Innehåll

• Så här felsöker du Galaxy A7 med SIM-kortproblem

När din telefon uppmanar ett felmeddelande om SIM-kortet kan det bero på ett systemfel, ett dåligt SIM-kort eller skadade nätverkskomponenter på telefonen. Innan du tar din enhet till ett servicecenter eller begär ett nytt SIM-kortbyte, försök att utesluta programvaruproblem från möjliga utlösare. Många smartphoneägare som stötte på SIM-kortrelaterade fel kunde lösa problem genom att utföra tillämpliga felsökningsförfaranden och lösningar.

Nedan markeras några föreslagna metoder för att felsöka ett SIM-kortfel på Samsung Galaxy A7 2017-smarttelefonen. Om du någonsin kommer att stöta på samma problem där enheten fortsätter att uppmana ett fel i SIM-kortet och inte kan känna igen SIM-kortet kan du betrakta dessa som ytterligare ingångar. Läs vidare och få mer hjälp vid behov.

Innan något annat, om du har andra problem med din enhet, besök vår felsökningssida för vi har redan tagit upp flera vanliga problem med den här telefonen. Oddsen är att det redan finns befintliga lösningar på dina problem så ta bara tid att hitta problem som liknar dina. Om du inte hittar en eller om du behöver ytterligare hjälp kan du kontakta oss genom att fylla i vårt frågeformulär för Android. Ge oss så mycket information som möjligt så att det också blir lättare för oss att felsöka problemet. Oroa dig inte eftersom vi erbjuder den här tjänsten gratis, så allt du behöver göra är att ge oss tillräcklig information om problemet.

Så här felsöker du Galaxy A7 med SIM-kortproblem

Innan du börjar felsöka, kontrollera och se till att du använder rätt SIM-korttyp för din enhet. Galaxy A7 2017 stöder ett nano-SIM-kort. Du kan dubbelkontrollera genom att ta bort SIM-kortet från din enhet, om det behövs. Om du har rätt SIM-kort men fortfarande får samma fel, fortsätt sedan och prova följande lösningar.

Första lösningen: Starta om din telefon (mjuk återställning).

En mjuk återställning kan vara nyckeln till att åtgärda felet om det utlöses av några mindre fel som påverkar telefonens nätverksfunktioner. Det anses vara den enklaste men ändå mycket effektiva lösningen på olika typer av enhetsproblem som tillskrivs programvarufel. Således, om du inte redan har startat om din Galaxy A7 2017 med dessa steg:

1. Håll ned Strömknappen i några sekunder eller tills menyalternativen visas.
2. Knacka på Stäng av tryck sedan på OK. Din telefon stängs sedan av.
3. Efter 30 sekunder, tryck och håll ned Strömknappen tills enheten startar om.

En mjuk återställning eller omstart kommer inte att påverka data som lagras i internminnet, så alla dina filer förblir intakta efteråt.

RELEVANTA INLÄGG:

• Så här fixar du din Samsung Galaxy A7 (2017) som inte längre kan ansluta till Wi-Fi-hotspot [Felsökningsguide]
• Så här fixar du din Samsung Galaxy A7 som visar "Tyvärr har Chrome slutat" fel [Felsökningsguide]
• Så här fixar du din Samsung Galaxy A7 som fortsätter att visas "Tyvärr har internet slutat" fel [Felsökningsguide]
• Så här fixar du din Samsung Galaxy A7 (2017) med felet ”Tyvärr har telefonen slutat” [Felsökningsguide]
• Vad ska jag göra om din Samsung Galaxy A7 (2017) inte längre kan skicka och ta emot textmeddelanden [Felsökningsguide]

Andra lösningen: Ta bort och sätt tillbaka SIM-kortet.

Om en mjuk återställning misslyckades med att lösa problemet och SIM-kortfelet kvarstår, försök ta bort och installera om SIM-kortet på din telefon. Bortsett från möjligheten att SIM-kortet lossas eller är lös, är att ta bort SIM-kortet också ett sätt att uppdatera telefonens nätverksfunktion. Så här ska du göra:

1. Stäng av telefonen helt.
2. Lossa SIM-kortfacket genom att sätta in utmatningsstiftet i det lilla hålet på facket. Se till att utkaststiftet är vinkelrätt mot hålet för att förhindra att enheten skadas.
3. Dra försiktigt ut SIM-kortfacket från fackfacket.
4. Ta bort SIM-kortet från facket. Kontrollera om det finns synliga tecken på skador som repor och bucklor på kortet.
5. Om allt ser bra ut, placera SIM-kortet på facket med de guldfärgade kontakterna nedåt.
6. Använd om möjligt endast SIM-kortet som tillhandahålls av din mobiloperatör.
7. Tryck försiktigt SIM-kortet i facket för att säkra det.
8. Sätt tillbaka facket i fackfacket.

För in vätska i enheten, sätt in facket helt i fackfacket.

Tredje lösningen: Återställ nätverksinställningar (APN) till standard.

Nätverksproblem kan också bero på ogiltiga nätverksinställningar på telefonen. Detta är troligtvis fallet om du har gjort några ändringar i telefoninställningarna eller installerat en ny programuppdatering som automatiskt åsidosätter de aktuella inställningarna på din enhet. För att utesluta detta kan du återställa nätverksinställningarna eller APN för att återställa standardalternativen som krävs för ditt SIM-kort. Med SIM-kortet isatt följer du stegen för att återställa nätverksinställningarna på din Galaxy A7-smartphone till standardvärden:

1. Gå till inställningar.
2. Knacka Fler nätverk.
3. Knacka Mobila nätverk.
4. Knacka Namn på åtkomstpunkter.
5. Tryck på 3 vertikala prickar eller Meny ikon.
6. Välj sedan Återställ till standard alternativ. Detta återställer APN-inställningarna till standardvärdena som matchar ditt SIM-kort. Om du använder ett SIM-kort från ett annat nätverk på din enhet återställs APN till standard för det nätverket.
7. Knacka Spara för att tillämpa de senaste ändringarna du har gjort i telefonens nätverksinställningar.
8. Starta om din telefon för att uppdatera appar och systemfunktioner.

Kontakta din tjänsteleverantör eller operatör för mer information och ytterligare hjälp om ändring av APN-inställningar.

Fjärde lösningen: Uppdatera programvara till den senaste tillgängliga versionen.

Bortsett från nya funktioner, bäddar mjukvaruuppdateringar också fixkorrigeringar för att åtgärda eller bli av med programfel som påverkar vissa enheter. Om det fel som inget SIM-kort sätts in orsakas av programvarufel, kommer det sannolikt att åtgärda det att installera en uppdatering.

• Gå till Appar-> Inställningar-> Om enheten-> Programuppdatering-> välj sedan Uppdatera nu eller Ladda ner uppdateringar manuellt.

Starta om telefonen när uppdateringen är helt installerad. Om du gör det säkerställs att alla nya systemändringar implementeras korrekt och att enheten fungerar korrekt.

Femte lösningen: Återställ telefonen till fabriksinställningarna (huvudåterställning).

Du kan överväga en fullständig systemåterställning eller huvudåterställning som din sista utväg om allt annat misslyckades med att åtgärda SIM-kortfelet på din Galaxy A7 2017-telefon. Det kan orsakas av några tuffa buggar som kräver mer avancerade lösningar inklusive ett fullständigt system utplåna. Om du vill fortsätta, säkerhetskopiera alla dina viktiga filer eftersom de också raderas under processen. När du är klar med att skapa säkerhetskopior, fortsätt till dessa steg:

1. Gå till inställningar.
2. Knacka Säkerhetskopiera och återställ.
3. Knacka Fabriksåterställning av data.
4. Knacka Återställ enhet.
5. Tryck sedan på Radera allt att bekräfta.

Din telefon börjar sedan rensa all data och återställer standardinställningarna. Efter återställningen startar den om automatiskt. Du kan fortsätta med den första enhetsinställningen då. Alternativt kan du göra en huvudåterställning eller fabriksåterställning via Android-återställningsläge.

Andra alternativ

Du kan söka ytterligare hjälp från din operatör eller nätverkstjänstleverantör om din Galaxy A7 fortfarande inte kunde upptäcka ditt SIM-kort och fortsätter att be ett SIM-kort som inte satt i fel efter att alla möjliga medel och alternativ har uttömts. Om det behövs kan du begära ett nytt SIM-kortbyte. SIM-kortet kan ha skadats eller inaktiverats och måste därför bytas ut. Din operatör kommer att kunna hjälpa dig i den frågan.

Om du misstänker att problemet inte är SIM-kortet utan snarare på grund av ett komplext systemfel, kontakta Samsungs support för andra alternativ och officiella rekommendationer. Du kan också ta din enhet till ett närliggande Samsung-servicecenter för bedömning och / eller reparation av hårdvaruskador. Tänk på detta som ett måste om din enhet började visa SIM-kortfelet efter att du av misstag tappat det eller blivit blött.

Anslut till oss

Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi tar inte ut ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.

Inlägg som du kanske också vill kolla in:

• Så här fixar du din Samsung Galaxy A7 (2017) som har ett problem med skärmflimmer [Felsökningsguide]
• Samsung Galaxy A7 microSD-kort avmonterar slumpmässigt problem och andra relaterade problem
• Så här fixar du din Samsung Galaxy A7 som fortsätter att visas "Tyvärr har internet slutat" fel [Felsökningsguide]
• Så här fixar du din Samsung Galaxy A7 som visar "Tyvärr har Chrome slutat" fel [Felsökningsguide]
• Så här fixar du din Samsung Galaxy A7 (2017) som visar att "Tyvärr har inställningarna slutat" fel [Felsökningsguide]