#Huawei #PSmart är en mellanstor Android-smartphone som släpptes första gången i december 2018. Den här telefonen har en solid byggkvalitet gjord av en plastkropp med en 6,21 tums IPS LCD-skärm med en upplösning på 1080 x 2340 pixlar. Den har ett dubbelt bakre kamerasystem och en enda 16MP selfie-kamera på framsidan. Under huven finns en Hisilicon Kirin 710 oktakärnprocessor som är ihopkopplad med 3 GB RAM. Även om detta är en enhet med god prestanda, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Huawei P Smart slår inte på problemet.

Om du äger en Huawei Mate P Smart eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med hjälp av det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Hur du fixar Huawei P Smart kommer inte att slå på problemet

Ett stort problem som kan uppstå på din telefon är när den inte slås på. Det finns flera faktorer som kan orsaka detta problem, men i grunden är det antingen en hårdvaru- eller programvaruproblem. Om detta orsakas av en felaktig hårdvarukomponent är det bästa alternativet att låta enheten fixas i ett servicecenter. Om problemet emellertid orsakas av en programvarufel kan det åtgärdas genom att följa felsökningsstegen nedan.

Ladda telefonen

Det första du behöver göra är att kontrollera om problemet orsakas av ett batteri som saknar laddning. Se till att telefonbatteriet är fulladdat så att vi omedelbart kan eliminera ett urladdat batteriproblem.

• Rengör telefonens laddningsport med en burk med tryckluft. Se till att smuts eller skräp som fastnat i denna port tas bort.
• Ladda telefonen helt med hjälp av väggladdaren.
• Om telefonen inte laddas kan du försöka använda en annan laddningssladd och väggladdare. Du bör också försöka ladda telefonen från en datorns USB-port om laddning med väggladdaren inte fungerar.

När batteriet är fulladdat kan du försöka sätta på telefonen. Om det fortfarande inte slås på fortsätter du med de ytterligare felsökningsstegen nedan.

Utför en mjuk återställning

Försök att uppdatera telefonprogramvaran för att eliminera risken för att problemet orsakas av en mindre programvarufel. Detta kan göras enkelt genom att helt enkelt starta om enheten.

• Håll ned ström- och volym ned-knappen i upp till 45 sekunder.
• Vänta medan enheten startar om.

Kontrollera om Huawei P Smart inte slås på problemet uppstår fortfarande.

Starta telefonen i felsäkert läge

Det finns fall där en app som du laddade ner från Google Play Store kommer att orsaka problem på telefonen när den installeras. För att kontrollera om en app du laddade ner orsakar problemet måste du starta telefonen i felsäkert läge, eftersom endast de förinstallerade apparna får köras i det här läget.

• Stäng av telefonen genom att hålla ned strömbrytaren i några sekunder.
• Håll strömbrytaren intryckt och släpp den när du ser Huawei-logotypen på skärmen.
• Efter att ha släppt strömbrytaren, håll omedelbart ned volym ned-knappen.
• Fortsätt hålla volymknappen tills telefonen startar helt.
• När telefonen har startat upp ska "Säkert läge" visas längst ner på skärmen

Om problemet inte uppstår i det här läget orsakas det troligen av en app du installerade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Torka av cachepartitionen på telefonen

Det finns fall då cachade data som lagras i den dedikerade partitionen på telefonen kan bli skadade. När detta händer orsakar det vanligtvis vissa problem i telefonen. För att eliminera möjligheten att det är detta som orsakar problemet måste du rensa telefonens cachepartition från återställningsläget.

• Stäng av din telefon.
• Tryck och håll ner Volym UPP-knappen tillsammans med strömbrytaren på din enhet samtidigt i några sekunder
• Telefonen går in i lageråterställningsläget
• Använd volymknapparna för att markera ”torka cachepartitionen” och använd strömknappen för att välja den
• Starta om systemet när processen är klar

Kontrollera om Huawei P Smart inte slås på problemet uppstår fortfarande.

Utför en fabriksåterställning

Om de ovanstående stegen misslyckas med att fixa kommer Huawei P Smart inte att aktiveras, då är det bästa sättet att hantera detta just nu att göra en fabriksåterställning. Se till att säkerhetskopiera din telefondata innan du gör en återställning.

• Stäng av din telefon.
• Tryck och håll ner Volym UPP-knappen tillsammans med strömbrytaren på din enhet samtidigt i några sekunder
• Telefonen går in i lageråterställningsläget
• Använd volymknapparna för att markera välj rensa cache / fabriksåterställning och använd strömbrytaren för att välja den
• Starta om systemet när processen är klar

Om stegen ovan inte löser problemet måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det eftersom detta redan kan orsakas av en felaktig hårdvarukomponent.