Innehåll
- Galaxy S6 Edge kan skicka e-post men kan inte ta emot
- Galaxy S6 Edge kan ta emot e-post men kan inte skicka
- Galaxy S6 Edge-e-postmeddelanden försvinner efter läsning
- Tyvärr har e-postmeddelandet slutat visas
Medan Samsung Galaxy S6 Edge släpptes med några fel i sin firmware, har vi aldrig hört talas om ett fel eller ett fel som påverkar dess förmåga att skicka och / eller ta emot e-post. Så om du upplever några av de e-postrelaterade problemen jag citerade nedan kanske du vill dubbelkontrollera inställningarna i själva e-postappen eller med ditt konto, särskilt om du använder en företags-e-post.
Handledning: Hej Karen! Eftersom du skapar ett företags-e-post måste du ställa in serverinställningarna för att din e-post ska fungera manuellt. Du kan följa stegen nedan:
- Tryck på ikonen Appar på hemskärmen.
- Hitta och tryck på E-post.
- Rör nu andra.
- Ange din e-postadress och lösenord.
- Istället för att trycka på Nästa, tryck på Manuell inställning.
- I det här exemplet ska vi använda POP3-konto så tryck på det.
- Det är här du anger de inkommande serverinställningar som tillhandahålls av din IT, t.ex. användarnamn, lösenord, POP3-server, säkerhetstyp och portnummer. När allt är inställt trycker du på Nästa.
- Ange nu de utgående serverinställningarna som SMTP-servern, säkerhetstyp, portnummer och e-postadress och lösenord om kryssrutan bredvid Kräv inloggning är markerad.
- Tryck på Nästa.
- Ställ in synkroniseringsfrekvensen.
- Ge kontot ett namn och sedan Nästa.
- Tryck på Klar med konton.
Om du har fler frågor, tveka inte att skicka ett e-postmeddelande till oss.
Galaxy S6 Edge kan skicka e-post men kan inte ta emot
Problem: Hej droid kille! Jag har ett konstigt problem med min Galaxy S6. Min e-postadress fungerar faktiskt eftersom jag kan skicka en men inte kan ta emot. Åtminstone visas e-postmeddelandena som jag försökte skicka i mappen Skickat och jag får inga felmeddelanden, så jag antar att det fungerar.
Nu är problemet att det har gått ungefär en vecka nu sedan jag fick ett e-postmeddelande och det här felmeddelandet dyker upp ibland, särskilt när jag tvingar appen att ta emot inkommande e-post. Jag kan fortfarande se mina e-postmeddelanden via en webbläsare med användarnamnet och lösenordet från vår IT men jag vill bara att min telefon ska fungera som den ska. Och dessutom är det väldigt besvärligt att använda webbläsaren eftersom texterna är mycket små och mina fingrar är så stora att jag ofta trycker på olika meddelanden för att öppna. Skulle du kunna hjälpa mig? - Jessica
Felsökning: Hej Jessica. Problemet är med inkommande serverinställningar. Du måste redigera inställningarna i din e-postapp men innan du faktiskt gör det, som dina IT-killar om de ändrade inställningarna. Om inte, ange bara dessa inställningar igen och det ska fixa det. Som du sa kan du skicka men inte ta emot så det är bara de inkommande serverinställningarna du måste redigera. Eller, ännu bättre, låt dina IT-killar ta hand om problemet åt dig. När allt kommer omkring är de ditt tekniska stöd för allt som rör ditt företag.
Galaxy S6 Edge kan ta emot e-post men kan inte skicka
Problem: Tjena. Jag är så glad att jag hittade din webbplats. Egentligen läste jag ett par artiklar via drippler än de ledde mig till din webbplats. Jag har problem med min telefon. Det verkar som om det är ett internetanslutningsproblem eftersom jag kan få snabba e-postmeddelanden som skickas av vår chef dagligen, men jag kan inte svara på dem. Det var en tid då jag kan svara på alla e-postmeddelanden jag får, men nu är det omöjligt. Och åh, det finns ett fel som dyker upp varje gång jag svarar på e-post. Vad är fel med min telefon och hur kan jag fixa den? - Josh
Felsökning: Hej, Josh! Egentligen är detta bara en annan variant av det andra problemet som jag citerade i det här inlägget. Den enda skillnaden är att den tidigare utgåvan inte kan tas emot men kan skicka, din är tvärtom. Problem som detta beror på felaktiga serverinställningar med kontot som ställts in i e-postappen. I ditt fall är det de utgående eller SMTP-serverinställningarna som har problem. Jag vet inte vilken e-post du använder för att inte tala om serverinställningarna som tillhandahålls av ditt företags IT. Jag föreslår att du ber ditt företags tekniska support eller administratör för att se om inställningarna har ändrats. Om så är fallet måste du ange de nya inställningarna till din telefon, annars försöker du bara ställa in kontot igen och se till att alla inställningar är korrekta den här gången.
Galaxy S6 Edge-e-postmeddelanden försvinner efter läsning
Problem: Ända sedan jag började arbeta för mitt företag har jag använt e-postmeddelandet med mitt företags domän och aldrig haft problem med min dator. Jag köpte nyligen en Galaxy S6 Edge och konfigurerade mitt e-postkonto på den. Det fungerade! Jag kan ta emot och skicka mina e-postmeddelanden. Problemet är att när jag öppnar ett meddelande och läser det, när jag går tillbaka till inkorgen är det borta, men när jag kollar min dator är de fortfarande kvar. Det finns också e-postmeddelanden som inte kan tas emot av min telefon men som visas på min dator. Hur kan jag åtgärda detta?
Förresten, jag använder en Windows-dator och använder Outlook-programmet. På min telefon använder jag den inbyggda e-postappen. Snälla hjälp mig. - Miles
Felsökning: Hej Miles. Om din telefon kan ta emot och skicka e-post är det inga problem med den. Egentligen finns det inget som helst problem med din dator och telefon, det är bara att det finns en inställning i din dator som måste ändras så att din telefon kan ta emot alla e-postmeddelanden innan de raderas på företagets servrar.
Eftersom du använder Outlook, försök att gå till Filer > Kontoinställningar > markera ditt konto och klicka Förändra > klicka Fler inställningar > klicka på Avancerad flik> se till att kryssrutan bredvid ”Lämna en kopia av meddelanden på servern” är markerad.
Det är allt! Det är allt du behöver göra för att åtgärda problemet.
Tyvärr har e-postmeddelandet slutat visas
Problem: Jag behöver verkligen din hjälp killar. Problemet började just idag och min telefon är en Galaxy S6 Edge från Verizon. Har redan ringt teknisk support men repen ville återställa min telefon omedelbart utan att ens förklara vad problemet är. Jag vägrade eftersom jag har många dokument lagrade i min telefon.
Problemet är med e-postmeddelandet. Först var det felmeddelanden som berättade att appen inte kan logga in på mitt konto. Förresten använder jag mitt företags e-post på min telefon. Efter att felmeddelandena dyker upp fryser telefonen, släpar och startar ibland om. Men nu, istället för att starta om, ger det mig ett felmeddelande "Tyvärr har e-postmeddelandet slutat." Vad är fel med det? Jag behöver verkligen använda mina e-postmeddelanden men jag vill inte återställa min telefon. Inte förrän jag gör en kopia av mina filer till min dator. Hjälp mig om ni känner till en lösning. Tack! - Stacy
Felsökning: Hej Stacy! Eftersom du fick felmeddelanden om att din telefon inte kan logga in på företagets servrar verkar det som om det är ett autentiseringsproblem. Det första du bör göra är att ringa ditt företags tekniska supportavdelning och fråga om de har ändrat serverinställningarna eller om det finns nya. Om inte, fråga dem om ditt konto har någon form av begränsningar. Se sedan till att lösenordet du har är rätt. Efter att ha verifierat denna information startar du telefonen i säkert läge och öppnar e-postappen. Om felmeddelandena fortfarande dyker upp är det dags att rensa cacheminnet och data i e-postappen och konfigurera om ditt konto.
Om du har fel användarnamn, lösenord eller serverinställningar under installationen kan du inte konfigurera ditt konto. Om så är fallet kan du ringa din IT igen och be om rätt inställningar. Jag tror att du inte behöver gå så långt som att återställa din telefon för att lösa problemet.
Anslut till oss
Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så skicka dem gärna på [email protected] Vi stöder alla tillgängliga Android-enheter och vi är seriösa i vad vi gör. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi tar inte ut ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.
