#Huawei # P20Lite är en mellanstor Android-smartphone som släpptes första gången i mars 2018. Detta är en budgetversion av P20-premiumenheten som har en solid byggkvalitet gjord av en aluminiumram med en 5,84 tums IPS LCD-skärm med en upplösning på 1080 x 2280 pixlar. På baksidan av telefonen finns ett dubbelt kamerasystem medan fronten har en enda 16MP selfie-kamera. Under huven hittar du HiSilicon Kirin 659 oktakärnprocessor som är ihopkopplad med 4 GB RAM. Även om detta är en enhet med god prestanda, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med att Huawei P20 Lite inte slår på problemet.
Om du äger en Huawei P20 Lite eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med hjälp av det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.
Hur du åtgärdar problemet med Huawei P20 Lite
En viktig fråga som du kan stöta på med den här telefonen är när den inte slås på oavsett vad du gör. Det finns flera anledningar till att detta kan hända, allt från en felaktig hårdvarukomponent till ett fel i telefonprogramvaran. Om detta orsakas av en felaktig hårdvarukomponent är det bästa sättet att låta telefonen fixas i ett servicecenter. Om emellertid problemet orsakas av en programvarufel kan det åtgärdas genom att följa felsökningsstegen nedan.
Se till att telefonbatteriet är laddat
För att eliminera risken för att problemet orsakas av ett urladdat batteri måste du ladda telefonen genom att följa stegen nedan.
- Rengör telefonens laddningsport med en burk med tryckluft. Se till att smuts eller skräp som fastnat i denna port tas bort.
- Ladda telefonen helt med hjälp av väggladdaren.
- Om telefonen inte laddas kan du försöka använda en annan laddningssladd och väggladdare. Du bör också försöka ladda telefonen från en datorns USB-port om laddning med väggladdaren inte fungerar.
När batteriet är fulladdat kan du försöka sätta på telefonen.
Utför en mjuk återställning
Ibland kan problemet orsakas av skadad tillfällig data. Om så är fallet kan en mjuk återställning vanligtvis åtgärda detta, vilket enkelt kan göras genom att helt enkelt starta om enheten.
- Håll ned ström- och volym ned-knappen i upp till 45 sekunder.
- Vänta medan enheten startar om.
Kontrollera om Huawei P20 Lite inte slås på problemet uppstår fortfarande.
Starta telefonen i felsäkert läge
Det finns fall där en app som du laddade ner från Google Play Store kommer att orsaka problem på telefonen när den installeras. För att kontrollera om en app du laddade ner orsakar problemet måste du starta telefonen i felsäkert läge, eftersom endast de förinstallerade apparna får köras i det här läget.
- Stäng av telefonen genom att hålla ned strömbrytaren i några sekunder.
- Håll strömbrytaren intryckt och släpp den när du ser Huawei-logotypen på skärmen.
- Efter att ha släppt strömbrytaren, håll omedelbart ned volym ned-knappen.
- Fortsätt hålla volymknappen tills telefonen startar helt.
- När telefonen har startat upp ska "Säkert läge" visas längst ner på skärmen
Om problemet inte uppstår i det här läget orsakas det troligen av en app du installerade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
Torka av cachepartitionen på telefonen
Det finns fall då cachade data som lagras i den dedikerade partitionen på telefonen kan bli skadade. När detta händer orsakar det vanligtvis vissa problem i telefonen. För att eliminera möjligheten att det är detta som orsakar problemet måste du rensa telefonens cachepartition från återställningsläget.
- Stäng av din telefon.
- Tryck och håll ner Volym UPP-knappen tillsammans med strömbrytaren på din enhet samtidigt i några sekunder
- Telefonen går in i lageråterställningsläget
- Använd volymknapparna för att markera ”torka cachepartitionen” och använd strömknappen för att välja den
- Starta om systemet när processen är klar
Kontrollera om Huawei P20 Lite inte slås på problemet uppstår fortfarande.
Utför en fabriksåterställning
Om stegen ovan inte löser problemet bör du göra en fabriksåterställning från återställningsläget. Observera att detta raderar din telefondata.
- Stäng av din telefon.
- Tryck och håll ner Volym UPP-knappen tillsammans med strömbrytaren på din enhet samtidigt i några sekunder
- Telefonen går in i lageråterställningsläget
- Använd volymknapparna för att markera välj rensa cache / fabriksåterställning och använd strömbrytaren för att välja den
- Starta om systemet när processen är klar
Kontrollera om Huawei P20 Lite inte slås på problemet uppstår fortfarande. Om ovanstående steg inte löser problemet måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det eftersom detta redan kan orsakas av en felaktig hårdvarukomponent.
