Innehåll
Har du problem med Snapchat? Om Snapchat fortsätter att krascha på din Galaxy S10, bör det här inlägget hjälpa. Lär dig vad du ska göra genom att följa våra förslag i den här guiden.
Så här fixar du Snapchat fortsätter att krascha på Galaxy S10
Att försöka fixa Snapchat fortsätter att krascha på Galaxy S10 är enkelt men du måste göra ett antal felsökningssteg. Följ våra förslag nedan för att göra detta.
Snapchat fortsätter att krascha fix nr 1: Tvinga sluta Snapchat
Om Snapchat fortsätter att krascha utan någon uppenbar anledning beror det förmodligen på ett mindre eller tillfälligt fel. Vissa buggar kan utvecklas om ett system får köras länge. Försök att tvinga avsluta appen och se om det hjälper. Det finns två sätt att göra detta.
Metod 1: Stäng en app med nyckel Nyligen genomförda appar
- På skärmen trycker du på funktionsknappen Senaste appar (den med tre vertikala linjer till vänster om hemknappen).
- När skärmen Senaste appar visas sveper du åt vänster eller höger för att leta efter appen. Det borde vara här om du lyckades köra det tidigare.
- Svep sedan uppåt på appen för att stänga den. Detta bör tvinga stänga det. Om den inte finns där trycker du helt enkelt på appen Stäng alla för att också starta om alla appar.
Metod 2: Stäng en app med App Info-menyn
Ett annat sätt att tvinga till att stänga en app är att gå in i appens inställningar. Det är ett längre sätt jämfört med den första metoden ovan men det är lika effektivt. Du vill använda den här metoden om du planerar att göra annan felsökning för nämnda app som att rensa cacheminnet eller data. Så här gör du det:
- Öppna appen Inställningar.
- Tryck på Appar.
- Tryck på ikonen Fler inställningar (ikon med tre punkter, uppe till höger).
- Tryck på Visa systemappar.
- Hitta och tryck på appen.
- Tryck på Force Stop.
Snapchat fortsätter att krascha fix nr 2: Uppdatera Snapchat
Populära appar som Snapchat uppdateras regelbundet när buggar blir kända för utvecklare. Se till att din Snapchat-app kör den senaste versionen hela tiden. För att kontrollera om det är, kan du besöka Play Store-appen och kontrollera om det finns en uppdatering för den. Om inte, ignorera helt enkelt detta steg.
Snapchat fortsätter att krascha fix nr 3: Rensa cachepartitionen
Android använder ett systemcache, som lagras i cachepartitionen, för att ladda appar snabbt. Ibland skadas denna cache under och efter en uppdatering eller av andra skäl. Även om detta kan låta ofarligt kan en skadad cache så småningom orsaka prestandaproblem samt en massa andra mindre irritationer. För att säkerställa att din telefons systemcache är fräsch kan du torka cachepartitionen. Detta tvingar telefonen att ta bort den aktuella cachen och ersätta den med en ny över tiden.
Så här torkar du cachepartitionen på din Galaxy S10:
- Stäng av enheten.
- Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
- När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
- Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera 'torka cachepartition'.
- Tryck på strömbrytaren för att välja.
- Tryck på Volym ned-knappen tills ”ja” är markerad och tryck på strömbrytaren.
- När rensningscachepartitionen är klar markeras "Starta om systemet nu".
Snapchat fortsätter att krascha fix nr 4: Utför en mjuk återställning
Om problemet skulle återkomma efter att du startat om själva appen är nästa sak du vill göra en mjuk återställning. Detta bör rensa systemet och eventuellt bli av med felet också. För att göra det, tryck bara på och håll ned Kraft och Sänk volymen knapparna i cirka 10 sekunder. Släpp knapparna när telefonen har startat om. Detta är vanligtvis effektivt för att rensa buggar som utvecklats när ett system är igång under en tid. Vi föreslår att du startar om din S10 med den här metoden minst en gång i veckan för att minska risken för fel.
För vissa Galaxy S10 kan det finnas ett något annat sätt att komma fram till samma metod. Här är hur:
- Håll ned Power + Volume Down-knapparna i ungefär 10 sekunder eller tills enheten slås på. Låt flera sekunder för skärmen Underhållsstartläge visas.
- Välj Normal start på skärmen Underhållsstartläge. Du kan använda volymknapparna för att bläddra bland tillgängliga alternativ och nedre vänstra knappen (under volymknapparna) för att välja. Vänta i upp till 90 sekunder för att återställningen ska slutföras.
Snapchat fortsätter att krascha fix nr 5: Använd en annan anslutningstyp (genom att byta till wifi eller mobildata)
I vissa fall börjar Snapchat arbeta igen efter att ha bytt till en annan anslutningstyp. Till exempel, om du mest använder mobildata när du använder Snapchat, försök att byta till wifi och se vad som händer eller vice versa. Det finns ingen bestämd förklaring till varför det här kan ibland fixa Snapchat-buggar men det är värt att prova. Det tar inte några sekunder att göra och det kan bara spara mycket problem. Om det inte verkar fungera går du vidare till nästa steg nedan.
Snapchat fortsätter att krascha fix nr 6: Rensa cache för Snapchat
Att ta bort cachen är ett av de direkta sätten att felsöka en problemapp. Det är vanligtvis effektivt för att fixa mindre buggar orsakade av föråldrad cache eller tillfälliga filer. Det kan göras säkert utan att förlora något användarrelaterat innehåll i appen. Så här gör du det:
- Gå till startskärmen.
- Tryck på Apps-ikonen.
- Öppna appen Inställningar.
- Tryck på Appar.
- Om du letar efter ett system eller en standardapp trycker du på Fler inställningar längst upp till höger (trepunktsikon).
- Välj Visa systemappar.
- Hitta och tryck på lämplig app.
- Tryck på Lagring.
- Tryck på Rensa cache-knappen.
- Starta om enheten och leta efter problemet.
Snapchat fortsätter att krascha fix nr 7: Återställ Snapchat-appen
Om inget händer efter att du har rensat en apps cache, är det nästa bra du kan göra att rensa appens data. Till skillnad från föregående procedur kan den här ta bort viktig information eller data i appen. Om du till exempel försöker lösa ett problem med en meddelandeapp, raderas alla dina meddelanden genom att rensa dess data. För spel kan du göra detta genom att göra detta. Om du inte vill förlora viktiga saker måste du säkerhetskopiera dem i förväg.
- Gå till startskärmen.
- Tryck på Apps-ikonen.
- Öppna appen Inställningar.
- Tryck på Appar.
- Om du letar efter ett system eller en standardapp trycker du på Fler inställningar längst upp till höger (trepunktsikon).
- Välj Visa systemappar.
- Hitta och tryck på lämplig app.
- Tryck på Lagring.
- Tryck på knappen Rensa data.
- Starta om enheten och leta efter problemet.
Snapchat fortsätter att krascha fix nr 8: Installera om Snapchat
Att radera och installera om en problemapp kan ibland vara ett effektivt sätt att lösa problem. Om du inte har provat det ännu, se till att du tar bort och installerar om Snapchat-appen. Om möjligt, försök att inte uppdatera Snapchat och se vad som händer.
Om Snapchat fortsätter att krascha efter att du har installerat en uppdatering för det är det dock en bra idé att också ta bort uppdateringen. Här är hur:
- Svep upp eller ner från mitten av skärmen från en startskärm för att komma åt appskärmen.
- Öppna appen Inställningar.
- Tryck på Appar.
- Se till att allt är valt (uppe till vänster). Tryck vid behov på rullgardinsmenyn (uppe till vänster) och välj sedan Alla.
- Leta upp och välj sedan lämplig app. Om systemappar inte är synliga trycker du på menyikonen (uppe till höger) och väljer sedan Visa systemappar.
- Tryck på Avinstallera för att ta bort en app.
- Tryck på OK för att bekräfta.
- Avinstallera appuppdateringar (det här alternativet är endast tillgängligt när en uppdatering har installerats.)
- Tryck på Avinstallera uppdateringar.
- Tryck på OK för att bekräfta.
Snapchat fortsätter att krascha fix nr 9: Återställ nätverksinställningar
Om det finns ett problem med den aktuella nätverkskonfigurationen på din S10 är det inte en dålig idé att återställa nätverksinställningarna. Så här gör du det:
- Svep uppåt på en tom plats från startskärmen för att öppna appfacket.
- Tryck på Allmän hantering> Återställ> Återställ nätverksinställningar.
- Tryck på Återställ inställningar.
- Om du har ställt in en PIN-kod anger du den.
- Tryck på Återställ inställningar. När du är klar visas ett bekräftelsefönster.
Snapchat fortsätter att krascha fix nr 10: Avinstallera appar
Om Snapchat fortsätter att krascha efter att du har installerat en ny app är det möjligt att den appen kan vara dåligt kodad. Detta händer då och då så att idén inte är avlägsen alls. Försök att avinstallera den senaste appen du installerade och se om det är den som orsakar Snapchat-problemet. Om du installerade flera appar innan du märkte problemet, ta bort nämnda appar från systemet.
Nedan följer stegen för att ta bort eller avinstallera en app:
- Svep upp eller ner från mitten av skärmen från en startskärm för att komma åt appskärmen.
- Öppna appen Inställningar.
- Tryck på Appar.
- Se till att allt är valt (uppe till vänster). Tryck vid behov på rullgardinsmenyn (uppe till vänster) och välj sedan Alla.
- Leta upp och välj sedan lämplig app. Om systemappar inte är synliga trycker du på menyikonen (uppe till höger) och väljer sedan Visa systemappar.
- Tryck på Avinstallera för att ta bort en app.
- Tryck på OK för att bekräfta.
Snapchat fortsätter att krascha fix # 11: Fabriksåterställning
Om Snapchat är viktigt för dig i din vardag och det fortfarande inte är fixat vid den här tiden bör du överväga att torka telefonen (fabriksåterställning) för att se om det finns ett programvarufel som orsakar problemet. Annars hoppar du helt enkelt över fabriksåterställningen och skickar bara en felrapport till utvecklaren.
Om du vill kontrollera om det finns programvaruproblem som gör att Snapchat fortsätter att krascha, så här återställer du din S10:
Metod 1: Hur hård återställs på Samsung Galaxy S10 via inställningsmenyn
Det här är det enklaste sättet att torka av din Galaxy S10. allt du behöver göra är att gå under menyn Inställningar och följa stegen nedan. Vi rekommenderar den här metoden om du inte har några problem att gå under Inställningar.
- Skapa en säkerhetskopia av dina personuppgifter och ta bort ditt Google-konto.
- Öppna appen Inställningar.
- Bläddra till och tryck på Allmän hantering.
- Tryck på Återställ.
- Välj Återställ fabriksdata från de angivna alternativen.
- Läs informationen och tryck sedan på Återställ för att fortsätta.
- Tryck på Ta bort alla för att bekräfta åtgärden.
Metod 2: Hur hård återställs på Samsung Galaxy S10 med hårdvaruknappar
Om ditt fall är att telefonen inte startar, eller om den startar men menyn Inställningar är otillgänglig, kan den här metoden vara till hjälp. Först måste du starta enheten till återställningsläge. När du väl har kommit åt Återställning är det dags att du startar en korrekt huvudåterställningsprocedur. Det kan ta några försök för dig innan du kan komma åt Recovery så var tålamod och försök helt enkelt igen.
- Om möjligt, skapa en säkerhetskopia av dina personuppgifter i förväg. Om ditt problem hindrar dig från att göra det, hoppa över det här steget.
- Du vill också se till att du tar bort ditt Google-konto. Om ditt problem hindrar dig från att göra det, hoppa över det här steget.
- Stäng av enheten. Det här är viktigt. Om du inte kan stänga av den kommer du aldrig att kunna starta till återställningsläge. Om du inte kan stänga av enheten regelbundet via strömbrytaren, vänta tills telefonens batteri är urladdat. Ladda sedan telefonen i 30 minuter innan du startar till återställningsläge.
- Håll ned volym upp-knappen och Bixby-knappen samtidigt.
- Håll ned volym upp och Bixby-tangenterna och håll ned strömknappen.
- Menyn för återställningsskärm visas nu. Släpp knapparna när du ser detta.
- Använd volym ned-knappen tills du markerar ”Rensa data / fabriksåterställning.”
- Tryck på strömbrytaren för att välja 'Rensa data / fabriksåterställning'.
- Använd Volym ned för att markera Ja.
- Tryck på strömbrytaren för att bekräfta fabriksåterställning.
Snapchat fortsätter att krascha fix nr 12: Skicka felrapport
Om en användare inte kan åtgärda något appfel eller problem efter att ha utfört alla felsökningsstegen ovan ligger den mest troliga orsaken till problemet djupt inne i själva koden. Det kanske inte finns något som en slutanvändare kan göra åt det förutom att rapportera. Om du vill göra detta, använd rapporteringsverktyget i Snapchats inställningsmeny.
