En av de mest irriterande sakerna du kan uppleva med din telefon är när du inte kan ringa ett viktigt samtal med den eller om ditt samtal ständigt kopplas bort mitt i konversationen. Dessa och andra relaterade frågor är vad vi kommer att diskutera i dagens inlägg. Om du äger en Galaxy Note 4 har du tur eftersom det här är den enhet som vi kommer att felsöka idag. Vi har valt fyra verkliga problem som skickats till oss av våra läsare som vi kommer att felsöka och förhoppningsvis lösa.

Anmärkning 4 Samtalet kopplas bort när du använder Bluetooth-headset

Problem:Koppla från Bluetooth-headsetet efter 2-3 minuter vid samtal, måste slå högtalaren två gånger en DC så kan jag prata med personen, headsetet ansluter ibland igen. Händer på flera headset, den senaste versionen inklusive uppdateringar av android.

Lösning: Vad du behöver göra först är att försöka kontrollera om en app som du installerade i din telefon orsakar problemet genom att starta i felsäkert läge.

• Stäng av enheten.
• Håll ned ström- och volym ned-knappen.
• Släpp strömbrytaren när Samsung-logotypen visas men fortsätt att hålla volym ned-knappen tills enheten har startat om.
• Säkert läge visas längst ned till vänster på skärmen.
• Släpp volym ned-knappen när du ser felsäkert läge.

Försök att ringa med ditt Bluetooth-headset i det här läget. Om samtalet inte kopplas bort orsakas problemet troligen av en tredjepartsapp installerad i din telefon. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Om du emellertid fortfarande har samma problem föreslår jag att du säkerhetskopierar dina telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

• Stäng av mobilen. Om telefonen inte stängs av tar du ut och sätter i batteriet igen.
• Håll följande tre knappar intryckta samtidigt: Volym upp-knapp, Start-knapp, Strömbrytare.
• När telefonen vibrerar släpper du strömbrytaren och hemknappen men fortsätter att hålla ned volym upp-knappen.
• När skärmen för Android-systemåterställning visas släpper du upp volym upp-knapparna.
• Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera ”torka data / fabriksåterställning.”
• Tryck på strömbrytaren för att välja.
• Tryck på volym ned-knappen tills ”Ja - ta bort all användardata” är markerad.
• Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
• När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
• Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten

Not 4 Kan inte höra samtal

Problem:Jag kan inte höra om inte mindre högtalare är påslagen eller hörlurar är i. Inga vattenskador. Började förra veckan och jag startade om den genom att ta ut batteriet och jag kunde höra igen. Jag försökte också torka cache och det fungerade inte.

Lösning: Det här kan bara vara en programvarufel om omstarten fick problemet att försvinna. Hur som helst, för en mer permanent lösning föreslår jag att du gör en fabriksåterställning. Se till att du säkerhetskopierar din telefondata innan du fortsätter eftersom detta kommer att raderas under processen.

• Stäng av mobilen. Om telefonen inte stängs av tar du ut och sätter i batteriet igen.
• Håll följande tre knappar intryckta samtidigt: Volym upp-knapp, Start-knapp, Strömbrytare.
• När telefonen vibrerar släpper du strömbrytaren och hemknappen men fortsätter att hålla ned volym upp-knappen.
• När skärmen för Android-systemåterställning visas släpper du upp volym upp-knapparna.
• Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera ”torka data / fabriksåterställning.”
• Tryck på strömbrytaren för att välja.
• Tryck på volym ned-knappen tills ”Ja - ta bort all användardata” är markerad.
• Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
• När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
• Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten

Anmärkning 4 Kan inte ringa när LTE-signal sjunker

Problem:När jag är hemma på Wi-Fi. Min 4glte går till 1x. Jag kan inte ta emot eller ringa telefonsamtal eller sms.

Lösning: Starta felsökningen genom att kontrollera om det finns några nya programuppdateringar tillgängliga för din telefon och tillämpa dem.

När telefonen har körts med den senaste programuppdateringen, försök kontrollera om samma problem uppstår när telefonen är inställd på olika nätverkslägen.

• Tryck på Appar
• Tryck på Inställningar
• Tryck på Fler nätverk
• Tryck på Mobila nätverk
• Tryck på Nätverksläge

Ställ in läget på GSM och se om du fortfarande kan ringa eller skicka textmeddelanden i det här läget.

Om problemet försvinner i GSM-läge kan detta vara en tillfällig lösning. När du ansluter till Wi-Fi ställer du bara in läget till GSM-läge.

För en mer permanent lösning försök att göra en fabriksåterställning. Se till att säkerhetskopiera din telefondata innan du gör detta.

• Stäng av mobilen. Om telefonen inte stängs av tar du ut och sätter i batteriet igen.
• Håll följande tre knappar intryckta samtidigt: Volym upp-knapp, Start-knapp, Strömbrytare.
• När telefonen vibrerar släpper du strömbrytaren och hemknappen men fortsätter att hålla ned volym upp-knappen.
• När skärmen för Android-systemåterställning visas släpper du upp volym upp-knapparna.
• Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera ”torka data / fabriksåterställning.”
• Tryck på strömbrytaren för att välja.
• Tryck på volym ned-knappen tills ”Ja - ta bort all användardata” är markerad.
• Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
• När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
• Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten

Om problemet fortfarande kvarstår kan det här redan vara ett hårdvaruproblem. Jag föreslår att du tar din telefon till ett auktoriserat servicecenter och kontrollerar den.

Not 4 Den anropade parten kan inte höra samtal

Problem:Hej ja och nyligen har min Samsung Galaxy Note 4 haft några problem för mig. Min telefon hör inte min röst när jag pratar med högtalaren. Detta har bara börjat idag. Och upphämtningstonen har förändrats och vet inte hur man byter tillbaka den. Om du kunde hjälpa mig skulle det vara bra.

Lösning: För frågan om din röst som inte hörs bör du först kontrollera om mikrofonen på din telefon fungerar. För att göra detta öppnar du bara röstinspelningsappen på din telefon och spelar in ett kort röstmeddelande. Spela upp den inspelade röstfilen och kontrollera om du kan höra inspelningen. Om du inte kan höra någonting kan mikrofonen på din telefon redan vara skadad. En tillfällig lösning på detta är att använda headsetet när du ringer eftersom det kommer med en egen mikrofon. En mer permanent lösning skulle vara att ta din telefon till ett auktoriserat servicecenter och få den kontrollerad.

Men om du kan höra din röst i den inspelade filen kan problemet bara vara en programvarufel. Försök att torka cachepartitionen på din telefon och se om det löser problemet.

• Stäng av enheten.
• Håll följande tre knappar intryckta samtidigt: Volym upp-knapp, Start-knapp, Strömbrytare.
• När telefonen vibrerar släpper du strömbrytaren och hemknappen men fortsätter att hålla ned volym upp-knappen.
• Fortsätt hålla ned Volym upp-tangenten tills Android System Recovery-menyn visas och släpp sedan. Det här steget kan ta flera sekunder.
• Tryck på Volym ned-knappen för att markera "torka cachepartition."
• Tryck på strömbrytaren för att välja.
• När rensningscachepartitionen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
• Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

När det gäller meddelandets ringsignal på din telefon kan du enkelt välja önskad ton genom att följa stegen nedan.

• Tryck på Appar på startskärmen.
• Bläddra till och tryck på Inställningar.
• Från fliken ENHET, bläddra till och knacka på Ljud och aviseringar.
• Bläddra till och tryck på Ringsignaler.
• Tryck på önskad ringsignal och tryck sedan på OK.
• Du har nu ändrat telefonens ringsignal.

Delta i oss

Skicka oss gärna dina frågor, förslag och problem som du har stött på när du använder din Android-telefon. Vi stöder alla Android-enheter som finns tillgängliga på marknaden idag. Och oroa dig inte, vi debiterar dig inte ett enda öre för dina frågor. Kontakta oss med hjälp av detta formulär. Vi läser alla meddelanden vi får kan inte garantera ett snabbt svar. Om vi ​​kunde hjälpa dig, hjälp oss att sprida ordet genom att dela våra inlägg med dina vänner.