#Samsung #Galaxy # S9 är en flaggskeppsmodell som släpptes förra året och har flera enastående funktioner. Medan den delar en liknande designstruktur som sin föregångare har den flera viktiga hårdvaruuppgraderingar som gör att den fungerar bättre. Den här telefonen använder den kraftfulla Snapdragon 845-processorn som i kombination med 4 GB RAM gör det enkelt att multitaska mellan olika appar. Även om detta är en enhet med god prestanda, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy S9 IMS-tjänsten har stoppat fel.

Om du äger en Samsung Galaxy S9 eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med hjälp av det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Hur du fixar Samsung Galaxy S9 IMS-tjänsten Hs stoppade fel

Problem:Var 10: e sekund dyker en pop-up upp på min helt nya Galaxy S9: "IMS-tjänsten har slutat" och "IMS fortsätter att sluta". Jag har försökt starta om, ta bort appar, stänga av den, rensa cacheminnet på alla mina appar och jag har provat säkert läge och ingenting fungerar. Jag har bara laddat ner appar som jag alltid har känt och har haft på min iphone. Jag känner inte versionen av min Android.

Lösning: Innan du utför några felsökningssteg på den här enheten är det bäst att se till att den körs på den senaste programversionen först. Om det finns en uppdatering föreslår jag att du laddar ner och installerar den.

IMS-tjänsten gör att din telefon kan fungera ordentligt med en operatör eller kommunikationsapp från tredje part. Med den här tjänsten kan samtal och textmeddelanden levereras via ett IP-nätverk. Även om detta fungerar för det mesta finns det tillfällen då vissa fel kan orsaka att denna tjänst misslyckas. Om du får fel i IMS-tjänsten, fortsätt sedan med felsökningsstegen nedan.

Kontrollera om problemet uppstår i felsäkert läge

En faktor som kan orsaka detta problem är en app som du laddade ner och installerade på din enhet. För att kontrollera om så är fallet bör du starta telefonen i felsäkert läge eftersom endast de förinstallerade apparna får köras i det här läget.

• Stäng av telefonen.
• Håll ned strömknappen förbi modellnamnskärmen som visas på skärmen.
• När SAMSUNG visas på skärmen släpper du strömbrytaren.
• Omedelbart efter att du släppt strömbrytaren, tryck och håll ned volym ned-knappen.
• Fortsätt att hålla volym ned-knappen tills enheten har startat om.
• När felsäkert läge visas längst ned till vänster på skärmen släpper du volym ned-knappen.

Om problemet inte uppstår i det här läget kan det orsakas av en nedladdad app. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Rensa cacheminnet och data i appen Meddelanden

Det finns en möjlighet att det kan orsakas av cachad data från meddelandeprogrammet som har skadats. Om så är fallet måste du rensa cacheminnet och data för meddelandeprogrammet.

• På valfri startskärm trycker du på Appar.
• Tryck på Inställningar.
• Rulla till ”APPLICATIONS” och tryck sedan på Application manager.
• Svep åt höger till ALL-skärmen.
• Bläddra till och tryck på Meddelanden.
• Tryck på Rensa cache.
• Tryck på Rensa data och sedan på OK.

Kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Torka av cachepartitionen på telefonen

Det finns fall då cachade data som telefonen lagrar i sin partition kan bli skadade. När detta händer kan vissa problem uppstå på enheten. För att eliminera möjligheten att problemet orsakar problemet bör du torka cachepartitionen på telefonen.

• Stäng av mobilen.
• Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
• Släpp alla tre tangenterna när Android-logotypen visas.
• Meddelandet ”Installera systemuppdatering” visas i 30-60 sekunder innan alternativet för Android-systemåterställning visas.
• Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera rensa cachepartitionen.
• Tryck på strömbrytaren för att välja.
• Tryck på Volym ned-knappen för att markera ja, dem och tryck på strömbrytaren för att välja.
• När rensningscachepartitionen är klar markeras omstartsystemet nu.
• Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Utför en fabriksåterställning

Ett sista felsökningssteg att överväga är en fabriksåterställning. Detta återställer telefonen till dess ursprungliga fabrikstillstånd. Se till att säkerhetskopiera din telefondata innan du utför detta steg.

• Stäng av mobilen.
• Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
• När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
• Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera ”torka data / fabriksåterställning”.
• Tryck på strömbrytaren för att välja.
• Tryck på volym ned-knappen tills ”Ja - ta bort all användardata” är markerad.
• Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
• När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
• Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Skicka oss gärna dina frågor, förslag och problem som du har stött på när du använder din Android-telefon. Vi stöder alla Android-enheter som finns tillgängliga på marknaden idag. Och oroa dig inte, vi debiterar dig inte ett enda öre för dina frågor. Kontakta oss med hjälp av detta formulär. Vi läser alla meddelanden vi får men kan inte garantera ett snabbt svar. Om vi ​​kunde hjälpa dig, hjälp oss att sprida ordet genom att dela våra inlägg med dina vänner.