Samsung # GalaxyNote4 har en av de bästa skärmarna bland de smartphones som finns på marknaden idag. # Note4 har en Super AMOLED-pekskärm som har en upplösning på 1440 x 2560 pixlar vid 515 ppi pixeldensitet. Detta gör att foton och videor verkar mer verklighetstrogna på skärmen. Jag måste säga att skärmen på den här telefonen är en av dess främsta försäljningsargument.

Förutom att skicka ett e-postmeddelande kan du också nå oss på våra Facebook- och Google+ sociala mediekonton.

Anmärkning 4 Blinkande svart skärmproblem

Problem:Var på en antik traktorshow idag, när jag tog bilder blev min telefon väldigt het. Och sedan stängde den av, jag slog på den och det började blinka en svart skärm med Samsung Note 4-logotypen. Jag startade om och det fortsatte att göra samma sak. När jag kom hem tog jag den ur otterlådan och tog av ryggen och tog sedan ut batteriet, simkortet och ATT-kortet. Jag väntade några minuter och slog på telefonen, det gjorde samma sak. Batteriet var 69%, så jag laddade batteriet, telefonen laddad, men när jag tar bort laddningssladden går den tillbaka till den svarta skärmen tills jag ansluter laddaren. Är det ett batteriproblem? Jag har bara haft den här telefonen i 6 veckor. Eller är det något annat?

Lösning: Om jag förstår problemet korrekt visar din telefon den svarta skärmen med Samsung-logotypen om den inte är ansluten till laddaren, i vilket fall den startar upp normalt. Det finns en stor möjlighet att detta kan vara ett strömrelaterat problem. Batteriet i din telefon kanske inte ger den nödvändiga spänningen till din telefon, i vilket fall en krets inuti telefonen upptäcker detta och förhindrar att din telefon startar ordentligt. Det är ett annat fall när laddaren är inkopplad eftersom detta hjälper till att ge din telefon en stabil ström och när telefonen upptäcker att den har rätt mängd ström startar den upp normalt.

För att lösa problemet är det bästa du kan göra att byta ut batteriet mot ett nytt. Innan du gör det rekommenderar jag dock att du säkerhetskopierar din telefondata och gör en fabriksåterställning först. Detta eliminerar möjligheten att problemet kan orsakas av ett programvaruproblem. Sedan finns det också den andra anledningen till att faktoråterställningen inte kostar dig något medan ett nytt batteri kostar dig pengar.

Anmärkning 4 Skärmen är svart och svarar inte

Problem:Hallå! Jag har ett stort problem med min anteckning 4. Det hände tidigare på året där aviseringslampan fungerar, jag får textmeddelandet ljud, men skärmen är svart och svarar helt oavsett vilka knappar du trycker på. Jag måste ta 5 minuter för att få bort min otterboxförsvarare för att ta ut batteriet så fungerar det. Det hände hela tiden under en vecka och eskalerade till flera gånger på en dag. Jag ringde Verizon, de sa att det var ett känt problem och jag var tvungen att göra en fabriksåterställning som sugde. Men problemet försvann. Men jag uppdaterade min programvara som en idiot förra veckan och nu svarar skärmen inte igen. På ett dåligt sätt. LED-indikatorn fungerar men inget annat är det. Jag fick reda på att jag vaknade 2 timmar för sent på jobbet eftersom mitt larm inte gick. Jag var tvungen att ta fem minuter på att ta bort mitt försvarsslag, ta ut batteriet och låt det starta om. Som en sidoanteckning startar jag om min telefon ett par gånger i veckan för alla fall. Hur som helst, jag ringde till min chef och ringde sedan Verizon. Första gången jag hade det här problemet sa de att de skulle byta ut min telefon om fabriksåterställningen inte fungerade. Panik och gråt krävde jag en ny telefon när repen svarade. Vi pratade i över 30 minuter om min fråga. En ny telefon fixar inte det eftersom det är ett programvaruproblem. En ny telefon kommer att ha samma skitprogramvara. Tyvärr finns det inget sätt att radera den nya programvaran som jag uppdaterade till förra veckan. Eftersom det är ett programvaruproblem är en annan fabriksåterställning meningslös. Jag har förlorat vad jag ska göra. Jag fick veta att jag kan gå till Samsung-skrivbordet för att i bästa fall köpa dem för att kontrollera min programvara, men det är verkligen allt jag kan göra. Jag kan inte få detta att hända. Speciellt när det påverkar mitt larm! Vad kan jag göra? Verizon hade tyvärr inga andra lösningar än att prova bästa köp, men om de inte kunde hjälpa skulle de bara ringa Verizon också, som inte har någon lösning. Finns det kanske något sätt att återställa telefonen utan att ta ut batteriet eftersom det är så tidskrävande? Jag vet att det inte löser det svarta skärmproblemet, men jag är förlorad. Jag älskar min anteckning 4 men jag kan inte leva med en telefon som inte svarar! Snälla hjälp!

Lösning: Tyvärr finns det inget sätt att återställa telefonen om den inte svarar om du inte tar ut batteriet. I de flesta fall orsakar den senaste programuppdateringen inte den här typen av problem. Här är vad jag föreslår att du försöker göra. Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning. Detta eliminerar all gammal programvarudata från din telefon som kan orsaka problemet. Efter att fabriksåterställningen har slutförts ska du inte installera några appar ännu. Försök att använda din telefon som den är för en dag eller två. Ditt larm ska fungera bra eftersom det här är en inbyggd funktion i enheten. Om problemet inte uppstår under den här tiden kan det orsakas av en app som du har installerat. Du måste göra en test-och-felmetod för att avgöra vilken app som orsakar problemet. För att göra detta kan du installera en app och sedan observera din telefon för eventuella tecken på problem. Gör detta tills du kommer till en app där problemet börjar igen. Den appen är vad du bör avinstallera.

Anmärkning 4 Inget ljus och svarar inte

Problem:Jag har läst din artikel om detta problem, men min telefon gör ingenting alls, inklusive det finns inget ljus när den är ansluten till laddaren. Men när jag hämtade min telefon för att prova detta var jag ganska hoppfull eftersom den var varm ... Som om den hade fungerat ... men den gjorde ingenting. Det låg på sängen, men det fanns inget på det för att göra det varmt. Snälla berätta för mig att du har ett förslag. Allt finns i min kalender ... Jag behöver det verkligen. Tack.

Lösning: Det verkar som om detta kan vara ett strömrelaterat problem. Försök ta ut batteriet och tryck sedan ner strömbrytaren i minst en minut. Detta urladdar din telefon och rensar RAM-minnet. Sätt tillbaka batteriet och slå sedan på telefonen.

Om problemet kvarstår, skaffa ett nytt batteri och sätt i det i telefonen. Se till att ladda telefonen med en väggladdare som är känd för att fungera i minst 20 minuter innan du slår på telefonen.

Om stegen ovan inte löser problemet kan det här redan vara ett maskinvarurelaterat problem. I så fall bör du ta din telefon till ett auktoriserat servicecenter och kontrollera det.

Anmärkning 4 Skärmen förblir svart några sekunder

Problem:Utgåva nr 1 / när du trycker på hemknappen tar det upp till 5 sekunder för skärmen att öppnas. Jag har precis fått en ersättningstelefon och till min förvåning har jag fortfarande samma problem med den nya telefonen (!!). Utgåva nr 2 / när jag vill lägga på min telefon, även om jag tittar på den, förblir skärmen svart i några sekunder innan jag kan se den igen och trycker på ”” slutet ”-knappen (oftast personen Jag var i telefon med redan lagt på när jag kan se min skärm igen)

Lösning: För att lösa båda problemen rekommenderar jag att du rensar cachepartitionen på din telefon. Detta hjälper vanligtvis i detta scenario. Om problemet kvarstår efter att du har rensat cachepartitionen är nästa steg som jag föreslår att du gör att du startar telefonen i felsäkert läge. Detta gör att du kan kontrollera om en viss app installerad i din telefon orsakar detta problem. Kontrollera om problemet fortfarande uppstår i felsäkert läge. Om den inte gör det orsakas det troligtvis av en app. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Anmärkning 4 fryser då skärmen blir svart

Problem:Min telefon fryser ibland när jag använder kameran från den låsta skärmen. När jag väl tagit bilden fryser den och telefonen blir svart. Jag måste starta om telefonen för att få tillbaka den.

Lösning:Om det här problemet uppstår när du använder kameran, bör du först rensa cacheminnet och data från kameraappen. Att rensa cachepartitionen på din telefon hjälper också om det första felsökningssteget misslyckas.

Om du ställer in din telefon för att lagra kamerafoton till ditt microSD-kort försöker du ändra det till det interna lagringsutrymmet. Ta ett foto och se om problemet fortfarande uppstår. Om det inte inträffar kan det finnas ett problem med ditt microSD-kort. Jag föreslår att du byter ut detta kort mot ett nytt, helst ett som klassas i klass 10.

Slutligen, om allt annat misslyckas bör du säkerhetskopiera din telefondata och göra en fabriksåterställning.

Delta i oss

Skicka oss gärna dina frågor, förslag och problem som du har stött på när du använder din Android-telefon. Vi stöder alla Android-enheter som finns tillgängliga på marknaden idag. Och oroa dig inte, vi debiterar dig inte ett enda öre för dina frågor. Kontakta oss med hjälp av detta formulär.Vi läser alla meddelanden vi får kan inte garantera ett snabbt svar. Om vi ​​kunde hjälpa dig, hjälp oss att sprida ordet genom att dela våra inlägg med dina vänner.