#Google # Pixel2 är en premium Android-smartphone som släpptes förra året och designad av Google. Den här telefonen har fördelen att först få de senaste programuppdateringarna före andra enheter. Några av dess viktigaste funktioner inkluderar dess 5-tums AMOLED-skärm med 1080p-upplösning, Snapdragon 835-processor med 4 GB RAM och en 12,2 MP bakre kamera som är optiskt stabiliserad för att bara nämna några. Även om detta är en bra telefon, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med #Google # Pixel2 fortsätter att starta om slumpmässigt.

Om du äger en Google Pixel 2 eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med hjälp av det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Så här fixar du Google Pixel 2 omstartar slumpmässigt

Problem:Hej, Min pixel 2 startar om slumpmässigt. Och ofta fungerar inte mikrofonen. Jag kan höra den som ringer men den som ringer hör mig inte. Detta har varit ett problem sedan april förra året. Jag har startat om telefonen flera gånger, återställt fabriken flera gånger och till och med fått telefonen ersatt. Den utbytta telefonen har också samma problem. Att inte kunna ringa eller ta emot ett telefonsamtal när jag behöver när som helst är upprörande. När jag pratar med Verizons support om problemet skickar de mig till Google. När jag pratar med Googles support skickar de mig till Verizon. Den här pixeltelefonen är ett skräp och jag vill ha tillbaka pengarna.

Lösning: En av de främsta anledningarna till att en telefon ständigt startar om är om det finns konflikter i dess programvara som vanligtvis kallas en programvarufel. Följ felsökningsstegen nedan för att eliminera denna möjlighet.

Försök starta om din telefon - Tryck på strömbrytaren i några sekunder och tryck sedan på alternativet att stänga av. Efter några sekunder, tryck på strömbrytaren igen tills enhetens strömförbrukning cyklar. Om enheten är frusen måste du hålla ned strömbrytaren i minst 10 sekunder. Din telefon ska starta om efter detta. Kontrollera om problemet fortfarande uppstår när telefonen har startat upp helt.

Starta telefonen i felsäkert läge - När telefonen startas i det här läget får endast de förinstallerade apparna köras. Detta gör det lättare att kontrollera om en app du laddade ner orsakar problemet.

• När enheten är påslagen, tryck och håll ned strömbrytaren tills avstängningsprompten visas och släpp sedan knappen.
• Tryck och håll ned Avstängningsalternativ tills meddelandet Starta om till säkert läge visas på skärmen.
• Tryck på OK för att bekräfta. Din telefon startas om.

Du kan också starta telefonen i felsäkert läge genom att följa stegen nedan.

• Håll ned strömbrytaren tills menyalternativen visas.
• Tryck på Stäng av från de angivna alternativen.
• Låt din enhet stängas av i några sekunder.
• Håll sedan strömbrytaren intryckt tills Googles logotyp visas. släpp sedan knappen.
• Med Google-logotypen fortfarande på skärmen håller du ned volym ned-knappen.
• När du ser etiketten Säkert läge i det nedre vänstra hörnet på upplåsningsskärmen släpper du knappen.

Kontrollera om problemet uppstår i det här läget. Om det inte gör det kan det bero på en app som du laddade ner. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Torka cachepartitionen på telefonen från återställningsläget - Detta rensar telefonen för skadade filer och data som kan orsaka problemet. Dina personuppgifter raderas inte under denna procedur.

• Stäng av din telefon.
• Håll ned volym ned och strömknapparna samtidigt tills logotypen visas och telefonen vibrerar.
• Släpp strömbrytaren men håll ned volym ned-knappen tills skärmen för återställningsläge visas.
• Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten till återställningsläge.
• Använd volymknappen för att markera Torka cachepartition och tryck sedan på strömbrytaren för att bekräfta valet.
• Tryck på Volym ned-knappen för att markera Rensa alla alternativ för användardata och tryck sedan på strömbrytaren för att bekräfta valet.
• Vänta tills enheten rensar bort all cache eller tillfällig data från systempartitionen.
• Tryck sedan på volym ned-knappen för att markera alternativet Starta om systemet nu.
• Tryck på strömbrytaren för att bekräfta valet.

Gör en fabriksåterställning i återställningsläge - Om problemet fortfarande kvarstår vid den här tiden vill du återställa telefonen till dess ursprungliga fabrikstillstånd. Se till att säkerhetskopiera din telefondata innan du utför detta steg.

• Stäng av mobilen.
• Håll ned strömbrytaren och volym ned-knapparna tills bootloader-läget visas och släpp sedan. Den representeras av en Android-bot-bild med Start-etiketten överst.
• Tryck på Volym ned-knappen för att välja återställningsläge och tryck sedan på strömbrytaren för att bekräfta valet. När du har gjort det kommer din telefon att blinka Google-startskärmen tillfälligt och starta om i återställningsläge.
• När du ser Android-botbilden med ett utropstecken inuti en röd triangel med inget kommando-etikett under, håll ned strömknappen.
• Tryck på Volym upp-knappen en gång och släpp sedan strömbrytaren.
• Använd volymknappen för att välja alternativet Rensa data / fabriksåterställning från Android Recovery-skärmen.
• Välj Ja för att bekräfta.
• Vänta tills processen för återställning av fabriksdata är klar.
• Välj Starta om system nu.

Om stegen ovan inte löser problemet måste du ta telefonen till ett servicecenter och reparera det eftersom detta troligen orsakas av en felaktig hårdvarukomponent redan.