Så här fixar du långsam wifi-anslutningsproblem i din Galaxy S8-felsökningsguide

Wifi är ofta ett föredraget sätt för många människor att få internetanslutning på sina enheter och medan upplevelsen i de flesta fall är tillförlitlig, det finns tillfällen då denna typ av anslutning kan bli en källa till problem. Ett av dessa problem är den långsamma wifi-anslutningen. Dagens felsökningsguide tar dig igenom hur du hanterar wifi-avmattning på # GalaxyS8. Vi hoppas att du kommer att finna det här inlägget till hjälp.

Lösning nr 1: Mjuk återställning

Innan du gör något drastiskt på din telefon eller din router vill du försäkra dig om att du har gjort ett grundläggande felsökningssteg först och det är att starta om din S8. Vissa anslutningsfel kan bara köras när den aktuella operativsystemsessionen är klar. När systemet har startats om kan dessa buggar också upphöra att existera. Det är därför som ibland gör de enklaste sakerna vid felsökning. Om du inte har gjort det, se till att du simulerar ett "batteridrag" på din S8 för att rensa systemet och RAM ordentligt. Så här gör du:

Håll ned volym ned-knappen och släpp inte den.
Håll sedan ned strömbrytaren medan du håller ned volymknappen.
Håll båda tangenterna intryckta i 10 sekunder eller mer.
Låt telefonen starta om.
Sök efter problemet.

Lösning 2: Kontrollera hur lång din anslutningshastighet är

Om omstart av din S8 inte fungerar, är nästa felsökningssteg att kontrollera om du har ett långsamt internetanslutningsproblem eller om problemet ligger i själva telefonen. För att göra det vill du göra en hastighetsanslutningskontroll. Om du inte har en app Speedtest av Ookla installerad för att kontrollera din internethastighet måste du hämta en från Play Store först. Sedan, när du har det, kör ett hastighetstest tre gånger. Om testresultaten är ungefär samma och de är alldeles för låga för din prenumerationshastighet, betyder det att det finns ett problem med din router eller Internet-leverantörssidan. Å andra sidan, om hastighetstestresultaten är bra, det vill säga det är inom acceptabel hastighet vad gäller din internetabonnemangsplan, kan du ha ett problem med din telefon. För att fixa det, fortsätt med våra föreslagna lösningar nedan.

Ett annat sätt att kontrollera om problemet ligger på routern eller din ISP är att kontrollera med andra enheter. Om de också får långsamma anslutningsproblem när du använder din wifi är det ett berättande tecken på ett problem med din router eller ISP-sida.

Lösning # 3: Glöm wifi-anslutning

Ett av de vanligaste men ibland effektiva lösningsalternativen som du kan göra i ditt fall är att tvinga enheten att koppla från nätverket, även känt som glömmer nätverk. Det här felsökningssteget kopplar bort din enhet från routern, så om ett fel har utvecklats att uppstå endast när anslutningen är igång, kan det hjälpa. Att glömma din S8 från ditt wifi-nätverk är enkelt. Här är hur:

Dra ned statusfältet uppifrån.
Håll wifi intryckt.
Håll inne wifi-nätverket du är ansluten till just nu.
Välj Glöm nätverk.

Nu när din S8 har kopplats bort från wifi-nätverket, starta om enheten innan du ansluter igen.

Lösning 4: Starta om din nätverksenhet

Ett av de enklaste sätten att fixa långsamma anslutningar i wifi är att starta om routern och annan nätverksutrustning. De flesta av dagens internetleverantörer eller internetleverantörer tillhandahåller inte längre ett modem och en router men om du fortfarande har båda, se till att göra en sekventiell powercycle. Så här gör du:

Stäng av modemet.
Stäng av routern.
Stäng av enheter som påverkas av problem med långsam anslutning.
Vänta i minst 30 sekunder.
Vrid sedan modemet först och vänta tills det har initialiserats helt.
Slå sedan på routern igen och vänta tills den också har initialiserats.
Slutligen starta om de berörda prylarna och se om anslutningshastigheten har förbättrats.

Om du bara använder en router, ignorerar du helt enkelt steget med modemet.

Lösning nr 5: Prova statisk IP

Om du har använt dynamisk IP eller DHCP hela tiden föreslår vi också att du försöker använda statisk IP för att se om det finns en skillnad. Detta felsökningssteg förutsätter att du vet hur du konfigurerar och spelar med din routerkonfiguration. Om du inte har någon aning om hur du konfigurerar din router, ignorerar du helt enkelt det här steget.

Om du vill prova statisk IP, så gör du så här:

Dra ned statusfältet uppifrån.
Håll wifi intryckt.
Håll inne det wifi-nätverk du är ansluten till just nu.
Välj Hantera nätverksinställningar.
Se till att Visa avancerade alternativ är kontrollerat.
Välj Statiskt under IP-inställningar.
När du har gjort det blir andra fält nedan tillgängliga så att du kan konfigurera dem. Dessa fält inkluderar IP-adress, gateway, nätverksprefixlängd, DNS 1 och DNS 2.
Se till att ange en giltig IP-adress och gateway-IP.

Lösning nr 6: Använd tredjeparts-DNS

Ibland kan din router faktiskt fungera bra och internetanslutningshastigheten kan vara snabb men appar eller webbläsare kan fortfarande ladda sidor så långsamt. Ibland beror denna typ av problem på ett problem med DNS-servern som din ISP använder. DNS är en förkortning för Domain Name Server och är en grundläggande internetkomponent. Det är en typ av server som konverterar webbadressen du skriver i adressfältet till IP-adresser som datorer på webben kan förstå. Om du till exempel skriver in Google.com i adressfältet är det inte riktigt förståeligt för datorer eller servrar. Det är DNS: s uppgift att konvertera bokstäverna till en IP-adress så att din begäran tolkas som att de vill nå Google.com-webbplatsen. Ibland kan den DNS som din Internetleverantör använder stöta på ett problem som orsakar långsam surfning. För att kontrollera om du har ett DNS-problem kan du försöka ändra DNS 1 och DNS 2 för enhetens wifi-inställningar, precis som när du byter från DHCP till statisk.

Så här ändrar du DNS-servrar:

Dra ned statusfältet uppifrån.
Håll wifi intryckt.
Håll inne wifi-nätverket du är ansluten till just nu.
Välj Hantera nätverksinställningar.
Se till att Visa avancerade alternativ är markerade.
Välj Statiskt under IP-inställningar.
När du har gjort det blir andra fält nedan tillgängliga så att du kan konfigurera dem. Dessa fält inkluderar IP-adress, gateway, nätverksprefixlängd, DNS 1 och DNS 2.
Ange de nya DNS-servrarna du vill ha. Vi föreslår att du använder Googles egna DNS-servrar eftersom de är mer tillförlitliga och snabbare än några andra DNS-servrar där ute. Ange för DNS 1 8.8.8.8 medan för DNS 2, använd 8.8.4.4.

Lösning nr 7: Återställ nätverksinställningar

Återställning av enhetens nätverksinställningar är en del av alla nätverksfelsökningspaket. Så om förslagen ovan inte har fungerat till din fördel ännu just nu, var noga med att återställa alla nätverksinställningar med följande steg:

Öppna appen Inställningar.
Tryck på Allmän hantering.
Tryck på Återställ.
Tryck på Återställ nätverksinställningar.
Tryck på RESET SETTINGS-knappen.
Starta om din S8 och leta efter problemet.

Lösning 8: Rensa cachepartition

Prestandaproblem på Android-enheter orsakas ibland av ett skadat systemcache. För att kontrollera om din S8 har problem på grund av sin systemcache, se till att du rensar cachepartitionen. Denna partition lagrar systemets cache så att rensningen raderas effektivt nämnda cache. Oroa dig inte eftersom din enhet så småningom kommer att bygga om den här cachen över tiden.

Så här rensar du cachepartitionen på din S8:

Stäng av enheten.
Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera 'torka cachepartition'.
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på Volym ned-knappen tills ”ja” är markerad och tryck på strömbrytaren.
När rensningscachepartitionen är klar markeras "Starta om systemet nu".
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Lösning 9: Sök efter oseriösa appar

Så länge du installerar appar från tredje part kan du aldrig helt eliminera möjligheten att ett fel orsakas av en app. För att se om du har lagt till en app som orsakar detta problem måste du starta din S8 i säkert läge. Här är hur:

Stäng av enheten.
Håll strömbrytaren intryckt förbi modellnamnskärmen.
När “SAMSUNG” visas på skärmen släpper du strömbrytaren.
Omedelbart efter att du släppt strömbrytaren, tryck och håll ned volym ned-knappen.
Fortsätt att hålla volym ned-knappen tills enheten har startat om.
Säkert läge visas längst ned till vänster på skärmen.
Släpp volym ned-knappen när du ser felsäkert läge.
Sök efter problemet.

Glöm inte att omstart till säkert läge inte är tekniskt en lösning. Istället är det ett verktyg som ska hjälpa dig att avgöra om problemet orsakas av en app eller inte. Om du inte upplever långsam wifi-anslutning när du bara är i säkert läge betyder det att en av apparna orsakar ett problem. I så fall vill du avinstallera appar tills du har identifierat den skyldige. Här är vad du behöver göra exakt:

Starta till säkert läge.
Sök efter problemet. Om wifi inte är långsamt alls, fortsätt till nästa steg nedan.
Avinstallera en app. Börja med de senaste du har installerat eller uppdaterat.
När du har avinstallerat en app startar du om telefonen till normalt läge.
Sök efter problemet. Om problemet kvarstår upprepar du steg 1-4.

Gör cykeln tills du har identifierat vilken av apparna som är problematisk.

Lösning nr 10: Fabriksåterställning

I de flesta fall som liknar dina behöver du inte göra en fabriksåterställning alls. Men om problemet fortfarande existerar just nu måste du vara en av de olyckliga få som har en allvarligare form av långsam anslutningsproblem. Kom ihåg att förslagen ovan täckte redan många möjliga vinklar, så om inget har fungerat hittills måste du ta itu med risken för ett eventuellt operativsystemproblem.

För att fabriksåterställa din S8, följ dessa steg:

Skapa en säkerhetskopia av dina personuppgifter.
Stäng av enheten.
Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera ”torka data / fabriksåterställning”.
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på volym ned-knappen tills ”Ja - ta bort all användardata” är markerad.
Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Lösning nr 11: Kontrollera din router

Nästan alla rekommendationer hittills behandlade de möjliga problemen med din telefon. Helst borde problemet redan ha åtgärdats nu om problemet beror på ett telefonproblem. Om ingenting fungerade alls, även efter en fabriksåterställning, måste nästa steg för dig vara att se om det är ett routerproblem eller inte. Några av de vanligaste problemen som kan påverka hastigheten på ditt hem-wifi är följande:

en ny inställning / er på routerns bandbredd
felaktig sändningskanal på routern
fel routersäkerhetsinställningar som brandvägg.

Det finns andra möjliga faktorer beroende på routerns inställningar och typ. Om du inte känner till hur du felsöker routern, se din routerdokumentation eller kontakta tillverkaren.

Lösning nr 12: Kontakta din ISP

Om du inte kan lösa problemet just nu, särskilt om du är övertygad om att det är routerproblem, är det mest idealiska att göra att kontakta din ISP. Om du inte har köpt din egen router separat bör du låta din ISP hantera routerns felsökning för att förhindra att det orsakar fler problem.