# LG # Q7 är en prisvärd Android-smarttelefonmodell i mellanklass som släpptes i juni 2018. Detta är en MIL-STD-810G-kompatibel enhet som också är IP68-certifierad. Den här telefonen har en 5,5 tums IPS LCD-skärm med en upplösning på 1080 x 2160 pixlar. Den har en enda 13MP bakre kamera och en enda 8MP selfie-kamera på framsidan. Under huven finns en Mediatek MT6750S oktakärnprocessor som är ihopkopplad med 3 GB RAM. Även om detta är en enhet med god prestanda, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med problem med LG Q7-fuktdetekterade fel.
Om du äger en LG Q7 eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med hjälp av det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.
Hur fixar du problem med LG Q7-detekterad fukt
Du kanske har märkt felmeddelandet ”Fukt har upptäckts i USB-porten. Sluta omedelbart ladda och koppla bort USB-kabeln. Se till att USB-porten och laddningskabeln är helt fria från fukt innan du laddar den. ” när telefonen blir våt. Detta är en säkerhetsåtgärd för telefonen för att skydda sig från att skadas när du försöker ladda den. När detta händer ska du se till att telefonen är torr. Torka av den yttre delen med en torr trasa och använd sedan en hårtork för att ta bort fukt i telefonens laddningsport. Du kan också låta fukten avdunsta naturligt genom att placera telefonen i ett par timmar på en sval och torr plats. När telefonen är torr, kontrollera om du fortfarande får felmeddelandet.
Om problemet kvarstår eller om det uppstår även om telefonen inte har varit i kontakt med vatten, fortsätt med felsökningsstegen nedan.
Se till att din telefonprogramvara är uppdaterad
Det är bäst att se till att din telefon körs med den senaste programversionen först. Om det finns en uppdatering föreslår jag att du laddar ner och installerar den först. Detta minimerar risken för att problemet orsakas av en gammal programversion.
Utför en mjuk återställning
En av de första sakerna du behöver göra i det här fallet är att uppdatera telefonprogramvaran som kan göras genom att starta om enheten. Även om detta vanligtvis utförs på en telefon som inte svarar borde det också fungera i det här fallet. För att utföra denna procedur, tryck och håll ned strömbrytaren och volym ned tills enheten stängs av, cirka 8 sekunder, släpp sedan. När detta är klart, kontrollera om problemet med LG Q7-fuktdetekterade fortfarande uppstår.
Starta telefonen i felsäkert läge
Det finns fall där en app som du laddade ner från Google Play Store kommer att orsaka problem på telefonen när den installeras. Detta händer vanligtvis när appen har några buggar eller har kompatibilitetsproblem med din telefon. För att kontrollera om en app du laddade ner orsakar problemet måste du starta telefonen i felsäkert läge, eftersom endast de förinstallerade apparna får köras i det här läget.
- Håll skärmen påslagen och håll ned strömbrytaren.
- I alternativmenyn som visas trycker du på Stäng av och starta om.
- Enheten startas om och säkerhetsläget visas inte längre på skärmen.
Om problemet inte uppstår i det här läget orsakas det troligen av en app du installerade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
Du måste utföra test- och felmetoden för att bestämma den specifika appen. Starta din telefon normalt och avinstallera sedan en app. Kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Upprepa proceduren tills problemet inte längre uppstår. Den senaste appen du avinstallerade är troligen den skyldige.
Torka av cachepartitionen på telefonen
Ibland kan den cachade data som lagras i den särskilda partitionen på telefonen skadas. När detta händer kommer detta vanligtvis att orsaka vissa problem i telefonen. För att eliminera möjligheten att det är detta som orsakar problemet måste du rensa telefonens cachepartition från återställningsläget.
- Tryck på Inställningar på hemskärmen.
- Tryck på fliken "Allmänt".
- Tryck på Lagring> Intern lagring.
- Vänta tills menyalternativen är färdiga med beräkningen.
- Tryck på Frigör utrymme.
- Tryck på Tillfälliga filer och råfiler.
- Välj följande alternativ: Cachad data, tillfälliga filer i klippfältet, råfiler från kameran.
- Tryck på Radera> RADERA
Kontrollera om problemet fortfarande uppstår.
Utför en fabriksåterställning
Om ovanstående steg inte åtgärdar felproblemet med LG Q7, är ditt sista alternativ att göra en fabriksåterställning. Se till att säkerhetskopiera din telefondata innan du gör återställningen, eftersom det raderas under processen.
- Stäng av enheten.
- Håll ned ström- och volym ned-knapparna.
- När LG-logotypen visas släpper du snabbt och håller sedan ner strömbrytaren samtidigt som du håller ned volym ned-knappen.
- När meddelandet ”Ta bort all användardata (inklusive LG- och operatörsappar) och återställa alla inställningar” använder du volym ned-knappen för att markera Ja.
- Tryck på strömbrytaren för att återställa enheten.
När återställningen är klar, konfigurera din telefon igen, men installera inga appar ännu, kontrollera sedan om problemet fortfarande uppstår. Om så är fallet orsakas detta troligtvis av en felaktig hårdvarukomponent, i vilket fall du måste ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera den.
