Innehåll
Nya smartphones som Samsung Galaxy S9 Plus erbjuder massor av smarta tjänster och funktioner som återger sina rejäla kostnader. Ändå är inte alla dessa funktioner användbara. Anses bland de viktigaste smarttelefonfunktionerna skulle inkludera men inte begränsat till Wi-Fi, Bluetooth och de grundläggande meddelandetjänsterna för att nämna några. Därför är det verkligen viktigt om någon av dessa tjänster inte är tillgängliga. Hanteras i detta sammanhang är en fråga som påverkar en av dessa nyckelfunktioner, särskilt på SMS eller sms-funktionen i Galaxy S9 Plus. Lär dig vad du ska göra om du inte kan skicka eller ta emot textmeddelanden på din nya Samsung-telefon.
När din telefon inte kan skicka eller ta emot SMS (SMS) kan det bero på ett nätverksproblem eller programvaruproblem på själva enheten. En av förutsättningarna för att enheten ska skicka och ta emot textmeddelanden är en aktiv signal eller mobilnätverksanslutning. Ett bra kontoinnehav är också nödvändigt. Tjänsteleverantörer eller operatörer införde vanligtvis en mjuk frånkoppling till kriminella konton. När detta händer är utgående tjänster som samtal och sms begränsade eller tillfälligt frånkopplade men inkommande samtal och sms kan gå igenom. I det här fallet måste du avveckla vad som helst som behöver avvecklas på ditt konto för att återuppta dina utgående tjänster.
Innan du går vidare, om du hittade det här inlägget för att du försökte hitta en lösning på ditt problem, försök sedan besöka vår Galaxy S9 Plus-felsökningssida, eftersom vi redan har tagit upp de flesta vanliga problem med telefonen. Vi har redan tillhandahållit lösningar på några av de problem som rapporterats av våra läsare, så försök hitta problem som liknar dina och använd de lösningar vi föreslog. Om de inte fungerar för dig och om du behöver ytterligare hjälp, fyll i vårt frågeformulär för Android och tryck på Skicka.
Så här fixar du Galaxy S9 Plus som inte kan skicka / ta emot textmeddelanden
Markerad nedan är några fler ingångar om vad du ska göra när du har problem med att skicka eller ta emot SMS eller textmeddelanden på din Samsung Galaxy S9 Plus. Använd gärna dessa efterföljande genomgångar vid behov.
Första lösningen: Starta om din telefon (mjuk återställning).
Mindre mjukvaruproblem som kan ha hindrat din enhet från att skicka eller ta emot SMS hanteras ofta genom en enkel omstart på telefonen, även kallad mjuk återställning. Det rensar upp internminnet och uppdaterar systemet utan att påverka någon av dina viktiga data på telefonen. Så här gör du det:
- Håll ned Strömknappen.
- Tryck på alternativet till Stäng av.
- Knacka Stäng av igen för att bekräfta.
- Efter cirka 30 sekunder, tryck och håll ned Strömknappen igen tills din telefon startar upp.
Alternativt kan du utföra en simulerad motsvarande procedur för borttagning av batterier eller mjuk återställning med hårdvaruknapparna. Den används för att starta om en frusen enhet som inte svarar och fungerar som den vanliga omstarten.
För att göra det, tryck och håll ned Kraft och Volym ned-knappar samtidigt i upp till 45 sekunder. Släpp båda knapparna när Samsung-logotypen visas.
Andra lösningen: Ta bort och installera om SIM-kortet.
Ibland misslyckades sändning och mottagning av SMS på grund av slumpmässiga SIM-kortproblem. En snabb enkel lösning på detta är att sätta tillbaka SIM-kortet på telefonen. Här är hur:
- Stäng av telefonen helt.
- Tryck kortinförings- eller borttagningsverktyget i det kombinerade nano-SIM / microSD-kortfackets hål och tryck sedan försiktigt in det tills facket dyker upp.
- Skjut ut nano-SIM / microSD-kortfacket ur kortplatsen.
- Ta bort SIM-kortet från facket och kontrollera om det finns några tecken på skada.Om SIM-kortet ser bra ut, placera det tillbaka i facket med guldkontakterna vända mot telefonens baksida.
- Tryck tillbaka nano-SIM / microSD-kortfacket i kortplatsen tills det klickar.
- När facket är säkert på plats trycker du på strömbrytaren för att slå på telefonen igen.
Tredje lösningen: Rensa cache och data från meddelandeprogrammet.
Skadade cachar eller tillfälliga filer i meddelandeprogrammet kan också orsaka konflikter med telefonens SMS-meddelandefunktion. I det här fallet kommer det troligen att åtgärda att rensa cache och data i din meddelandeprogram. Så här gör du det:
- Svep uppåt eller nedåt från startskärmen. Om du gör det öppnas Appar skärm.
- Knacka Inställningar.
- Knacka Appar.
- Tryck för att välja din Meddelandeapp.
- Knacka Lagring.
- Knacka Rensa cache för att radera tillfälliga filer från meddelandeprogrammet.
- Knacka Radera data för att radera alla tillfälliga data som sparats i appens minne.
- Läs och granska meddelandet och tryck sedan lätt på Radera att bekräfta.
Starta om din telefon och öppna sedan meddelandeprogrammet efteråt. Skapa ett test-SMS-meddelande för att se om sändning och mottagning redan fungerar.
Att radera gamla och oönskade meddelanden och konversationer kan också hjälpa om problemet på något sätt är knutet till en skadad meddelandetråd eller konversation.
Fjärde lösningen: Återställ nätverksinställningar på din telefon.
Nätverksalternativ eller relevanta inställningar som inte är korrekt konfigurerade kan också vara den bakomliggande orsaken. Nätverksinställningar kan ändras automatiskt av vissa uppdateringar, vare sig det gäller appar eller Android. Om du har aktiverat automatisk uppdatering på din enhet är det möjligt. För att åtgärda problemet kan du prova en återställning av nätverksinställningar med följande steg:
- Svep uppåt på en tom plats från startskärmen för att öppna Appar bricka.
- Knacka inställningar.
- Knacka Allmän förvaltning.
- Knacka Återställa.
- Välj alternativet till Återställ nätverksinställningar.
- Om du blir ombedd anger du PIN-koden eller lösenordet för din enhet.
- Knacka Återställ inställningar för att bekräfta åtgärder.
Femte lösningen: Huvudåterställning eller fabriksdata återställer din Samsung S9 Plus.
Som ditt sista alternativ gör du en fabriksåterställning eller huvudåterställning. Problemet kan bero på ett större systemfel som bara kan åtgärdas genom en fullständig systemåterställning. Observera dock att du kommer att förlora data under processen så det är nödvändigt att skapa en säkerhetskopia. Så här fungerar det:
- Säkerhetskopiera data i internminnet genom att navigera till Appar-> Inställningar-> Moln och konton-> Säkerhetskopiering och återställning, välj sedan önskat alternativ som Säkerhetskopiera mina uppgifter eller Automatisk återställning.
- Efter att du har skapat nödvändiga säkerhetskopior, fortsätt till en huvudåterställning med följande steg.
- Svep uppåt på en tom plats från startskärmen för att öppna Appar skärm.
- Knacka inställningar.
- Knacka Allmän förvaltning.
- Knacka Återställa.
- Välj Fabriksåterställning av data alternativ.
- Bläddra till botten av skärmen och tryck sedan på Återställa.
- Välj alternativet till RADERA ALLT.
- Om du uppmanas ange dina uppgifter för skärmlås och verifiering av Samsung-konto.
- Knacka Bekräfta att fortsätta.
- Vänta tills återställningen är klar och enheten startas om.
Be ytterligare hjälp
Kontakta din operatör eller nätverkstjänsteleverantör för att eskalera problemet och fråga också ytterligare hjälp och alternativ om du fortfarande inte kan skicka eller ta emot SMS eller textmeddelanden på din Samsung Galaxy S9 Plus efter att ha tömt alla möjliga medel i ditt slut. Det kan finnas några problem i slutet av din operatör eller kontorrelaterade problem som måste lösas för att dina tjänster ska kunna fungera som de ska. Om allt är bra med din kontostatus och nätverkstjänster men problemet fortfarande inte är löst kan du kontakta Samsungs support för andra alternativ och rekommendationer. Det kan finnas ett mer invecklat programvarufel som hindrar din telefon från att utföra meddelandetjänster och förfrågningar.
Anslut till oss
Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi tar inte ut ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.
Inlägg som du kanske också vill kolla in:
- Så här fixar du Samsung Galaxy S9 Plus som inte slås på (enkla steg)
- Vad ska jag göra om din Samsung Galaxy S9 Plus börjar gå långsamt (enkla steg)
- Så här fixar du din Samsung Galaxy S9 Plus med Black Screen of Death (enkla steg)
- Så här återställer du fabriksinställningarna eller gör masteråterställningen på Samsung Galaxy S9 Plus och när du ska använda dem
- Så här fixar du Spotify som fortsätter att krascha på Samsung Galaxy S9 Plus (enkla steg)
- Hur fixar jag Facebook-appen som fortsätter att krascha på Samsung Galaxy S9 Plus? [Felsökningsguide]
