#Samsung #Galaxy # Note10 + # 5G är den senaste avancerade Android-smarttelefonen som finns på marknaden som stöder det snabba 5G-nätverket. Släpptes i augusti förra året, den här telefonen har en solid byggkvalitet gjord av en aluminiumram med glas på både fram- och baksidan. Den använder en 6,3 tums dynamisk AMOLED-skärm med en upplösning på 1080 x 2280 pixlar. Under huven finns en Snapdragon 855-processor som är ihopkopplad med 12 GB RAM. Även om detta är en enhet med god prestanda, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Samsung Galaxy Note 10+ 5G kan inte skicka MMS-problem.

Om du äger just den här modellen eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med hjälp av det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Så här fixar du Samsung Galaxy Note 10+ 5G kan inte skicka MMS

Innan du gör något av de rekommenderade felsökningsstegen nedan bör du först se till att telefonen körs med den senaste programversionen. Om det finns en uppdatering föreslår jag att du laddar ner och installerar den. Detta minimerar risken för att problemet orsakas av en föråldrad programversion.

Din telefon behöver vanligtvis två saker för att den ska kunna skicka och ta emot MMS.

• Det måste ha ett aktivt mobildataabonnemang.
• Den måste ha rätt APN-inställningar.

Skicka och ta emot ett MMS sker vanligtvis via mobildatanätverket, så det är viktigt att din telefon har en bra mobildatasignal. Du bör också kontrollera telefonens APN-inställningar och se till att den matchar den som din operatör använder, eftersom den här inställningen är unik för varje nätverk.

• Svep uppåt på en tom plats från startskärmen för att öppna appfacket.
• Tryck på Inställningar> Anslutningar> Mobila nätverk> Namn på åtkomstpunkter.
• Om tillgänglig, tryck på den tillgängliga APN-inställningen och gör sedan nödvändiga ändringar om det behövs.
• Om det inte finns, tryck lätt på LÄGG TILL och lägg sedan till inställningarna.

Om din telefon uppfyller båda villkoren men den fortfarande inte kan skicka ut och MMS fortsätt sedan med de ytterligare felsökningsstegen nedan.

Utför en mjuk återställning

Din telefon lagrar vanligtvis de mest använda data för enkel åtkomst och för att göra det bättre. Dessa data kan dock bli skadade vilket i sin tur kan orsaka detta problem. För att ta bort eventuella korrupta tillfälliga data måste du göra en mjuk återställning genom att starta om telefonen. Detta görs vanligtvis när en telefon inte svarar men rekommenderas också i det här fallet.

• Håll ned volym ned-knappen och släpp inte den ännu.
• Håll volymknappen intryckt och håll ned strömknappen också.
• Håll båda knapparna intryckta i 15 sekunder eller tills Galaxy Note 10-logotypen visas på skärmen.

Kontrollera om Samsung Galaxy Note 10+ 5G inte kan skicka MMS-problemet fortfarande uppstår.

Rensa cacheminnet och data från SMS-appen

Det finns fall då korrupta data i SMS-appen kan orsaka just detta problem. Om så är fallet kommer det att hjälpa att rensa cacheminnet och data i den här appen.

• Svep uppåt på en tom plats från startskärmen för att öppna appfacket.
• Tryck på Inställningar> Appar.
• Tryck på önskad applikation i standardlistan.
• För att visa förinstallerade appar, tryck på Meny> Visa systemappar.
• Knacka på Lagring> RENA CACHE> RENSA DATA> RADERA.

Kontrollera om Samsung Galaxy Note 10+ 5G inte kan skicka MMS-problemet fortfarande uppstår.

Kontrollera om problemet uppstår i felsäkert läge

Ibland kan en app som du laddade ner och installerat från Google Play Store orsaka detta problem. För att kontrollera om detta är fallet måste du starta telefonen i felsäkert läge eftersom endast de förinstallerade apparna får köras i det här läget.

• Stäng av enheten.
• Tryck och håll ned Bixby-tangenten förbi modellskärmen som visas på skärmen.
• När SAMSUNG visas på skärmen släpper du Bixby-tangenten.
• Omedelbart efter att du släppt strömbrytaren, tryck och håll ned volym ned-knappen.
• Fortsätt att hålla volym ned-knappen tills enheten har startat om.
• När felsäkert läge visas längst ned till vänster på skärmen släpper du volym ned-knappen.
• I felsäkert läge kan du nu avinstallera appar som orsakar problem

Om problemet inte uppstår i det här läget är det troligt att problemet orsakas av en app du laddade ner. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Torka av cachepartitionen på telefonen

Telefonsystemets cachade data används för att påskynda driften av enheten. Ibland kan dessa data skadas vilket resulterar i problem som uppstår på enheten. För att kontrollera om en skadad cachadata orsakar problemet måste du torka telefonens cachepartition från återställningsläget.

• Stäng av enheten.
• Håll volym upp-knappen och Bixby / strömbrytaren intryckt.
• Släpp båda tangenterna när Android-logotypen visas.
• Meddelandet ”Installera systemuppdatering” visas i 30-60 sekunder innan alternativet för Android-systemåterställning visas.
• Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera rensa cachepartitionen.
• Tryck på Bixby / strömbrytaren för att välja.
• Tryck på Volym ned-knappen för att markera ja, dem och tryck på Bixby / Power-knappen för att välja.
• När rensningscachepartitionen är klar, starta om systemet nu.
• Tryck på Bixby / strömbrytaren för att starta om enheten.

Kontrollera om Samsung Galaxy Note 10+ 5G inte kan skicka MMS-problemet fortfarande uppstår.

Utför en fabriksåterställning

Ett sista felsökningssteg du bör överväga är en fabriksåterställning. Detta återställer din telefon till dess ursprungliga fabriksförhållande. Observera att denna procedur raderar din telefondata, så se till att skapa en säkerhetskopia innan du fortsätter med detta steg.

• Säkerhetskopiera data i internminnet. Om du har loggat in på ett Samsung-konto på enheten har du aktiverat stöldskydd och behöver dina Samsung-uppgifter för att slutföra huvudåterställningen.
• Stäng av enheten.
• Håll volym upp-knappen och Bixby / strömbrytaren intryckt.
• När den gröna Android-logotypen visas släpper du båda knapparna (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
• Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera ”torka data / fabriksåterställning”.
• Tryck på Bixby / Power-knappen för att välja.
• Tryck på volym ned-knappen tills ”Ja - ta bort all användardata” är markerad.
• Tryck på Bixby / Power-knappen för att välja och starta huvudåterställningen.
• När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
• Tryck på Bixby / strömbrytaren för att starta om enheten.

Kontrollera om Samsung Galaxy Note 10+ 5G inte kan skicka MMS-problemet fortfarande uppstår.

Skicka oss gärna dina frågor, förslag och problem som du har stött på när du använder din Android-telefon. Vi stöder alla Android-enheter som finns tillgängliga på marknaden idag. Och oroa dig inte, vi debiterar dig inte ett enda öre för dina frågor. Kontakta oss med hjälp av detta formulär. Vi läser alla meddelanden vi får kan inte garantera ett snabbt svar. Om vi ​​kunde hjälpa dig, hjälp oss att sprida ordet genom att dela våra inlägg med dina vänner.