Innehåll
Det har rapporterats om några Samsung Galaxy S6-kanter som inte kommer att slås på. Vi fick faktiskt flera e-postmeddelanden angående denna fråga. En av våra läsare berättade att hennes telefon bara stängdes av sig själv ur det blå och vägrade att komma igång igen. I det här fallet, eftersom det inte finns någon uppenbar orsak, måste felsökning göras enligt grundläggande och säkra procedurer.
E-post 1: Tjena! Jag har en ny Samsung Galaxy S6 Edge. Det har varit med mig i ett par månader nu och jag har alltid tagit väl hand om det. Inga vattenskador, det tappades inte eller något. Igår stängde den av sig själv och när jag försökte sätta på den hände ingenting. Jag freakar nu eftersom jag inte vet vad jag ska göra så om du bara kan hjälpa mig med det, skulle jag säkert uppskatta det.
E-post 2: Hej droid kille. Min S6 Edge slås inte på när jag trycker på strömbrytaren. Det har varit så här i nästan två dagar nu. Allt jag minns är att jag lämnade laddningen över natten och när jag vaknade på morgonen var skärmen avstängd och tänds inte. Vad är problemet här? Snälla hjälp mig.
Nu, när vi går tillbaka till problemet, så här felsöker du Samsung Galaxy S6 Edge som inte slås på
Hur du fixar Samsung Galaxy S6 Edge slår inte på
Steg 1: Ladda din telefon
Det har rapporterats fall där ägaren trodde att telefonen fortfarande har tillräckligt med batteri kvar för att ta reda på att den tappar strömmen snabbare än tidigare. Så den här proceduren är för att utesluta möjligheten att det bara är ett batteriproblem.
Denna väldigt grundläggande procedur ger faktiskt mer inblick i problemet än att bara berätta om batteriet är tomt eller inte. Det tvingar faktiskt telefonen att svara på den. Det tvingar till exempel telefonen att visa den vanliga laddningsikonen eller att tända LED-indikatorn högst upp på skärmen. Om dessa "laddningsskyltar" visas åtminstone så tidigt som i det här steget kan du nästan säga att telefonens hårdvara är bra. Låt i så fall telefonen ladda i minst 10 minuter.
Vad händer om telefonen inte laddas?
Nåväl, det är inte ett problem med laddning och det finns en annan felsökningsguide för det.
Steg 2: Försök att slå på telefonen
Om du antar att telefonen är laddad när du kopplade in den och du fick några minuter att fylla på dess ström, försök sätta på den normalt för att se om den tänds. Medan alla dessa laddningsskyltar var närvarande när du kopplade in det, fanns det ingen garanti att telefonen skulle slå på. Så om telefonen inte startade, fortsätt till nästa steg.
Steg 3: Försök att starta telefonen i felsäkert läge
Det fanns fall där enheten vägrade att sätta på efter att en app kraschade vilket gör att telefonen inte svarar. Att starta i säkert läge inaktiverar tillfälligt alla tredjepartsappar. Så om en av dessa appar orsakade problemet (förutsatt att problemet är så enkelt som det), skulle telefonen kunna starta upp i säkert läge framgångsrikt. Annars kan du prova nästa steg.
Hur man startar i felsäkert läge
- Stäng av din Galaxy S6 Edge.
- Håll ned Kraft nyckel.
- När 'Samsung Galaxy S6 Edge' visas, släpp omedelbart strömbrytaren och håll sedan ned volym ned-knappen.
- Fortsätt hålla Sänk volymen tills telefonen har startat omstarten.
- Släpp knappen när du ser Felsäkert läge i det nedre vänstra hörnet på skärmen.
Steg 4: Försök starta S6 Edge i återställningsläge
Återställningsläget eller Android-systemåterställningen gör att telefonen kan slå på alla komponenter inuti utan att faktiskt ladda Android GUI. Det betyder att din telefon enkelt kan komma in i det här läget förutsatt att alla hårdvarukomponenter inuti inklusive batteri och bildskärmspanel är bra. Så om din enhet vägrade att starta i det här läget är det mer sannolikt en hårdvaruproblem än firmware.
Steg 5: Skicka in telefonen för reparation eller kontroll
Vid denna tidpunkt är det nästan säkert att problemet är med hårdvaran. Din Galaxy S6 Edge kan fortfarande vara under garanti så att du öppnar den själv gör att den automatiskt ogiltigförklaras. Om du har tillräckligt med färdigheter för att öppna telefonen och kontrollera insidan för att vara säker på om det är ett hårdvaruproblem eller inte innan du ber om hjälp från en tekniker, fortsätt på egen risk. Annars, ha någon med tillräcklig kunskap och färdigheter som hanterar det åt dig
