#Samsung #Galaxy #TabA (10.1) är en Android-surfplatta med flera varianter den senaste som släpptes just i år. Denna surfplatta har en aluminiumkropp som har en 10,1 tums IPS LCD-skärm med en upplösning på 1200 x 1920 pixlar på framsidan. Under huven finns en Exynos 7904-processor som när den paras med 2 GB RAM borde vara tillräckligt bra för att köra flera appar smidigt. Även om detta är en enhet med god prestanda, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Samsung Galaxy Tab A 10.1 ansluter inte till Wi-Fi-problemet.

Om du äger en Galaxy Tab A 10.1 eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med hjälp av det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Hur du fixar Samsung Galaxy Tab A 10.1 ansluter inte till Wi-Fi-problem

När du har problem med någon Android-enhet måste du se till att den körs på den senaste programversionen innan du utför några felsökningssteg. Anledningen bakom detta är att minimera risken för att problemet orsakas av en programvarufel som kan ha lösts genom en ny uppdatering. Om det finns en uppdatering föreslår jag att du laddar ner och installerar den först. Du kan söka efter tillgängliga uppdateringar genom att ansluta surfplattan till en dator med Smart Switch installerad.

Kontrollera om routern orsakar problemet

Det första du måste göra i det här fallet är att verifiera om problemet orsakas av din router. Kan andra enheter ansluta till den framgångsrikt? Har routern en inställning aktiverad (Mac Filtering) som hindrar surfplattan från att ansluta till den? Ett snabbt sätt att kontrollera om det här är en routerrelaterad fråga är att försöka ansluta enheten till ett annat Wi-Fi-nätverk och sedan kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Utför en mjuk återställning

En som du har försäkrat dig om att problemet inte orsakas av routern är det dags att felsöka surfplattan. Det första du vill göra är att uppdatera programvaran som enkelt kan göras genom att helt enkelt starta om enheten.

• Håll ned ström- och volym ned-knappen i upp till 45 sekunder.
• Vänta medan enheten startar om.

Kontrollera om Samsung Galaxy Tab A 10.1 inte ansluter till Wi-Fi-problemet fortfarande uppstår.

Återställ nätverksinställningarna

Detta steg görs vanligtvis när enheten har problem med att ansluta till ett datanätverk. Följande ändringar kommer att ske på surfplattan.

• Lagrade Wi-Fi-nätverk raderas.
• Parade Bluetooth-enheter raderas.
• Inställningar för synkronisering av bakgrundsdata aktiveras.
• Databegränsande inställningar i applikationer som manuellt slås på / av av kunden återställs till standardinställningen.

Så här återställer du enhetens nätverksinställningar:

• Öppna inställningarna på din telefon.
• Bläddra nu ner och tryck på General Management.
• Klicka på Återställ under den här menyn.
• Tryck sedan på Återställ nätverksinställningar.
• På nästa skärm trycker du på ÅTERSTÄLL INSTÄLLNINGAR och bekräftar det igen.

Kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Starta enheten i felsäkert läge

Det finns fall där en app som du laddade ner kommer att orsaka att Samsung Galaxy Tab A 10.1 inte ansluter till Wi-Fi-problemet när den är installerad. För att kontrollera om en app som du laddade ner orsakar problemet måste du starta enheten i felsäkert läge eftersom endast de förinstallerade apparna får köras i det här läget.

• Stäng av enheten.
• Håll ned strömknappen förbi modellnamnskärmen som visas på skärmen.
• När SAMSUNG visas på skärmen släpper du strömbrytaren.
• Omedelbart efter att du släppt strömbrytaren, tryck och håll ned volym ned-knappen.
• Fortsätt att hålla volym ned-knappen tills enheten har startat om.
• När felsäkert läge visas längst ned till vänster på skärmen släpper du volym ned-knappen.

Om problemet inte uppstår i det här läget orsakas det troligen av en app du installerade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Torka cachepartitionen

Det finns fall då den cachade data som lagras i den dedikerade partitionen på enheten kan bli skadad. När detta händer kommer detta vanligtvis att orsaka vissa problem i telefonen. För att eliminera möjligheten att det är detta som orsakar problemet måste du rensa telefonens cachepartition från återställningsläget.

• Stäng av surfplattan.
• Håll ned volym upp-knappen och hem-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
• Släpp alla tre tangenterna när Android-logotypen visas.
• Meddelandet ”Installera systemuppdatering” visas i 30-60 sekunder innan alternativet för Android-systemåterställning visas.
• Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera rensa cachepartitionen.
• Tryck på strömbrytaren för att välja.
• Tryck på Volym ned-knappen för att markera ja, dem och tryck på strömbrytaren för att välja.
• När rensningscachepartitionen är klar markeras omstartsystemet nu.
• Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Utför en fabriksåterställning

Om ovanstående steg inte fixar Samsung Galaxy Tab A 10.1 ansluter inte till Wi-Fi-problemet, är chansen stor att detta orsakas av en programvarufel. Det bästa sättet att hantera detta just nu är att göra en fabriksåterställning. Se till att säkerhetskopiera din telefondata innan du gör en återställning.

• Stäng av surfplattan.
• Håll ned volym upp-knappen och hem-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
• När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
• Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera ”torka data / fabriksåterställning”.
• Tryck på strömbrytaren för att välja.
• Tryck på volym ned-knappen tills ”Ja - ta bort all användardata” är markerad.
• Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
• När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
• Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Om problemet fortfarande kvarstår även efter att ha utfört stegen ovan kan detta redan orsakas av en felaktig hårdvarukomponent. Det bästa du kan göra just nu är att ta telefonen till ett servicecenter och få den kontrollerad.