Innehåll

• Hur man felsöker problem med svart skärm på Sony Xperia XA1

Black Screen of Death (BSoD) kännetecknas ofta av en tom skärm som inte svarar. Vi har läsare som har varit så oroliga för sin Sony Xperia XA1 eftersom, enligt dem, deras telefoner bara inte svarar och oavsett vad de gör svarar de inte. Saken med detta problem är att ägarna skulle tro att problemet är med hårdvaran eftersom telefonen inte längre svarar.

Det här är inte första gången vi stöter på det här problemet och jag personligen har mycket erfarenhet när det gäller svart skärm av dödsproblem. Jag kommer att dela med dig av de lösningar vi har använt för att ta itu med denna typ av problem. Så om du är en av ägarna till den här enheten och för närvarande har liknande problem, fortsätt läsa eftersom den här artikeln kanske kan hjälpa dig på ett eller annat sätt.

Innan vi fortsätter, om du letar efter en lösning på ett problem med din telefon, kan du försöka bläddra igenom våra felsökningssidor för att se om vi stöder din enhet. Om din telefon finns i listan över våra enheter som stöds, gå till felsökningssidan och leta efter liknande problem. Använd gärna våra lösningar och lösningar. Oroa dig inte, det är gratis. Men om du fortfarande behöver vår hjälp, fyll i vårt frågeformulär för Android-frågor och tryck på Skicka för att kontakta oss.

Hur man felsöker problem med svart skärm på Sony Xperia XA1

Som jag sa tidigare kan detta problem vara ganska litet och baserat på mina egna erfarenheter kan följande procedur lösa det ....

Utför metoden Forced Reboot - detta måste vara det första du måste göra, det kan faktiskt vara det enda du behöver göra för att lösa problemet. De flesta av de svarta skärmarna med dödsproblem orsakas av firmwarekrascher och medan de lämnar intryck av att telefonen har ett allvarligt hårdvaruproblem, så är det inte alltid fallet och du kan faktiskt åtgärda problemet på egen hand utan att behöva ta det till teknik. Försök se om din telefon svarar på detta:

1. Håll ned strömbrytaren och volym upp-knappen samtidigt i 10 sekunder.
2. Enheten vibrerar en gång. Beroende på om du vill tvinga enheten att starta om eller stänga av, fortsätt enligt följande.
   • Om du vill tvinga omstart av enheten: Släpp knapparna vid denna tidpunkt. Enheten startar om.
   • Om du vill tvinga till att stänga av enheten: Fortsätt att trycka på knapparna. Efter några sekunder till vibrerar enheten tre gånger och stängs av.

Om din telefon inte svarar på något av proceduren ovan, prova det här tricket ...

1. Håll först ned volym upp-knappen och släpp den inte.
2. Håll strömbrytaren intryckt medan du håller ned volym upp-knappen och håll båda knapparna intryckta i 10 sekunder eller mer.
3. Välj om du vill tvinga omstart eller stänga av den.

Om din telefon fortfarande inte svarar efter detta, finns det en chans att batteriet tappades helt och försök att ta itu med det, bör du prova nästa procedur.

Ladda telefonen och testa den tvingade omstarten - när batteriet tappar och telefonen inte har tillräckligt med tid för att stänga alla tjänster och stänga av all hårdvara kan det leda till en systemkrasch och det kan vara anledningen till att din telefon inte svarar. För att ta itu med detta, prova detta trick ...

1. Anslut laddaren till ett fungerande vägguttag.
2. Anslut din Xperia XA1 till laddaren med originalkabeln.
3. Låt telefonen vara ansluten till laddaren i tio minuter eller så.
4. Håll nu ned strömknappen och volym upp-knappen samtidigt i 10 sekunder.

Detta ger din telefon tillräckligt med tid att ladda batteriet, på något sätt. Men koppla inte bort den från laddaren när du försöker utföra tvångsstart om igen för att se till att den har en stabil strömkälla.

Om du kan återuppliva din telefon och märker att den fortfarande dröjer eller fryser då och då är det möjligt att problemet kommer att uppstå igen. Så jag föreslår att du återställer det innan det händer.

1. Säkerhetskopiera alla viktiga data som sparas i enhetens interna minne till ett minneskort eller annat icke-internt minne. Om du har några krypterade filer lagrade på ett SD-kort, bör du också ta bort krypteringen så att du fortfarande kan komma åt dem efter återställningen.
2. Tryck på ikonen Appar på din hemskärm.
3. Hitta och knacka på Inställningar> Säkerhetskopiering och återställning> Återställning av fabriksdata.
4. Tryck på Återställ telefon.
5. Om det behövs ritar du upp skärmupplåsningsmönstret eller anger lösenordet eller PIN-koden för att fortsätta.
6. För att bekräfta, tryck på Radera allt.

Men om du inte kan återuppliva telefonen bör du ta den till Sonys servicecenter så att en tekniker kan kontrollera den åt dig. Det är möjligt att problemet är med hårdvaran och det behöver omedelbar teknisk uppmärksamhet från en auktoriserad tekniker.

Jag hoppas att vår lösning skulle fungera för dig. Om det finns andra saker du vill dela med oss ​​om detta problem, lämna en kommentar nedan.

Anslut till oss

Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi tar inte ut ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.

Inlägg som du kanske också vill kolla in:

• Så här fixar du Sony Xperia XA1 som stängdes av och inte startar igen (enkla steg)
• Så här fixar du en Sony Xperia L2-smartphone som går mycket långsamt (enkla steg)
• Vad ska jag göra om SD-kortet inte upptäcks av din Sony Xperia L2 [Felsökningsguide]
• Så här fixar du Sony Xperia L2 som håller frysning och släpar (enkla steg)
• Så här fixar du din Sony Xperia L2 som visar att inget SIM-kort upptäcks fel (enkla steg)
• Så här fixar du Sony Xperia L2 som inte kan ringa eller ta emot telefonsamtal (enkelt steg)
• Så här fixar du din Sony Xperia L2 som inte känns igen av en dator (enkla steg)