# Honor10 är en premium mid-range Android-smartphone som först släpptes förra året. Telefonen är gjord av en aluminiumram med en glasbaksida och en 5,84 tum IPS LCD-skärm med en upplösning på 1080 x 2280 pixlar på framsidan. Den har ett dubbelt bakre kamerasystem och en enda 24MP selfie-kamera framför. Under huven finns en Hisilicon Kirin 970 som är ihopkopplad med 8 GB RAM. Även om detta är en enhet med god prestanda, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med problemet Honor 10 på skärmen.

Om du äger en Honor 10 eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med hjälp av det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Hur du löser Honor 10-skärmens flimrande problem

Innan du gör något av de rekommenderade felsökningsstegen på den här telefonen är det bäst att se till att den körs i den senaste programversionen. Om det finns en uppdatering föreslår jag att du laddar ner och installerar den först.

Det är mycket troligt att detta problem orsakas av en programvarufel, varför vi kommer att koncentrera våra felsökningsinsatser på enhetens programvarusida.

Utför en mjuk återställning

Försök att uppdatera telefonprogramvaran för att eliminera risken för att problemet orsakas av en mindre programvarufel. Detta kan göras enkelt genom att helt enkelt starta om enheten.

• Håll strömbrytaren intryckt i upp till 45 sekunder.
• Vänta medan enheten startar om.

Kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Starta telefonen i felsäkert läge

Det finns fall när en app som du laddade ner kommer att orsaka skärmen Honor 10 på telefonen när den installeras. För att kontrollera om en app du laddade ner orsakar problemet måste du starta telefonen i felsäkert läge, eftersom endast de förinstallerade apparna får köras i det här läget.

• Stäng av telefonen genom att hålla ned strömbrytaren i några sekunder.
• Håll ned strömbrytaren och släpp den när du ser Honor-logotypen på skärmen.
• Efter att ha släppt strömbrytaren, håll omedelbart ned volym ned-knappen.
• Fortsätt hålla volymknappen tills telefonen startar helt.
• När telefonen har startat upp ska "Säkert läge" visas längst ner på skärmen

Om problemet inte uppstår i det här läget orsakas det troligen av en app du installerade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Du måste utföra en test- och felmetod för att ta reda på vilken app som orsakar detta problem. Starta om telefonen normalt och avinstallera sedan den senast nedladdade appen innan problemet uppstod. Kontrollera om skärmen fortfarande blinkar. Upprepa detta steg tills skärmen slutar flimra efter avinstallation av en app. Den senaste appen du avinstallerade är sannolikt vad som orsakar problemet.

Torka av cachepartitionen på telefonen

Det finns fall då cachade data som lagras i den dedikerade partitionen på telefonen kan bli skadade. När detta händer kommer detta vanligtvis att orsaka vissa problem i telefonen. För att eliminera möjligheten att det är detta som orsakar problemet måste du rensa telefonens cachepartition från återställningsläget.

• Stäng av din telefon.
• Tryck och håll ner Volym UPP-knappen tillsammans med strömbrytaren på din enhet samtidigt i några sekunder
• Telefonen går in i lageråterställningsläget
• Använd volymknapparna för att markera “wipe cache partition” och använd strömknappen för att välja den
• Starta om systemet när processen är klar

Kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Utför en fabriksåterställning

Om stegen ovan inte löser problemet finns det en chans att detta orsakas av en systemfel. Det bästa sättet att hantera detta just nu är att göra en fabriksåterställning. Observera att detta raderar din telefondata.

• Stäng av din telefon.
• Tryck och håll ner Volym UPP-knappen tillsammans med strömbrytaren på din enhet samtidigt i några sekunder
• Telefonen går in i lageråterställningsläget
• Använd volymknapparna för att markera välj rensa cache / fabriksåterställning och använd strömbrytaren för att välja den
• Starta om systemet när processen är klar

Installera telefonen, men installera inte några appar ännu, kontrollera sedan om problemet fortfarande uppstår. Om den gör det kan detta redan orsakas av en felaktig hårdvarukomponent. Det bästa du kan göra just nu är att ta telefonen till ett servicecenter och få den kontrollerad.