Innehåll

• Felsökning av Galaxy Note 8 som går så långsamt
• Starta om din Galaxy Note 8 i felsäkert läge

Prestationsrelaterade problem orsakas ofta av firmwareproblem. Även en kraftfull telefon som Samsung Galaxy Note 8 kan stöta på liknande problem när du fortsätter att använda den. Vi har några läsare som har kontaktat oss eftersom deras telefoner enligt uppgift började gå så långsamt.

I det här inlägget går jag igenom hur du åtgärdar detta problem och gör några grundläggande felsökningsförfaranden som kan hjälpa oss att avgöra vad problemet verkligen är och förhindra att det händer igen i framtiden. Så om du är en av ägarna till Galaxy Note 8 och för närvarande har ett liknande problem, fortsätt läsa eftersom den här artikeln kan hjälpa dig på något sätt.

Innan du går vidare, om du hittade det här inlägget för att du försökte hitta en lösning på ditt problem, försök sedan besöka vår Galaxy Note 8 felsökningssida eftersom vi redan har tagit upp de flesta vanliga rapporterade problem med telefonen. Vi har redan tillhandahållit lösningar på några av de problem som rapporterats av våra läsare, så försök hitta problem som liknar dina och använd de lösningar vi föreslog. Om de inte fungerar för dig och om du behöver ytterligare hjälp, fyll i vårt frågeformulär för Android och tryck på Skicka.

Felsökning av Galaxy Note 8 som går så långsamt

Ett problem som detta är ofta för lätt att fixa förutsatt att det inte är ett resultat av fysiska eller flytande skador. Så länge din telefon inte har tappats på en hård yta eller blivit nedsänkt i vatten under mycket lång tid, är det förmodligen bara ett problem med firmware. Men om de här problemen började efter att du rotade din Note 8 och installerade en anpassad ROM, är det bästa du behöver göra med det att återflöda lager firmware. Men förutsatt att detta problem började efter några månaders användning, så här är vad du ska göra:

Starta om din Galaxy Note 8 i felsäkert läge

Att starta om din telefon i säkert läge ensam löser inte problemet men det ger dig en uppfattning om dina appar har något att göra med det. I det här läget är alla tredjepartsappar tillfälligt inaktiverade, så om orsaken till problemet är en eller några av de appar du installerade, bör din enhet fungera perfekt i den här miljön och det är anledningen till att du måste göra det först :

1. Stäng av enheten.
2. Håll strömbrytaren intryckt förbi modellnamnskärmen.
3. När “SAMSUNG” visas på skärmen släpper du strömbrytaren.
4. Omedelbart efter att du släppt strömbrytaren, tryck och håll ned volym ned-knappen.
5. Fortsätt att hålla volym ned-knappen tills enheten har startat om.
6. Säkert läge visas längst ned till vänster på skärmen.
7. Släpp volym ned-knappen när du ser felsäkert läge.

Medan du är i det här läget fortsätter du att observera din telefon för att veta om dess prestanda förbättras på något sätt och förutsatt att den fungerar helt bra i den här miljön, bör du leta efter en app från tredje part som kan orsaka problemet och avinstallera den.

1. Svep uppåt på en tom plats från startskärmen för att öppna appfacket.
2. Tryck på Inställningar> Appar.
3. Tryck på önskad applikation i standardlistan eller tryck på ikonen med tre punkter> Visa systemappar för att visa förinstallerade appar.
4. Tryck på önskad applikation.
5. Tryck på Avinstallera.
6. Tryck på Avinstallera igen för att bekräfta.

Du kan behöva avinstallera mer en app för att kunna lösa detta problem, samt otaliga omstart till normalt läge och säkert läge.

Men du vet vad, det enklaste sättet att åtgärda ett problem som orsakas av en app från tredje part är fabriksåterställning. Så om du hittar appen mycket besvärligt än att göra en återställning, säkerhetskopiera dina filer och data och följ sedan dessa steg för att återställa din telefon:

1. Svep uppåt på en tom plats från startskärmen för att öppna appfacket.
2. Tryck på Inställningar> Moln och konton.
3. Tryck på Säkerhetskopiera och återställ.
4. Om så önskas trycker du på Säkerhetskopiera mina data för att flytta reglaget till PÅ eller AV.
5. Tryck på Återställ om du vill flytta reglaget till PÅ eller AV.
6. Tryck på bakåtknappen till menyn Inställningar och tryck på Allmän hantering> Återställ> Återställ fabriksdata.
7. Tryck på Återställ.
8. Om du har aktiverat skärmlås anger du dina uppgifter.
9. Tryck på Fortsätt.
10. Tryck på Ta bort alla.

Men om telefonen fortfarande går så långsamt även i säkert läge, fortsätt sedan till nästa lösning.

Ta bort alla systemcachar eftersom vissa kan ha skadats

Systemcacher som skadades kan också orsaka att telefonen saktar ner och det kan till och med leda till frysningar och slumpmässiga omstart.Men om det verkligen är problemet med din telefon kan du enkelt fixa det genom att följa dessa steg:

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
3. När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
4. Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera 'torka cachepartition'.
5. Tryck på strömbrytaren för att välja.
6. Tryck på Volym ned-knappen tills ”ja” är markerad och tryck på strömbrytaren.
7. När rensningscachepartitionen är klar markeras "Starta om systemet nu".
8. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Om detta inte löser problemet kommer nästa procedur att göra.

Säkerhetskopiera dina filer och data och återställ sedan din telefon

En återställning kommer att kunna lösa detta problem men du måste säkerhetskopiera dina filer och data eftersom du kommer att förlora dem och kanske inte kan hämta dem efter återställningen. Ta dig tid att flytta dina viktiga saker till ditt SD-kort eller dator. När du har säkerhetskopierat dina filer tar du bort ditt Google-konto för att inaktivera skyddet för fabriksåterställning så att du inte blir låst från telefonen efter återställningen. När allt är klart och klart, följ dessa steg för att återställa din telefon:

1. Säkerhetskopiera data i internminnet. Om du har loggat in på ett Google-konto på enheten har du aktiverat stöldskydd och behöver dina Google-uppgifter för att slutföra huvudåterställningen.
2. Stäng av enheten.
3. Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
4. När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
5. Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera “torka data / fabriksåterställning.
6. Tryck på strömbrytaren för att välja.
7. Tryck på volym ned-knappen tills ”Ja - ta bort all användardata” är markerad.
8. Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
9. När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
10. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Jag hoppas att vår felsökningsguide och lösningar kan hjälpa dig på något sätt. Om du har andra frågor som du vill dela, kontakta oss eller lämna en kommentar i avsnittet nedan.

Anslut till oss

Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi tar inte ut ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.