Innehåll
- Samsung Galaxy S4-signalen försvann utan uppenbar anledning
- Galaxy S4 ansluter inte till mobildatanätverket igen
- Galaxy S4 får dålig service och inga data
De två mest grundläggande funktionerna i en telefon är att kunna ringa eller ta emot samtal och skicka eller ta emot textmeddelanden. Dessa tjänster är dock beroende av kvaliteten på den tjänst som din leverantör kan erbjuda. Det har rapporterats från våra läsare som äger en Samsung Galaxy S4 att de inte kunde använda telefonen enligt deras behov helt enkelt för att den inte kunde få en bra signal eller tjänst.
- Samsung Galaxy S4-signalen försvann utan uppenbar anledning
- Galaxy S4 ansluter inte till mobildatanätverket igen
- Galaxy S4 får dålig service och inga data
Samsung Galaxy S4-signalen försvann utan uppenbar anledning
Problem: Hallå! Jag äger en Samsung Galaxy S4 och för ett par månader sedan försvann signalen plötsligt, jag kollade om flygplansläget var på men det var det inte. Jag försökte också återställa min telefon men den fungerade inte. Har ni några lösningar på mitt problem? Skål!
Felsökning: Du sa att “signalen plötsligt försvann” så det betyder att telefonen någon gång har fungerat bra. Vad jag faktiskt är intresserad av att veta är vad som utlöste problemet. Om det var vätskeskador måste du skaffa telefonen till en tekniker. Det finns inget mycket du kan göra om telefonen blev våt. Gör samma sak om telefonen fick fysisk skada.
Nu, förutsatt att det varken är flytande eller fysisk skada som orsakade problemet, låt oss börja vår felsökning. Du sa att du har återställt telefonen, jag är inte riktigt säker på vad du menade med det ordet eftersom många av våra läsare hänvisar till "omstart" som "återställning". Om du menade fabriksåterställning är det en sak jag vill att du ska försöka; det är faktiskt bara en återställning men det är mer effektivt eftersom det inte bara raderar all data och inställningar i din telefon utan omformaterar datapartitionen för att se till att inget finns kvar som kan orsaka konflikter. Det kallas master reset och det är så det görs ...
- Stäng av telefonen.
- Håll ned knapparna Ström, Volym upp och Hem samtidigt i cirka 10 sekunder. Släpp dem när Android-logotypen visas på skärmen. Detta kommer att låsa upp / återställa menyn.
- För att navigera genom den här menyn, använd volym upp / ned-knapparna för att bläddra upp och ner och strömbrytaren för att bekräfta val.
- Bläddra ner och välj Torka av data / Återställ fabrik.
- Bläddra ner och välj Ja - Ta bort all användardata.
- När du uppmanas till det, bläddra till och välj Starta om system nu. Telefonen startar sedan om till fabriksinställningarna.
Om din återställning innebär omstart är det dock en annan sak som jag vill att du ska försöka. Det kallas soft reset, som dränerar lagrad elektricitet inuti komponenterna, särskilt kondensatorer. Genom att göra det uppdaterar du faktiskt telefonens hela minne utan att kompromissa med dina data. Så här är det gjort ...
- Ta bort bakstycket medan telefonen är på.
- Dra ut batteriet för att "strömchocka" telefonen.
- Håll strömbrytaren intryckt i en minut för att säkerställa att elen töms.
- Sätt tillbaka batteriet och säkra det sedan med bakstycket.
- Slå på telefonen för att se om den nu kan upptäcka en signal.
Efter den mjuka återställningen och telefonen fortfarande inte kunde upptäcka signal, försök starta den i säkert läge bara för att utesluta möjligheten att en tredjepartsapp orsakar problemet.
- Stäng av enheten helt.
- Håll ned strömbrytaren.
- När Samsung Galaxy S4-logotypen visas på skärmen släpper du strömbrytaren.
- Så snart du släpper strömbrytaren, håll ned volym ned-knappen.
- Fortsätt hålla ned volym ned-knappen tills telefonen har slutfört omstartsprocessen.
- Om du kan läsa ”Säkert läge” längst ner till vänster på skärmen, släpper du Volym ned-knappen. Annars upprepar du processen tills du kan starta telefonen i felsäkert läge.
I säkert läge, om telefonen fortfarande inte kunde hitta någon signal, försök ändra nätverksläget.
- Tryck på menyknappen på hemskärmen.
- Tryck på Inställningar.
- Tryck på fliken Anslutningar och sedan på Fler nätverk.
- Tryck på Mobila nätverk och sedan på Nätverksläge.
- Välj GSM / WCDMA.
Om problemet kvarstår efter denna procedur, ring din tjänsteleverantör och fråga om täckningen i ditt område. Du kanske rekommenderas att besöka deras butik för att få telefonen kontrollerad.
Galaxy S4 ansluter inte till mobildatanätverket igen
Problem: Hej, jag undrar om någon har rapporterat det här problemet till dig förut .... Jag fick nyligen en push för Lollipop (Android 5) till min Samsung S4 (Verizon). Jag får en 4G-signal helt bra, men vad som händer är att när jag går i arbete, där en alternativ bärare tillhandahålls (och där jag inte får en signal för Verizon) och när jag går ur jobbet, kan telefonen inte för att hitta 4G-nätverket (det återhämtar sig aldrig från att jag går in i min arbetsbyggnad, i princip). Det enda sättet för mig att lösa problemet verkar vara att starta om, vilket är ont.
Detta hände inte tidigare med den tidigare Android-versionen ... så det verkar som att Lollipop inte kan ansluta igen (en gissning från min sida) när jag väl har gått in på en plats som inte har 4G-nätverk och sedan återvänder till en miljö som .
Några ledtrådar eller saker jag kan försöka ytterligare felsöka? All hjälp uppskattad. - Belinda
Felsökning: Hej Belinda. I grund och botten har telefonen inte problem med att ansluta till antingen ett Wi-Fi-nätverk eller mobilt datanätverk. Problemet är att det bara inte kommer automatiskt att ansluta till sin tidigare anslutning, vilket är väldigt irriterande eftersom du måste starta om den. Det mest grundläggande felsökningsförfarandet är att aktivera funktionen för automatisk nätverksväxling. Gå till Inställningar> Wi-Fi> tryck på menyknappen> Inställningar> välj Avancerat> aktivera automatisk nätverksomkopplare.
Men om det redan är aktiverat måste det ha något att göra med cachen. Den nya uppdateringen kan ha förstört vissa cachar inklusive filer som används av systemet för trådlös anslutning. Denna procedur kan hjälpa ...
- Stäng av enheten.
- Håll följande tre knappar intryckta samtidigt: Volym upp-knapp, Start-knapp, Strömbrytare
- När telefonen vibrerar släpper du strömbrytaren men fortsätter att hålla ned Volym upp-knappen och hemknappen.
- När skärmen för Android System Recovery visas släpper du upp volym upp och hem-tangenterna.
- Tryck på Volym ned-knappen för att markera "torka cachepartition."
- Tryck på strömbrytaren för att välja. Telefonen startas om automatiskt efter att cachen har raderats.
Galaxy S4 får dålig service och inga data
Problem: Kära droidkille, min Samsung Galaxy S4 har inte haft en sim i den på ett tag men nu skulle jag börja använda den igen. men jag lägger in ett sim-kort i det och det får ingen signal ibland får det en stapel men det är det jag har fått några meddelanden från ee men inga data. Jag har provat några saker för att åtgärda detta men till ingen nytta har jag öppnat det och kontrollerat att allt är korrekt anslutet plus försökt några saker jag hittade på Internet. men som sagt har ingenting fungerat hittills. Jag har lagt simmen i en annan telefon och den får signal och data så jag vet att det inte är simmen. snälla om du har några idéer som kan hjälpa de skulle vara mycket välkomna. Tack Jamie.
Felsökning: Jag förstår att du försökte sätta SIM-kortet i en annan telefon och det fungerade perfekt, men har försökt sätta in ett annat SIM-kort till din Galaxy S4 och observerat hur stark signalen var? Om den fortfarande får dålig signal, är det ett problem med telefonen och du måste få den kontrollerad av en tekniker. Det är förmodligen ett problem med antennen men låt någon med kunskap om dessa saker kontrollera det åt dig.
Om mobildata är det faktiskt bara APN-inställningarna du måste ändra. Din andra telefon kan redan ha ställts in för att fungera med EE-nätverk men inte din S4. Om du inte vet rätt APN för din enhet, ring EE och be om det.
Anslut till oss
Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så skicka dem gärna på [email protected] Vi stöder alla tillgängliga Android-enheter och vi är seriösa i vad vi gör. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi tar inte ut ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.
