Innehåll

• Så här felsöker du Galaxy S9 Plus som inte kan skicka textmeddelanden

Meddelanden är en av de förinstallerade apparna i din Samsung Galaxy S9 Plus. I själva verket är det standardappen för textmeddelanden. Så länge din telefon är ordentligt inställd och att ditt konto har god status kan du skicka sms utan problem, särskilt att du har en av de mest kraftfulla smartphonesna på marknaden idag. Vi har emellertid fått klagomål från våra läsare som äger Samsung Galaxy S9 + -enheter som sa att deras telefoner inte längre kan skicka textmeddelanden framgångsrikt. Antingen får de meddelandet "Meddelandet har inte skickats" eller så stängs appen själv medan den försöker skicka en text.

I det här inlägget kommer jag att gå igenom dig vid felsökning av din Galaxy S9 Plus som har problem med att skicka textmeddelanden helt enkelt för att själva meddelandeprogrammet har problem. Vi kommer att försöka fastställa orsaken eller varför detta händer genom att utesluta alla möjligheter. Om du är ägare till den här enheten eller någon Android-enhet för den delen och har liknande problem, fortsätt läsa eftersom den här artikeln kan hjälpa dig på något sätt.

Innan vi går vidare till vår felsökning, om du letar efter en lösning på en annan fråga, se till att du besöker vår felsökningssida eftersom vi redan har tagit upp några av de vanligaste problemen som rapporterats av våra läsare. Hitta problem som liknar dina och använd de lösningar vi föreslog. Om du fortfarande behöver vår hjälp efter det, är du välkommen att kontakta oss genom att fylla i vårt frågeformulär för Android.

Så här felsöker du Galaxy S9 Plus som inte kan skicka textmeddelanden

Följande är de lösningar du kan försöka lösa detta problem. Ta reda på vilken som fungerar för dig ...

Första lösningen: Starta om telefonen

Innan du gör något, se till att starta om telefonen eftersom det bara kan vara ett resultat av ett mindre systemproblem. Jag har stött på många liknande problem tidigare som åtgärdades genom en ren omstart. Så tryck på strömbrytaren för att starta om din S9 Plus. Om problemet kvarstår efter den normala omstarten, försök att göra den tvingade omstarten för att uppdatera och ladda om alla appar, tjänster och kärnfunktioner. Håll ned volym- och strömknapparna samtidigt i 10 sekunder eller mer. Telefonen startar om som vanligt men när den blir aktiv, försök testa om problemet fortfarande uppstår. Om det fortfarande gör det, fortsätt sedan till nästa procedur.

RELATERADE INLÄGG:

• Galaxy S9 kan inte inaktivera gruppmeddelanden, Samsung Keyboard-appen blir buggy efter en uppdatering
• Löst Samsung Galaxy S9 kan inte skicka SMS om ingen Wi-Fi-signal är tillgänglig
• Så här fixar du en Galaxy S9 som inte skickar textmeddelanden, med gruppmeddelanden som inte fungerar slumpmässigt
• Så här fixar du Galaxy S9 med texter som inte är i ordning, kan inte se ett långt SMS om du inte trycker på Visa mer-knappen

Andra lösningen: Återställ meddelandeprogrammet

Efter att du har kontrollerat att det inte bara beror på en mindre firmwarefel är nästa sak du bör göra att återställa meddelandeprogrammet och det betyder att rensa cacheminnet och data. Det kanske bara är ett problem med appen och att rensa cacheminnet och data i Meddelanden kan lösa problemet.

1. Svep uppåt på en tom plats från startskärmen för att öppna Appar bricka.
2. Knacka inställningar > Appar.
3. Hitta och knacka Meddelanden.
4. Knacka Lagring.
5. Knacka Rensa cache.
6. Knacka Radera data och tryck sedan på OK.
7. Starta om din telefon.

Om problemet fortsätter efter att ha gjort detta har nästa lösning större sannolikhet för att åtgärda det.

Tredje lösningen: Kör telefonen i felsäkert läge

Om du gör detta kommer alla tredjepartsapplikationer att köra tillfälligt från att köra och kommer att berätta omedelbart om någon av dem orsakar problemet. I säkert läge kan du fortfarande kunna använda meddelanden och skicka texter. Så försök använda appen medan din S9 Plus är i säkert läge. Om problemet inte uppstår betyder det att det finns en app från tredje part som orsakar problemet. Hitta den appen och avinstallera den och det borde vara slutet på problemet.

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned Kraft -knappen förbi skärmen med enhetsnamnet.
3. När ”SAMSUNG” visas på skärmen släpper du Kraft nyckel.
4. Omedelbart efter att ha släppt Kraft tryck på och håll ned Sänk volymen nyckel.
5. Fortsätt att hålla Sänk volymen tills enheten har startat om.
6. Säkert läge visas längst ned till vänster på skärmen.
7. Släpp Sänk volymen när du ser ”Säkert läge”.

Så här avinstallerar du en app från din enhet:

1. Från en startskärm, tryck och svep uppåt eller nedåt för att visa alla appar.
2. Navigera på en startskärm: inställningar > Appar.
3. Knacka App hanterare.
4. Leta upp och tryck sedan på appen i fråga.
5. Knacka INSTALLERA.
6. Granska meddelandet och tryck sedan på OK att bekräfta.
7. Starta om telefonen för att uppdatera dess minne och andra anslutningar.

Fjärde lösningen: Torka cachepartitionen

Om du rensar cachepartitionen raderas alla systemcachar som skapats av systemet men bortsett från det kommer de också att ersättas med nya. Cachar kan lätt skadas och medan de är tillfälliga filer kan de också orsaka problem som detta när de blir skadade. Det är anledningen till att det alltid rekommenderas att ta bort dem då och då för att se till att systemet endast använder filer som inte är skadade. Så här tar du bort och ersätter systemcacherna:

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned Höj volymen nyckel och Bixby och håll sedan ned Kraft nyckel.
3. När enhetens logotypskärm visas, släpp bara Kraft nyckel-
4. När Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
5. tryck på Sänk volymen nyckel flera gånger för att markera ”torka cachepartition.”
6. tryck på Kraft för att välja.
7. tryck på Sänk volymen för att markera ”ja” och tryck på Kraft för att välja.
8. När rensningscachepartitionen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
9. tryck på Kraft starta om enheten.

Om problemet fortsätter efter detta har du inget annat val än att göra nästa procedur.

Fjärde lösningen: Återställ din Galaxy S9 Plus

En huvudåterställning är mer än tillräckligt för att lösa apprelaterade problem men om problemet fortsätter efter den tredje lösningen har du inget annat val. Se dock till att du säkerhetskopierar dina filer och data eftersom de kommer att raderas under återställningen och du kanske inte kan hämta dem efter.

Efter säkerhetskopieringen inaktiverar du fabriksåterställningsskyddet genom att ta bort ditt Google-konto från din telefon så att du inte låses ut efter återställningen. När du har gjort allt detta är du redo att göra huvudåterställningen:

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned Höj volymen nyckel och Bixby och håll sedan ned Kraft nyckel.
3. När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
4. tryck på Sänk volymen knappen flera gånger för att markera ”rensa data / fabriksåterställning”.
5. Tryck Kraft för att välja.
6. tryck på Sänk volymen tills 'Ja - ta bort all användardata' är markerad.
7. Tryck Kraft för att välja och starta huvudåterställningen.
8. När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
9. tryck på Strömbrytaren för att starta om enheten.

Jag hoppas att den här guiden kan hjälpa dig på ett eller annat sätt. Om du har andra problem som du vill dela med oss, kontakta oss när som helst eller lämna en kommentar nedan.

Anslut till oss

Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi tar inte ut ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.

Inlägg som också kan vara till hjälp för dig:

• Vad ska jag göra om Galaxy S9 har "Varning: Kameran misslyckades" och kameraprogrammet fortsätter att krascha efter en uppdatering
• Galaxy S9-ljudaviseringar för e-post fungerar inte, Outlook-appen inget aviseringsljud för prioriterade avsändare
• Vad ska jag göra om din Samsung Galaxy S9 inte känns igen av din dator? [Felsökningsguide]
• Galaxy S9 YouTube fungerar inte på grund av "ingen anslutning" -fel i Google Play Store [felsökningsguide]
• Så här fixar du Samsung Galaxy S9 med "Tyvärr har kalendern slutat" -felet (enkel fix)