Innehåll

• Så här fixar du Galaxy Note FE som fryser och släpar efter en uppdatering

Strax efter att Android 8.0 Oreo-uppdateringen rullades ut för Samsung Galaxy Note FE fick vi ett stort antal klagomål från våra läsare. De flesta av dessa klagomål var relaterade till telefonens allmänna prestanda. Många har rapporterat att deras enheter började frysa och släpa efter uppdateringen. De kanske fortfarande kan använda dem men det märktes en märkbar nedgång i telefonens prestanda. Galaxy Note FE, tidigare Note 7, har en ganska imponerande hårdvaruspecifikation så det förväntas fungera smidigt som andra premiumtelefoner från Samsung.

I det här inlägget kommer jag att gå igenom dig vid felsökning av din Note FE som började släpa och frysa efter en uppdatering. Vi kommer att försöka bestämma alla möjligheter och utesluta dem en efter en tills vi kan hitta vad problemet är. På det sättet kan vi försöka formulera en lösning som kan få din telefon att fungera som tidigare. Så om du är en av ägarna till den här enheten och för närvarande är felaktig av ett liknande problem, fortsätt läsa eftersom det här inlägget kan hjälpa dig på ett eller annat sätt.

Innan du går vidare, om du hittade det här inlägget för att du försökte hitta en lösning på ditt problem, försök sedan besöka vår felsökningssida eftersom vi redan har tagit upp de flesta vanliga rapporterade problem med telefonen. Vi har redan tillhandahållit lösningar på några av de problem som rapporterats av våra läsare, så försök hitta problem som liknar dina och använd de lösningar vi föreslog. Om de inte fungerar för dig och om du behöver ytterligare hjälp, fyll i vårt frågeformulär för Android och tryck på Skicka.

Så här fixar du Galaxy Note FE som fryser och släpar efter en uppdatering

Om du är säker på att frysningarna och eftersläpningarna började efter en uppdatering kan du fixa det på egen hand och oroa dig inte, det skulle vara enkelt. En av lösningarna nedan kan hjälpa dig att få din telefon att fungera perfekt igen ...

Första lösningen: Starta om telefonen

Om du inte har gjort det än, är det bättre att börja felsökningen med en omstart. Det kan vara det enda förfarandet du behöver göra för att lösa problemet. En omstart kan uppdatera telefonens minne och ladda om alla grundläggande tjänster. Så, innan något annat, tryck på strömbrytaren för att starta om enheten. Efter omstart, observera din telefon noga för att veta om frysningar och fördröjningar fortfarande inträffar och om de fortfarande gör det, försök sedan göra den tvingade omstarten:

• Håll ned volym- och strömknapparna samtidigt i 10 sekunder eller mer.

Om problemet kvarstår efter detta går du vidare till nästa procedur.

Andra lösningen: Kör telefonen i felsäkert läge

Att starta om enheten i säkert läge ensam löser inte problemet, men det kommer att berätta omedelbart om problemet orsakas av vissa appar du har installerat. I det här läget är alla appar från tredje part tillfälligt inaktiverade, så om en eller några av dem orsakar att din telefon släpar och fryser, bör din enhet fungera korrekt i den här miljön. Så här startar du om enheten i det här läget:

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned Kraft -knappen förbi modellnamnskärmen.
3. När “SAMSUNG” visas på skärmen släpper du Kraft nyckel.
4. Omedelbart efter att du släppt strömbrytaren, tryck och håll ned Sänk volymen nyckel.
5. Fortsätt att hålla volym ned-knappen tills enheten har startat om.
6. Säkert läge visas längst ned till vänster på skärmen.
7. Släpp Sänk volymen när du ser Säkert läge.

Om du antar att problemet inte uppstår i det här läget är nästa sak du bör ta reda på vilken app som orsakar problemet och avinstallera det.

1. Svep uppåt på en tom plats från startskärmen för att öppna Appar bricka.
2. Knacka inställningar > Appar.
3. Tryck på önskad applikation i standardlistan eller tryck på 3 prickar ikon> Visa systemappar för att visa förinstallerade appar.
4. Tryck på önskad applikation.
5. Knacka Avinstallera.
6. Knacka Avinstallera igen för att bekräfta.

Å andra sidan, om problemet fortsätter att bugga dig även i säkert läge eller till och med efter att du avinstallerat vissa appar, bör du prova nästa procedur.

Tredje lösningen: Torka cachepartitionen

Detta tar bort alla systemcachar som kan ha skadats under firmwareuppdateringen. Vi har stött på liknande fall tidigare som orsakades av korrupta cachar. Du kan inte ta bort enskilda systemcache så du måste ta bort alla cachar samtidigt genom att köra telefonen i återställningsläge. Så här gör du det:

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned Höj volymen nyckel och Bixby och håll sedan ned Kraft nyckel.
3. När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
4. tryck på Sänk volymen knappen flera gånger för att markera ”torka cachepartitionen”.
5. Tryck Kraft för att välja.
6. tryck på Sänk volymen tills 'ja' är markerat och tryck på Kraft knapp.
7. När rensningscachepartitionen är klar markeras "Starta om systemet nu".
8. tryck på Strömbrytaren för att starta om enheten.

Om problemet fortsätter efter detta har du inget annat val än att återställa telefonen.

Fjärde lösningen: Säkerhetskopiera dina filer och återställ din enhet

En huvudåterställning eller återställning av fabriksdata kan betraktas som det sista alternativet om ingen av de givna lösningarna kan lösa problemet och att ditt blinkande problem med Note FE-skärmen kvarstår. Det kan bero på ett mer komplext fel i telefonsystemet som felaktiverad firmwarekrasch som orsakade detta problem. Och det enda sättet att rensa dessa fel är en fullständig systemåterställning. Men det är också värt att notera att den här återställningen kommer att leda till dataförlust eftersom den raderar allt från ditt telefonsystem inklusive din personliga information, anpassade inställningar, nedladdade appar och filer. Med det sagt skulle det vara nödvändigt att skapa en säkerhetskopia. Om du är villig att ta en chans med den här metoden, säkerhetskopiera dina filer och följ dessa steg för att fortsätta med en huvudåterställning.

1. tryck på Volym upp, Bixby, och Kraft knapparna samtidigt i några sekunder.
2. När Android-logotyp visas, släpp alla knappar och vänta tills alternativet för Android-återställningsmenyn visas.
3. Från Android-återställningsmeny, tryck på Volym ned-knapp flera gånger för att markera eller välja rensa data / fabriksåterställning alternativ.
4. Tryck sedan på Strömknappen för att bekräfta valet.
5. tryck på Volym ned-knapp fram tills Ja radera all användardata är markerad.
6. Tryck sedan på Strömknappen för att bekräfta välj. Detta startar huvudåterställningen.
7. När återställningen är klar, Starta om systemet nu alternativet är markerat.
8. tryck på Strömknappen för att starta om telefonen.

Alternativt kan du återställa din Note FE genom inställningar. Här är hur:

1. Svep uppåt på en tom plats från startskärmen för att öppna Appar bricka.
2. Knacka inställningar.
3. Gå till Moln och konton.
4. Knacka Säkerhetskopiering och återställning. Om du gör det kan du skapa en säkerhetskopia av dina viktiga data innan du rensar dem alla.
5. När du har skapat säkerhetskopior, gå tillbaka till inställningar meny.
6. Knacka Allmän förvaltning.
7. Bläddra till och knacka på Återställa.
8. Välj sedant Återställ fabriksdata från de givna alternativen.
9. Knacka Återställa att fortsätta.
10. Om du blir ombedd anger du dina uppgifter.
11. Knacka Fortsätta.
12. Tryck sedan på Radera allt för att bekräfta återställningen.

Vänta tills din telefon slutför återställningen och startar om. Då kan du fortsätta med den första installationsprocessen.

Anslut till oss

Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi debiterar dig inte ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.

Skicka inlägg som du kanske också vill kolla in:

• Vad ska du göra om din Samsung Galaxy Note 7 fryser, släpar, saktar ner och stängs av oväntat
• Så här frigör du din frysta Samsung Galaxy Note FE (enkel fix)
• Hur man fixar Samsung Galaxy Note 7 ”Tyvärr har inställningarna slutat” fel [Felsökningsguide]
• Så här fixar du Samsung Galaxy Note 7 som fortsätter att frysa, starta om eller hänga [Felsökningsguide]
• Så här fixar du Samsung Galaxy Note FE som inte slås på (enkel fix)
• Så här fixar du din Samsung Galaxy Note 7 som inte slås på [Felsökningsguide]