När du är affärsman ute på semester är ett sätt att hålla kontakten med ditt kontor genom att komma åt din e-post. Och det bästa sättet att kontrollera din e-post medan du är ute på resan är via din mobila enhet. Till exempel, om du äger en Samsung # GalaxyS5 är det vettigt att kontrollera dina e-postmeddelanden på din telefon. Ibland kommer du att uppleva problemet med # S5-laddning av e-post, i vilket fall du inte kommer åt din e-post. Detta och andra relaterade frågor är vad vi kommer att ta itu med i det här inlägget.

Problem:Min S5 spelar inte bra med 365 och det är alltid en kamp att få mitt kontor via e-post på min telefon. Iphone-användare har inga problem. Jag skulle vilja uppgradera till S6 men inte om det inte har åtgärdats. Det tar evigt att ladda och ibland lägger på och tappar ständigt lösenordet från inställningarna. Mycket frustrerande och jag kan behöva titta på LG G4 .... men allt jag har är Samsung. Tack för alla tips

Lösning: I frågor som detta är det första du måste se till att din telefon är ansluten till en snabb och stabil internetkälla. Försök öppna telefonens webbläsare och se om du kan komma åt en webbplats. Om du kan är din internetanslutning bra.

Eftersom du nämnde att e-postappen hänger på kan det här vara ett datarelaterat problem. Försök att rensa cacheminnet för e-postappen du använder och fortsätt med att torka cachepartitionen på din telefon. Detta löser vanligtvis problem relaterade till appar som frigörs.

Om din e-post fortfarande tar lite tid att ladda bör du överväga att ta bort e-postkontot från din telefon och sedan återskapa det.

Kontrollera innan det läggs till ditt e-postkonto om det finns några nya programuppdateringar tillgängliga för din telefon först. Om detta problem orsakas av en programvarufel kan uppdateringen ha den nödvändiga åtgärden för problemet.

S5 Företagets e-post fast i laddningsskärmen

Problem:när du ställer in ett företags-e-postkonto manuellt med ActiveSync, säger e-postkonto ständigt "läser in e-post" men ingenting laddas.

Lösning: Att ställa in en företags-e-post på din telefon har några fler krav än att ställa in en vanlig e-post. Naturligtvis måste du först kontrollera om din telefon är ansluten till en stabil internetkälla eftersom du inte kan ladda dina e-postmeddelanden om din telefon inte är ansluten online.

Nästa sak du behöver göra är att starta telefonen i felsäkert läge. Vad vi försöker göra här är att kontrollera om en tredjepartsapp, särskilt en säkerhetsapp, är ansvarig för problemet. När din telefon är i felsäkert läge är alla appar från tredje part inaktiverade. Eftersom jag antar att du konfigurerar ditt företags-e-postmeddelande i lager-e-postappen kommer du att kunna använda det här. När du är i säkert läge försöker du kontrollera om din e-post kan laddas.

Om skärmen "läsa in e-post" fortfarande visas är det en stor möjlighet att problemet kan vara med din ExchangeServer ActiveSync-policy. Om så är fallet måste du ta upp denna fråga med företagets IT-personal.

S5-e-post laddas inte ner på grund av inte tillräckligt med utrymme

Problem:Mina e-postmeddelanden laddas inte längre ner för mitt aol-konto. Jag får meddelandet att det inte finns tillräckligt med utrymme i enhetslagring. Ta bort några filer och försök igen.

Lösning: Vad du ska göra i det här fallet är att gå till telefoninställningarna och sedan komma åt applikationshanteraren. Leta efter din e-postapp och kontrollera sedan hur mycket utrymme den förbrukar. Gå sedan tillbaka till telefoninställningarna och tryck sedan på lagringsinställningar. Härifrån kan du kontrollera hur mycket ledigt utrymme du har kvar. Om du har lite utrymme (0-300 MB) kan du inte ladda ner några nya e-postmeddelanden.

Du bör försöka frigöra lite utrymme på din telefon genom att torka dess cachepartition. Att avinstallera appar som du inte riktigt använder är också ett bra sätt att frigöra lite utrymme. Om du har ett microSD-kort installerat i din telefon bör du överväga att överföra dina datafiler som är lagrade i telefonen till den. Dessa filer inkluderar videor, foton, musik och dokument.

Slutligen försök att återskapa ditt AOL-e-postkonto. Gå tillbaka till din e-postapp från applikationshanteraren och tryck sedan på rensa cache och rensa data. När du återskapar ditt e-postkonto om du får möjlighet att välja IMAP eller POP3, välj alltid IMAP. IMAP har all din data på servrarna medan POP3 laddar ner data till din telefon som förbrukar lagringsutrymme.

S5 Ställa in samma e-postkonto två gånger

Problem:Hej, jag har en e-postadress för företaget och har nyligen bytt till Microsoft Outlook 365 från min gamla server. Mitt problem är att jag kämpar för att lägga till ett nytt e-postkonto med samma e-postadress. Hur kan jag behålla båda e-postkontona eftersom jag behöver e-post från båda kontona? Det gamla e-postmeddelandet använde pop3 och det nya en imap. Tyvärr är jag inte särskilt teknisk och förstår egentligen bara grunderna för telefoner. Jag skulle mycket uppskatta din hjälp. Tack så mycket

Lösning: Eftersom du fortfarande använder samma e-postadress är meddelandena du får tekniskt sett båda desamma. POP3 eller Post Office Protocol 3 fungerar genom att ansluta till din e-post från servern - hämta din e-post - lagra de hämtade e-postmeddelandena till din telefon - ta bort e-postmeddelandet från servern - sedan koppla bort från servern. IMAP eller Internet Message Access Protocol fungerar genom att ansluta till din e-post från servern - få innehåll som begärs av användaren och sedan cache det i din telefon - bearbeta användarens ändringar som att markera som läst, radera e-post, etc. - koppla bort från servern.

Enligt min mening är det bästa sättet att lösa ditt problem att konfigurera ditt POP3-konto med en e-postapp och sedan konfigurera ditt IMAP-konto i en annan e-postapp. Du kan använda lager-e-postappen och Gmail-appen för att göra detta. Detta gör det lättare för dig att avgöra vilken e-post som är en POP3 och vilken e-post som är en IMAP eftersom du använder samma e-postadress.

Observera dock att POP3-kontot raderar din e-post från servern när du laddar ner den till din telefon om du inte ställer in den för att lämna en kopia av e-postmeddelandet på servern. Om du kontrollerar ditt POP3-konto först kommer du förmodligen inte få något nytt e-postmeddelande på ditt imap-konto.

S5 kan inte få e-post på grund av inte tillräckligt med utrymme

Problem:Problemet är att min telefon fortsätter att visa meddelandet att det inte finns tillräckligt med utrymme och att ta bort filer ... Det händer när jag går in i min e-post, jag har inte fått ett e-postmeddelande sedan 8/8/15. Verkar inte lång men min telefon brukar ringa hela dagen varje dag med dem!

Lösning: Du bör först kontrollera mängden lagringsutrymme som din telefon har och se om du börjar ta slut. För att göra detta går du bara till Inställningar och klickar sedan på Lagringsinställningar. Kontrollera tillgängligt utrymme på telefonens interna lagring. Om det är runt 0-500MB är det ganska lågt. Du måste ta bort vissa filer i din telefon. Börja med att torka cachepartitionen på din telefon.Nästa, om du har några appar som du inte nödvändigtvis använder, bör du avinstallera dem. Om din telefon har ett microSD-kort bör du överföra dina data från det interna minnet till det här kortet. Dessa kan innehålla videor, foton, musik och dokument.

Delta i oss

Skicka oss gärna dina frågor, förslag och problem som du har stött på när du använder din Android-telefon. Vi stöder alla Android-enheter som finns tillgängliga på marknaden idag. Och oroa dig inte, vi debiterar dig inte ett enda öre för dina frågor. Kontakta oss med hjälp av detta formulär. Vi läser alla meddelanden vi får kan inte garantera ett snabbt svar. Om vi ​​kunde hjälpa dig, hjälp oss att sprida ordet genom att dela våra inlägg med dina vänner.