alla dina sparade filer och data från din telefon. Eventuella tuffa fel och komplexa systemfel som kan ha orsakat nätverksproblem kommer också att utplånas under processen. Om du vill fortsätta med en fabriksåterställning, säkerhetskopiera alla viktiga data och följ sedan dessa steg:

1. Tryck för att öppna inställningar app.
2. Navigera till Moln och konton.
3. Tryck på alternativet till Säkerhetskopiering och återställning slå sedan på Säkerhetskopiera mina uppgifter och Återställ alternativ vid behov.
4. Gå tillbaka till Inställningar-> Allmän hantering meny.
5. Tryck sedan på Återställa.
6. Välj Fabriksåterställning av data från de givna alternativen.
7. Tryck sedan på Återställ enhet.
8. Om du uppmanas ange ditt lösenord eller PIN-kod för att fortsätta.
9. Tryck sedan på Radera allt för att bekräfta återställningen.

Du kan också återställa till fabriksinställningarna genom Android-återställning. Det här alternativet rekommenderas om din telefon inte svarar och återställs via inställningsmenyn inte är möjlig. Efter återställningen måste du ställa in din enhet och aktivera nödvändiga funktioner inklusive Wi-Fi för att använda dem igen på din telefon.

Vanligtvis löses programvaruproblem genom en fabriksåterställning. För att se om det gör det, försök att ansluta till ditt Wi-Fi-internet och se om anslutningen redan är stabil. Om problemet kvarstår behöver du mer hjälp.

Andra alternativ

Du kan kontakta din Internetleverantör / operatör för att rapportera problemet och be om ytterligare hjälp. Låt dem också kontrollera sina avbrottstavlor för eventuella pågående avbrott som kan ha orsakat störningar i nätverkstjänsten i din plats. Om möjligt kan du be dem att tillhandahålla din trådlösa router / modem igen för att uppdatera din internettjänst från slutet.

Alternativt kan du eskalera problemet till Samsungs support för andra alternativ och officiella rekommendationer. Detta bör övervägas bland de sista alternativen om problemet startade efter installation av en ny mjukvaruuppdatering (Android) på din Galaxy A6 2018-smartphone. I så fall kan intermittent Wi-Fi-anslutning taggas bland andra problem efter uppdateringen som kräver en korrigeringsfix.

Anslut till oss

Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi tar inte ut ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem.Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.

Inlägg som också kan hjälpa dig:

• Så här fixar du en Samsung Galaxy A6 2018-smartphone som går mycket långsamt [Felsökningsguide]
• Så här fixar du MMS som inte skickas på din Samsung Galaxy A6 2018, MMS-sändning misslyckades fel [Felsökningsguide]
• Så här fixar du en Samsung Galaxy A6 2018-smartphone som fryser eller släpar (enkla steg)
• Så här fixar du en Samsung Galaxy A6 2018-smartphone som fortsätter att be SD-kort inte upptäckt fel (enkla steg)
• Så här fixar du skärmflimmerproblem på din Samsung Galaxy A6 (2018) -smartphone (enkla steg)