#Vivo # Y95 är en prisvärd Android-smarttelefonmodell som först släpptes i november 2018.Den har en solid byggkvalitet gjord av en plastkropp med en 6,22 tum IPS LCD-skärm med en upplösning på 720 x 1520 pixlar. Den använder ett dubbelt bakre kamerasystem och ett dubbelt selfie-kamerasystem på framsidan. Under huven finns en Snapdragon 439 oktakärnprocessor som är ihopkopplad med 4 GB RAM. Även om detta är en enhet med god prestanda, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Vivo Y95.

Om du äger en Vivo Y95 eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med hjälp av det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Hur du fixar Vivo Y95 slår inte på problemet

En viktig fråga som du kan uppleva med din telefon är när den inte slås på. Detta kan vara en frustrerande upplevelse och kan orsakas av flera faktorer som kan klassificeras som antingen ett hårdvaru- eller programvaruproblem. Om detta orsakas av en skadad hårdvarukomponent är det enda sättet att åtgärda detta att ta telefonen till ett servicecenter och reparera den. Om problemet emellertid orsakas av en programvarufel, finns det en möjlighet att detta kan åtgärdas i slutet genom att följa felsökningsstegen nedan.

Ladda telefonen

Det första du vill göra i det här fallet är att se till att problemet inte orsakas av ett urladdat batteri. Det har förekommit flera fall då telefonägaren har glömt att ladda telefonen, varför den inte slås på. Denna faktor är vad vi kommer att eliminera genom att följa stegen nedan.

• Rengör telefonens laddningsport med en burk med tryckluft. Se till att smuts eller skräp som fastnat i denna port tas bort.
• Ladda telefonen helt med hjälp av väggladdaren.
• Om telefonen inte laddas kan du försöka använda en annan laddningssladd och väggladdare. Du bör också försöka ladda telefonen från en datorns USB-port om laddning med väggladdaren inte fungerar.

När batteriet är fulladdat kan du försöka sätta på telefonen. Om det fortfarande inte slås på fortsätter du med de ytterligare felsökningsstegen nedan.

Utför en mjuk återställning

Du bör uppdatera telefonprogramvaran för att eliminera risken för att problemet orsakas av skadad tillfällig data. Detta kan göras enkelt genom att helt enkelt starta om enheten eftersom det tar bort tillfälliga data från telefonen. Håll ned strömbrytaren och volym ned tills enheten stängs av, cirka 8 sekunder, släpp sedan.

Kontrollera om Vivo Y95 inte slås på problemet uppstår fortfarande.

Torka av cachepartitionen på telefonen

Telefonen lagrar vanligtvis de mest använda data för att förbättra dess prestanda. Det finns fall då dessa data som lagras i den dedikerade partitionen på telefonen kan bli skadade. När detta händer orsakar det vanligtvis vissa problem i telefonen. För att eliminera möjligheten att det är detta som orsakar problemet måste du rensa telefonens cachepartition från återställningsläget.

• Håll ned Volym ned + strömbrytaren tillsammans en kort stund.
• Släpp alla knappar när Fastboot Mode visas.
• Välj "Återställning" i det här läget. Använd Volym ned för att navigera och strömbrytaren för att bekräfta det.
• Tryck på volymknappen för att markera alternativet Torka cache och sedan på strömknappen för att välja det
• Använd volymknapparna för att gå till ”starta om systemet nu” och tryck på strömbrytaren.

Kontrollera om Vivo Y95 inte aktiveras. Problemet uppstår fortfarande.

Utför en fabriksåterställning

Om telefonen fortfarande inte slås på är ett sista felsökningssteg du kan utföra en fabriksåterställning. Observera att detta raderar din telefondata.

• Håll ned Volym ned + strömbrytaren tillsammans en kort stund.
• Släpp alla knappar när Fastboot Mode visas.
• Välj "Återställning" i det här läget. Använd Volym ned för att navigera och strömbrytaren för att bekräfta det.
• Tryck på volymknappen för att markera ”torka data / fabriksåterställning” och tryck på strömbrytaren för att komma in. En skärm med många NEJ och JA kommer att visas, med volymknapparna igen till JA och tryck på med strömbrytaren.
• Använd volymknapparna för att gå till “starta om systemet nu” och tryck på strömbrytaren.

Om ovanstående steg inte löser problemet måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det eftersom detta redan kan orsakas av en felaktig hårdvarukomponent.