#Oppo # A7x är en mellanstor Android-smartphone som först släpptes i september 2018. Den har en stor 6,3-tums IPS LCD-skärm med en upplösning på 1080 x 2340 pixlar och är skyddad av Corning Gorilla Glass 5. Den använder en dubbel bakre kamera och en enda 16MP selfie-kamera på framsidan. Under huven finns en Mediatek MT6771 Helio P60 oktakärnprocessor ihop med 4 GB RAM. Även om detta är en enhet med god prestanda, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med att Oppo A7x inte ansluter till Wi-Fi-problemet.
Om du äger en Oppo A7x eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med hjälp av det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.
Hur du fixar Oppo A7x ansluter inte till Wi-Fi-problemet
Innan du gör följande rekommenderade felsökningssteg för just detta problem föreslår jag att du ser till att telefonen körs med den senaste programversionen. Om en uppdatering är tillgänglig bör du ladda ner och installera den först. När den senaste programuppdateringen har installerats fortsätter du med stegen nedan.
Glöm inte att slå på telefonens Wi-Fi-omkopplare
Din telefon har en Wi-Fi-omkopplare som måste vara påslagen för att enheten ska kunna ansluta till ett Wi-Fi-nätverk. Det första du behöver göra är att se till att telefonens Wi-Fi är påslagen. Du bör också se till att flygplansläget inte är aktiverat.
- Dra vänster.
- Välj Inställningar.
- Välj Wi-Fi.
- Aktivera Aktivera Wi-Fi.
- Välj det trådlösa nätverk du vill ansluta till.
- Ange Wi-Fi-lösenordet och välj Anslut.
Kontrollera om problemet fortfarande uppstår.
Kontrollera om routern orsakar problemet
Det finns tillfällen när problemet inte orsakas av telefonen utan av routern. Kan andra enheter ansluta till routern framgångsrikt? Är din telefon inom räckvidden för din router? Har routern en inställning aktiverad (MAC Filtering) som hindrar din telefon från att ansluta till den? Ett snabbt sätt att kontrollera om det här är ett routerrelaterat problem är att försöka ansluta telefonen till ett annat Wi-Fi-nätverk och sedan kontrollera om problemet fortfarande uppstår.
Utför en mjuk återställning
En du har sett till att problemet inte orsakas av routern är det dags att kontrollera om en mindre programvarufel är den skyldige. Vad du vill göra är att uppdatera telefonprogramvaran som enkelt kan göras genom att helt enkelt starta om enheten.
- Håll ned ström- och volym ned-knappen i upp till 45 sekunder.
- Vänta medan enheten startar om.
Kontrollera om problemet fortfarande uppstår.
Uppdatera telefonens Wi-Fi-inställningar
Detta steg görs vanligtvis när telefonen har problem med att ansluta till ett datanätverk. Gå till Inställningar och sedan Apphantering och tryck sedan på Alla. Du kan också gå till Inställningar och sedan Ytterligare inställningar och sedan Programhantering. Härifrån trycker du på Alla. Tryck på Wi-Fi-inställningar. Härifrån tryck på rensa data och cache.
Kontrollera om din telefon nu kan ansluta till Wi-Fi-nätverket.
Starta telefonen i felsäkert läge
Det finns fall då en app som du laddade ner orsakar att Oppo A7x inte ansluter till Wi-Fi-problemet på telefonen när den är installerad. För att kontrollera om en app du laddade ner orsakar problemet måste du starta telefonen i felsäkert läge, eftersom endast de förinstallerade apparna får köras i det här läget.
- Stäng av din telefon.
- Tryck och håll ned strömbrytaren.
- Släpp strömbrytaren och håll volym ned-knappen när du ser Oppo-animationen.
- Fortsätt hålla ned volym ned-knappen tills felsäkert läge visas.
Om problemet inte uppstår i det här läget orsakas det troligen av en app du installerade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
Torka av cachepartitionen på telefonen
Det finns fall då cachade data som lagras i den dedikerade partitionen på telefonen kan bli skadade. När detta händer kommer detta vanligtvis att orsaka vissa problem i telefonen. För att eliminera möjligheten att det är detta som orsakar problemet måste du rensa telefonens cachepartition från återställningsläget.
- Tryck ner strömbrytaren och välj alternativet Stäng av. Om skärmen är frusen eller inte svarar kan du hålla ned strömbrytaren i flera sekunder tills enheten stängs av.
- Tryck på volym ned och strömbrytare några ögonblick.
- Släpp alla knappar när OPPO-logotypen visas.
- Välj språk.
- Välj Torka cachepartition.
- Tryck på ok
- Starta om telefonen.
Kontrollera om problemet fortfarande uppstår.
Utför en fabriksåterställning
Om de ovanstående stegen inte fixar kan Oppo A7x inte ansluta till Wi-Fi-problemet, kan detta orsakas av ett systemfel. Det bästa sättet att hantera detta just nu är att göra en fabriksåterställning. Se till att säkerhetskopiera din telefondata innan du gör en återställning.
- Tryck ner strömbrytaren och välj alternativet Stäng av. Om skärmen är frusen eller inte svarar kan du hålla ned strömbrytaren i flera sekunder tills enheten stängs av.
- Tryck på volym ned och strömbrytare några ögonblick.
- Släpp alla knappar när OPPO-logotypen visas.
- Välj språk.
- Välj Rensa data och Rensa data (Behåll SMS, kontakter och foton).
- Tryck på ok
- Starta om telefonen.
Ställ in telefonen och kontrollera om problemet fortfarande kvarstår. Om den gör det kan detta redan orsakas av en felaktig hårdvarukomponent. Det bästa du kan göra just nu är att ta telefonen till ett servicecenter och få den kontrollerad.
