#Samsung #Galaxy # S9 är en av de senaste flaggskeppstelefonerna på marknaden som inte bara har en bra design utan också har en lika utmärkt uppsättning funktioner. Enheten har en metallram med Gorilla-glas både på fram- och baksidan. Den använder en 5,8 tums Super AMOLED-skärm medan den kraftfulla Snapdragon 845-processorn med 4 GB RAM är under huven. Även om detta är en bra telefon, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy S9 fast i bootloop efter programuppdateringsproblem.

Om du äger en Samsung Galaxy S9 eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med hjälp av det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Så här fixar du Samsung Galaxy S9 fastnat i Bootloop efter programuppdatering

Problem: Jag ville bara uppdatera min Samsung Galaxy S9 med den senaste uppdateringen som distribuerats av Samsung och nu sitter den fast i en startögla. Jag ville göra en Master Reset men håll ned bixby och volym upp-knappen och sedan strömbrytaren som ledde mig till en skärm där det stod att en programuppdatering utfördes. Vid 28% kraschar "uppdateringen" (varenda gång) och min telefon sitter återigen fast i en startslinga. Finns det något annat jag kan göra?

Lösning: Programuppdateringar pressas vanligtvis till din enhet för att förbättra dess prestanda, introducera nya funktioner eller förbättra dess säkerhet. Vanligtvis är det ganska enkelt att uppdatera telefonprogramvaran eftersom det görs automatiskt med bara ditt godkännande behövs. Ibland kan dock vissa användare förekomma som den där enheten fastnar i en bootloop efter uppdateringen. För att åtgärda problemet bör du följa felsökningsstegen nedan.

Se till att telefonbatteriet är fulladdat

Det första du behöver göra i det här fallet är att se till att telefonens batteri har tillräcklig laddning. Anslut enheten till väggladdaren och låt den sedan ladda helt. När detta är klart kopplar du bort telefonen från laddaren.

Utför en mjuk återställning

En mjuk återställning utförs vanligtvis när en telefon är frusen eller inte svarar, men det kan också göras i frågor som detta.

• Håll ned Power + Volume down-knapparna tills enheten stängs av (cirka 10 sekunder).
• Skärmen Startläge för underhåll visas.
• Välj Normal start på skärmen Underhållsstartläge. Använd volymknapparna för att bläddra bland tillgängliga alternativ och nedre vänstra knappen (under volymknapparna) för att välja.

Kontrollera om telefonen kan starta i felsäkert läge

När telefonen startas i felsäkert läge får endast de förinstallerade apparna köras. Om du kan komma åt det här läget utan att telefonen går till en bootloop är det mycket troligt att problemet orsakas av en app du laddade ner. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

• Håll ned strömbrytaren tills avstängningsprompten visas släpp sedan.
• Tryck och håll ned Ström av tills meddelandet Felsäkert läge visas släpp sedan.
• Tryck på Säkert läge för att bekräfta. Det kan ta upp till 30 sekunder att slutföra.

Torka telefonens cachepartition från återställningsläget

Att rensa cachepartitionen på telefonen raderar inte dina personuppgifter. Det tar dock bort alla tillfälliga data som gjorts av systemet som kan vara skadade och orsakar detta problem.

• Stäng av S9.
• Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
• Släpp alla tre tangenterna när Android-logotypen visas.
• Meddelandet ”Installera systemuppdatering” visas i 30-60 sekunder innan alternativet för Android-systemåterställning visas.
• Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera rensa cachepartitionen.
• Tryck på strömbrytaren för att välja.
• Tryck på Volym ned-knappen för att markera ja, dem och tryck på strömbrytaren för att välja.
• När rensningscachepartitionen är klar markeras omstartsystemet nu.
• Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Gör en fabriksåterställning i återställningsläge

Ett sista felsökningssteg att överväga är en fabriksåterställning. Detta återställer telefonen till dess ursprungliga fabrikstillstånd. Observera att detta också raderar dina personuppgifter som är lagrade i enheten.

• Se till att telefonen är avstängd.
• Håll volym upp + Bixby-knapparna intryckta.
• Medan du fortsätter att hålla volymen uppe och bixby, håller du ned strömbrytaren tills enheten vibrerar och Samsung Galaxy S9-logotypen visas och släpp sedan alla knappar.
• Du kommer att se Android Recovery-skärmen.
• På skärmen för Android-återställning väljer du Rensa data / fabriksåterställning. Använd volymknapparna för att bläddra bland tillgängliga alternativ och strömbrytaren för att välja.
• Välj Ja.
• Välj Starta om systemet nu.