Innehåll

• Galaxy Note 4 Skickar duplicerade textmeddelanden i Hangouts
• Det går inte att skicka / ta emot bildmeddelanden eller MMS på Galaxy Note 4
• Det går inte att skicka / ta emot SMS på Galaxy Note 4
• Galaxy Note 4 SMS som visar nummer istället för kontaktnamn
• Textmeddelandeminne Fullt fel - kan inte skicka SMS på Galaxy Note 4
• Felsökningsförfaranden

Meddelandeproblem kan uppstå när som helst på vilken enhet som Galaxy Note 4, oavsett om du använder den inbyggda eller tredje partens meddelandeprogram. Det som är bra är att sådana problem oftast utlöses av en programvarufel och därmed har potentiella lösningar och lösningar redan fastställts. Så allt vi behöver är att analysera frågan utifrån de framväxande symptomen, identifiera orsaken och sedan försöka / tillämpa de mest lämpliga lösningarna tills en definitiv lösning äntligen erhålls.

Relaterat problem:Förra veckan bytte jag från en iPhone 5 till en Samsung Galaxy Note 4. Allt gick helt bra förutom en sak. Jag kan inte skicka SMS men kan ta emot textmeddelanden. Snälla hjälp mig. — Louise

Rekommendation: Hej Jenny och Louise. Problem med att skicka textmeddelanden är utbredda bland dem som bytte från en iPhone till en Samsung-enhet. Och båda dina frågor är relaterade. Eftersom du inte har nämnt om du försökte lösa problemet för att felsöka problemet, föreslår jag att du börjar med att ta bort SIM-kortet från din iPhone och sedan starta om din Note 4-enhet. Efter att ha gjort det, testa din anteckning 4 och se om den redan kan skicka / ta emot textmeddelanden. Om problemet kvarstår, fortsätt till följande möjliga lösning.

Potentiell lösning: Var noga med att stänga av iMessage och FaceTime på din gamla iPhone innan du byter till en ny Samsung-enhet.

Vad som händer är att iMessage inte bara associerar ditt telefonnummer med ditt Apple-ID utan också dina e-postadresser. Så länge dessa saker är länkade eller synkroniserade kommer meddelanden som skickas av någon med en iPhone-enhet också att gå via Apples iMessage-system. Hur som helst kan du alltid aktivera eller aktivera iMessage igen om du behöver kommunicera med andra iOS-enheter som iPad eller iPod, förutom iPhone. När du har gjort detta kan du också sätta på FaceTime igen utan problem.

När du har stängt av dessa verktyg besöker du Apple ID-webbplats och ändrar lösenordet för ditt Apple-konto.

Viktig notering: Återställning av Apple-kontolösenordet kan bara vara nödvändigt om du inte längre har tillgång till alla dina iDevices. Denna metod är tillämplig på alla bärare.

Galaxy Note 4 Skickar duplicerade textmeddelanden i Hangouts

Problem: Jag har lite problem med min Galaxy Note (Sprint) 4-enhet nyligen. Efter att jag installerade den nya Hangouts-applikationen med GV (Google Voice) -integration skulle de textmeddelanden som jag skickar till andra dupliceras. Jag fick precis veta det efter att en vän till mig berättade att han alltid får dubbla SMS från mitt nummer. Först sa jag till honom att det kanske bara berodde på ett nätverksproblem men han sa att om det är så borde det inte hända hela tiden. Så av nyfikenhet försökte jag skicka ett textmeddelande via Hangouts från min anteckning 4 till min andra telefon och upptäckte att min vän inte skämtade. Jag försökte det flera gånger och samma sak hände. Förresten, mitt GV-nummer är detsamma som mitt Sprint-nummer. Jag kan också se tre alternativ under "Skicka SMS från", nämligen Smart Reply, Google Voice Number och Sprint Number. Om jag väljer smarta svar skickar min telefon bara ett meddelande (SMS) men om jag väljer något av de andra två, är det då meddelandet jag skickade duplicerar. Så nu använder jag bara Smart Reply som min tillfälliga fix. Men Smart Reply erbjuder mig inga alternativ för att starta en grupp-MMS och jag måste välja Sprint Number för att grupp-MMS-alternativ ska bli tillgängliga. Jag har rensat appdata / cache till ingen nytta. Hangouts-versionen jag har är 2.3.75731955. Jag hoppas att du kan hjälpa mig att lösa problemet. Tack. — Phil

Rekommendationer: Hej Phil. Detta problem förekommer inte bara på Galaxy Note 4 utan även på andra Android-enheter och till och med datorer. Några av dem som har stött på liknande problem vid duplicering av meddelanden föreslog att välja bort GV-integrationen skulle sluta skicka dubbla meddelanden till dina kontakter. Det här är en sak du kan prova på först. En annan lösning som rekommenderas av Sprints tekniska support är att försöka inaktivera inställningen för Google Voice och Hangouts Textmeddelanden.

Google erbjuder också en supportsida för att hjälpa användare att felsöka Hangouts-problem som de har på olika Android-mobila enheter. Du kan besöka felsökningssidan för ytterligare hjälp.

Det går inte att skicka / ta emot bildmeddelanden eller MMS på Galaxy Note 4

Problem: Hej. Jag behöver lite hjälp. Jag verkar inte förstå varför min Galaxy Note 4 inte kan skicka och ta emot bildmeddelanden. Jag använder standardapplikationen Samsung Messaging och har inte rört eller ändrat något i det som skulle orsaka mig detta problem. Tyvärr, men jag är ny på Android-telefoner och jag är ännu inte så bekant med dess gränssnitt. Jag hoppas du förstår. Måste jag göra något i telefoninställningarna för att telefonmeddelandefunktionen ska fungera? Jag har också provat en tredjepartsapp men min telefon tillåter mig inte att ta emot eller skicka bildmeddelanden. Jag försökte skicka en bild till min vän för nästan en vecka sedan, men den skickas fortfarande inte förrän nu. Låt mig veta vad jag kan göra för att få det rättat. Ser fram emot att höra från er. Tack. — Astred

Rekommendationer: Hej, Astred. Det finns ett antal faktorer som kan påverka MMS-tjänster på en enhet. För att isolera ditt problem, låt oss börja med de vanligaste synderna - mobil data inaktiverad, energisparläge / ultra energisparläge aktiverat, dålig signal och (MMS) filstorlek.

Har du kontrollerat om mobildata är aktiverat på din Note 4-enhet? Om inte, föreslår jag att du kontrollerar det nu och ser till att det är aktiverat eller aktiverat. Mobildata måste vara aktiverat för att du ska kunna skicka bildmeddelanden (MMS). Se också till att din telefon inte är i energisparläge eller ultra-energisparläge. Om du är osäker kan du verifiera den här gången. När det är aktiverat begränsar energisparläget bakgrundsdata och förhindrar att din telefon överför data i bakgrunden.Ultra-energisparläge stänger också av mobildata på din telefon.

Kontrollera också om din telefon har tillräcklig signalstyrka och dataanslutning (helst 3G / 4G) när du försöker skicka MMS eftersom nätverksproblem också kan orsaka dig detta problem. Och det sista jag vill att du ska kontrollera är filstorleken på MMS eller bilden du försöker skicka. Ibland kan du inte skicka MMS, särskilt om filstorleken du försöker skicka är för stor.

En annan sak du måste tänka på och en möjlig anledning till att du inte kan få MMS är när du redan har överskridit meddelandegränsen. Så om du tror att du redan har gått bortom det angivna antalet (vilket är 200 som standard), försök att kontrollera eller ändra det maximala antalet vid behov.

Notera: Steg för att aktivera mobildata, inaktivera energisparläge och inställning av MMS-meddelandegräns på Galaxy Note 4 finns nedanför denna sida under felsökningsförfaranden. Använd gärna vår guide om det behövs.

Det går inte att skicka / ta emot SMS på Galaxy Note 4

Problem: Hej. Plötsligt kan jag inte skicka och ta emot några textmeddelanden (SMS) med min Galaxy Note 4 (AT&T). Jag förstår inte vad som gick fel. Det har pågått sedan i går kväll. Jag ändrade ingenting i meddelandeinställningarna. Jag använder förresten den inbyggda meddelandeprogrammet. När jag försökte skicka en text får jag ett meddelande som säger "misslyckades med att skicka meddelande." Jag har försökt starta om min enhet många gånger men det löste inte problemet. Vad tror du har orsakat detta problem och vad ska jag göra för att åtgärda det? Snälla hjälp mig om du kan. Tack. — Aaron

Rekommendationer: Vänligen skicka ett textmeddelande till någon kontakt eller någon annan enhet (om tillgänglig och se om det går igenom den här tiden. Eftersom du sa att problemet just började igår kväll kan det bero på ett nätverksavbrott som påverkar tjänsten i ditt område I det här fallet, kontakta din nätoperatör och låt dem kontrollera om eventuella avbrott kan ha påverkat meddelandetjänster i din plats.

Om du fortfarande inte kan skicka / ta emot ett meddelande, se om du kan ringa ett samtal. Om du inte kan kontrollera att flygläget är avstängt. Även om du sa att du inte har rört eller ändrat någonting i enhetens inställningar, skulle det inte skada om du ser till att den är avstängd. För att försäkra dig om att du ännu inte har överskridit den angivna gränsen för textmeddelanden på din enhet, försök att kontrollera den här gången.

Kontrollera också att meddelandecentrets nummer som sparats i din telefon är korrekt. Kontakta din operatör om du är osäker på vilket nummer du ska använda.

Galaxy Note 4 SMS som visar nummer istället för kontaktnamn

Problem: Tjena! Jag har nyligen haft problem med mitt Galaxy Note 4 SMS. Jag märkte varje gång jag får SMS från en kontakt, det visar telefonnumret istället för det kontaktnamn som sparats i min telefon. Det är väldigt underligt. Jag använder en tredjepartsapp (Handcent) för SMS-meddelanden. Jag har försökt att avinstallera och installera om appen men till ingen nytta. Att slå på och av telefonen fungerade inte heller. Detta är irriterande. Hoppas du kan hjälpa mig att fixa det. Tack och mer kraft till ditt team! — Roy

Rekommendationer: Hej Roy! Har du försökt använda standard SMS-appen på din Note 4-enhet? Om inte, föreslår jag att du provar den här gången. Om problemet är borta när du använder standardmeddelandeprogrammet kan vi säga att fel är på Handcent. Försök att stänga Handcent och starta om (soft reset) din telefon efteråt. Hoppas det här hjälper.

Textmeddelandeminne Fullt fel - kan inte skicka SMS på Galaxy Note 4

Problem: Jag har problem med att skicka textmeddelanden med min Samsung Galaxy Note 4. När jag försökte skicka en text får jag ett felmeddelande som säger "SMS-minnet fullt" och då skickas inte meddelandet. Jag har redan tagit bort alla mina trådar och startat om telefonen men ingenting har ändrats. Några förslag på hur man löser problemet? Jag skulle verkligen uppskatta det. - David

Rekommendation: Hej David. Felmeddelandet hänvisar faktiskt till telefonens interna minnesutrymme, som tydligen sjunker för lågt. Att ta bort gamla textmeddelanden kanske inte räcker för att lösa ditt problem. Det betyder att du måste göra mer internminnesrensning för att göra.

Det finns många sätt att rensa lite utrymme i telefonens interna minne. Försök att ta bort eller avinstallera vissa program, särskilt de som inte längre är användbara. Att rensa app-cachar och samtalsloggar samt flytta vissa appar till ett SD-kort hjälper också.

Felsökningsförfaranden

Detta innehåll är avsett för dem som behöver ytterligare hjälp med att göra någon av de givna lösningarna eller felsökningsmetoder för sina respektive enhetsproblem. Följ stegen för att utföra någon av de tillämpliga metoderna för att felsöka problemet du har med din Galaxy Note 4.

Inaktivera GV-textmeddelanden och röstmeddelanden i din Hangouts-app på Galaxy Note 4

1. Öppna Hangoutsapp på din not 4.
2. Tryck på din profilbild för att fortsätta.
3. Rör inställningar för att komma till inställningsmenyn.
4. Ta bort krysset från rutan bredvid Meddelanden: Visa SMS och röstmeddelanden i Hangouts.

Så här aktiverar du mobildata på Samsung Galaxy Note 4

1. Rör Appar från Hem skärm.
2. Bläddra till och peka på inställningar.
3. Rör Dataanvändande.
4. Rör Mobil data för att aktivera det. Du kommer att veta när mobildata är aktiverat om rutan bredvid den är markerad.

Så här inaktiverar du energisparläge på Galaxy Note 4

1. Rör Appar från Hem skärm.
2. Rör inställningar.
3. Rör Kraftsparande.
4. Tryck för att välja ett läge för att konfigurera inställningar. I det här fallet måste du se till Kraftsparläge är AV. De På / Av knapp hjälper dig att avgöra om detta läge är aktiverat eller inaktiverat. Återigen måste det vara AV eller inaktiverad.

Hur man kontrollerar om flygplansläge är AV på Galaxy Note 4

1. Håll ned Kraftnyckel-.
2. Knacka Flygplanläge för att vända den AV, om den är PÅ. Annars, lämna det.

Hur man tvingar nära app (handcent) på Galaxy Note 4

1. Peka på Meny knapp.
2. Välj inställningar från menyn.
3. Rör Appar under inställningar på inställningarskärm.
4. Välj appen (Handcent) du vill stänga eller stoppa och tryck på den.
5. Om du uppmanas till en bekräftelsedialogruta som gör att du verkligen vill tvinga appen att stoppa, tryck på OK för att bekräfta och stoppa appen.

Så här återställer du Galaxy Note 4

1. Håll ned Kraft tills knappen Telefonalternativ snabbt visas.
2. Knacka Omstart.
3. Tryck på OK när du blir ombedd med “Enheten startas om.”

Alternativt kan du bara ta ut och sätta i batteriet igen och sedan slå på telefonen igen. Det kommer att göra detsamma.

Så här ställer du in SMS / MMS-meddelandegräns på Samsung Galaxy Note 4

1. Öppna Meddelandenapp.
2. tryck på Menynyckel-
3. Rör inställningar.
4. Sätt en bock i rutan bredvid Ta bort gamla meddelanden, som du vill. Om du markerar det här alternativet tas gamla meddelanden (SMS / MMS) automatiskt bort från din enhet.
5. Rör Textmeddelandebegränsa för att ställa in / ändra det maximala antalet SMS-meddelanden som du vill att din telefon ska rymma.
6. Ange gränsen du önskar. Du kan välja mellan 10 och 5000.
7. Rör OK att fortsätta.
8. Rör Multimediameddelandebegränsa för att ställa in / ändra det maximala antalet MMS-meddelanden som du vill att din telefon ska rymma.
9. Ange gränsen du önskar. För MMS kan du välja mellan 1-99.
10. Rör OK för att tillämpa ändringar.

Alternativt kan du göra detta:

1. Öppna Meddelanden
2. Tryck på tre prickar ligger längst upp till höger i Meddelanden.
3. Öppna inställningar
4. Knacka Raderagammalmeddelanden.
5. Du kan välja att stänga av den eller öka gränsen.

Viktig notering: Menyalternativen för meddelandeinställningar kan variera beroende på din operatör. Om du är med AT&T kan du hitta detta under funktionen AT&T Messages Backup & Sync. Och du kan behöva logga in på ditt AT & T-konto online för att inaktivera den här funktionen.

Anslut till oss

Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så skicka dem gärna på [email protected] Vi stöder alla tillgängliga Android-enheter och vi är seriösa i vad vi gör. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi tar inte ut ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.