Innehåll

• Åtgärda "Kontakter har slutat" -felet på Galaxy S9

Felmeddelandet "Tyvärr har kontakterna slutat" på din Samsung Galaxy S9 är faktiskt ett meddelande om att den förinstallerade kontakthanteraren kraschade av någon anledning. Oftare är detta fel ett resultat av ett mindre problem i firmware eller appen, men det finns tillfällen då detta är ett tecken på ett allvarligare problem. Det är anledningen till att du behöver göra grundläggande felsökning för att kunna avgöra vad problemet handlar om och vad som behöver göras för att åtgärda det.

I det här inlägget kommer jag att gå igenom dig för att felsöka din Galaxy S9 med "Kontakter har slutat" -fel såväl som de som har liknande problem. Den andra variationen av detta problem är att Kontakter stänger omedelbart efter att det har öppnats och det finns också tillfällen när du faktiskt kan använda det i några minuter innan det stängs på egen hand. Om du är en av ägarna till Galaxy S9 och för närvarande är bugged av ett liknande problem, fortsätt läsa eftersom den här artikeln kan hjälpa dig att fixa det på ett eller annat sätt.

Innan du går vidare, om du hittade det här inlägget för att du försökte hitta en lösning på ditt problem, försök sedan besöka vår Galaxy S9-felsökningssida, eftersom vi redan har tagit upp de flesta vanligt rapporterade problemen med telefonen. Vi har redan tillhandahållit lösningar på några av de problem som rapporterats av våra läsare, så försök hitta problem som liknar dina och använd de lösningar vi föreslog. Om de inte fungerar för dig och om du behöver ytterligare hjälp, fyll i vårt frågeformulär för Android och tryck på Skicka.

Åtgärda "Kontakter har slutat" -felet på Galaxy S9

Följande är de lösningar du kan försöka lösa detta problem. Du kanske bara behöver göra en eller två procedurer, men om problemet kvarstår efter det, fortsätt med att felsöka firmware på din Galaxy S9.

Första lösningen: Starta om telefonen (för första gången)

Om du inte har stött på det här problemet tidigare och det hände ur det blåa utan uppenbar anledning eller orsak, kan det bara vara ett mindre problem i systemet. En omstart skulle kunna ta itu med det så tryck på strömbrytaren och starta om telefonen. Efter detta öppnar du Kontakter för att veta om det fortfarande kraschar. Om det gör det kan du försöka göra den tvingade omstarten genom att hålla ned volym- och strömknapparna tillsammans i 10 sekunder eller mer.

Denna procedur simulerar bortkoppling av batteri som uppdaterar telefonens minne genom att stänga och ladda om alla appar, tjänster och kärnfunktioner. Om problemet kvarstår efter detta, fortsätt sedan till nästa procedur.

RELEVANTA INLÄGG:

• Så här startar du om din Samsung Galaxy S9 i felsäkert läge och avinstallerar problematiska appar (enkla steg)
• Så här fixar du Pandora som fortsätter att krascha på Samsung Galaxy S9 (enkla steg)
• Vad ska jag göra om Twitter fortsätter att krascha på Samsung Galaxy S9 (enkla steg)
• Så här fixar du Facebook som fortsätter att krascha på Samsung Galaxy S9 (enkel fix)
• Så här fixar du Facebook Messenger som fortsätter att krascha på Samsung Galaxy S9 (enkla steg)

Andra lösningen: Rensa cache och data från Kontakter-appen

Genom att rensa appens cache och data återställer du det faktiskt och återställer det till standardinställningarna. De filer som tas bort ersätts sedan med nya. För det mesta kraschar en app eftersom några av dess cachar och / eller datafiler är korrupta och genom att göra denna procedur kommer problemet att åtgärdas.

1. Från en startskärm, tryck och svep uppåt eller nedåt för att visa alla appar.
2. Navigera på en startskärm: inställningar > Appar.
3. Knacka App hanterare.
4. Leta upp och tryck sedan på Kontakter.
5. Knacka Lagring.
6. Knacka KLAR CACHE.
7. Knacka Cachad data.
8. Knacka KLAR.

Om problemet kvarstår efter detta är det dags att följa firmware.

Tredje lösningen: Ta bort systemcacherna

Precis som att rensa cacheminnet och data i appen kan det också lösa problemet att radera systemcachen eftersom firmware skapar cacheminnen för enskild cache i din telefon inklusive kontakter.

Så kör din telefon i återställningsläge och torka cachepartitionen så att alla systemcachar ersätts med nya. Så här gör du det:

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned Höj volymen nyckel och Bixby och håll sedan ned Kraft nyckel.
3. Släpp alla tre tangenterna när Android-logotypen visas.
4. Meddelandet ”Installera systemuppdatering” visas i 30-60 sekunder innan alternativet för Android-systemåterställning visas.
5. tryck på Sänk volymen för att markera torka cachepartition.
6. Tryck Kraft för att välja.
7. tryck på Sänk volymen för att markera ja, dem och tryck på Kraft för att välja.
8. När rensa cachepartitionen är klar, Starta om systemet nu är markerad.
9. tryck på Kraft starta om enheten.

Om problemet fortfarande uppstår efter detta måste du verkligen göra nästa procedur.

Fjärde lösningen: Master Reset

Apprelaterade problem kan alltid åtgärdas med denna procedur men du måste spendera lite mer tid på att säkerhetskopiera dina viktiga filer och data eftersom de kommer att raderas under processen.

Efter säkerhetskopieringen, inaktivera Factory Reset Protection genom att ta bort ditt Google-konto från din telefon och följ sedan dessa steg för att återställa det:

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned Höj volymen nyckel och Bixby och håll sedan ned Kraft nyckel.
3. När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
4. tryck på Sänk volymen knappen flera gånger för att markera ”rensa data / fabriksåterställning”.
5. Tryck Kraft för att välja.
6. tryck på Sänk volymen tills 'Ja - ta bort all användardata' är markerad.
7. Tryck Kraft för att välja och starta huvudåterställningen.
8. När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
9. tryck på Strömbrytaren för att starta om enheten.

Jag hoppas att vi har kunnat hjälpa dig med ditt problem på ett eller annat sätt. Om du har andra problem som du vill dela med oss, kontakta oss gärna eller lämna kommentarer nedan.

Anslut till oss

Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi debiterar dig inte ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.

Inlägg som du kanske också vill kolla in:

• Så här fixar du Facebook som fortsätter att krascha på Samsung Galaxy S9 (enkel fix)
• Så här fixar du Samsung Galaxy S9 som fortsätter att starta om slumpmässigt (enkla steg)
• Så här fixar du Samsung Galaxy S9 som håller frysning och eftersläpning (enkla steg)
• Så här fixar du Samsung Galaxy S9 med problem med skärmflimmer (enkla steg)
• Så här fixar du Samsung Galaxy S9 med Black Screen of Death-problemet (enkla steg)
• Så här startar du om din Samsung Galaxy S9 i felsäkert läge och avinstallerar problematiska appar (enkla steg)