#Samsung #Galaxy # Note10 + # 5G är en premium Android-enhet som kan använda det snabba 5G-nätverket. Den här telefonen släpptes i augusti förra året och har en solid byggkvalitet gjord av en aluminiumram med glas på både fram- och baksidan. Den använder en 6,3 tums dynamisk AMOLED-skärm med en upplösning på 1080 x 2280 pixlar. Under huven finns en Snapdragon 855-processor som är ihopkopplad med 12 GB RAM. Även om detta är en enhet med god prestanda, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med problemet med Samsung Galaxy Note 10+ 5G.

Om du äger just den här modellen eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med hjälp av det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Så här fixar du Samsung Galaxy Note 10+ 5G kan inte skicka textmeddelanden

Det första du behöver göra är att se till att telefonen körs på den senaste programversionen innan du gör något av de rekommenderade felsökningsstegen nedan. Om det finns en uppdatering föreslår jag att du laddar ner och installerar den. Detta kommer åtminstone att minimera risken för att problemet orsakas av en föråldrad programversion.

Se till att du befinner dig i ett område med en bra nätverkssignal

Det finns vissa områden där din operatör inte har någon mottagning alls. När du befinner dig i detta område kan du inte ringa eller skicka textmeddelanden. För att verifiera om detta är ett täckningsrelaterat problem bör du kontrollera om din telefon får en bra signal. Du bör också kontrollera om andra enheter under samma nätverk också har samma problem i din omedelbara närhet för att eliminera risken för att problemet orsakas av ett nätverksavbrott.

Utför en mjuk återställning

Ibland kan de tillfälliga data som lagras i telefonen skadas vilket kan leda till denna typ av problem. Om så är fallet måste du uppdatera telefonprogramvaran. Detta kan göras genom att starta om telefonen, vilket skulle eliminera korrupta tillfälliga data i enheten. Detta steg återställer också telefonanslutningen till nätverket, vilket rekommenderas i det här fallet.

• Håll ned volym ned-knappen och släpp inte den ännu.
• Håll volymknappen intryckt och håll ned strömknappen också.
• Håll båda knapparna intryckta i 15 sekunder eller tills Galaxy Note 10-logotypen visas på skärmen.

Kontrollera om Samsung Galaxy Note 10+ 5G inte kan skicka textmeddelanden fortfarande uppstår.

Kontrollera ditt SIM-kort

Det finns en möjlighet att problemet orsakas av ett problem med SIM-kortet. Om detta är ett SIM-kortrelaterat problem kan du försöka åtgärda detta genom att stänga av telefonen och ta bort SIM-kortet.Vänta några minuter innan du sätter tillbaka SIM-kortet och slå sedan på telefonen. Kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Jag rekommenderar också att du försöker använda ett annat SIM-kort i telefonen för att eliminera risken för att problemet orsakas av ett defekt SIM-kort.

Om detta är ett kontorrelaterat problem, till exempel när du har slut på krediter, bör du kontakta din operatör angående denna fråga.

Rensa cacheminnet och data för meddelandeprogrammet

Ibland kan data som lagras i meddelandeappen skadas vilket kan leda till detta problem. För att vara säker på att detta inte är orsaken till problemet måste du rensa cacheminnet och data från meddelandeprogrammet.

• Från startskärmen skjuter du ner meddelandepanelen.
• Tryck på "kugghjulsikonen" för att öppna Inställningar.
• Tryck på Appar på inställningsmenyn.
• Du kommer att se listan över appar installerade på din enhet.
• Välj appen Meddelanden.
• Tryck på Lagring.
• Tryck på "rensa data".
• Tryck på 'OK' för att bekräfta.
• Gå sedan tillbaka till startskärmen.

Kontrollera om Samsung Galaxy Note 10+ 5G inte kan skicka textmeddelanden fortfarande uppstår.

Kontrollera om problemet uppstår i felsäkert läge

Det finns en möjlighet att en app som du laddade ner från Google Play Store kan orsaka detta problem. För att kontrollera om detta är fallet måste du starta telefonen i felsäkert läge eftersom endast de förinstallerade apparna får köras i det här läget.

• Stäng av enheten.
• Tryck och håll ned Bixby-tangenten förbi modellskärmen som visas på skärmen.
• När SAMSUNG visas på skärmen släpper du Bixby-tangenten.
• Omedelbart efter att du släppt strömbrytaren, tryck och håll ned volym ned-knappen.
• Fortsätt att hålla volym ned-knappen tills enheten har startat om.
• När felsäkert läge visas längst ned till vänster på skärmen släpper du volym ned-knappen.
• I felsäkert läge kan du nu avinstallera appar som orsakar problem

Om du kan skicka och ta emot ett textmeddelande i det här läget kan problemet orsakas av en app du laddade ner. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Torka av cachepartitionen på telefonen

Det finns fall då cachade data som lagras i den dedikerade partitionen på telefonen kan bli skadade. När detta händer orsakar det vanligtvis vissa problem i telefonen. För att eliminera möjligheten att det är detta som orsakar problemet måste du rensa telefonens cachepartition från återställningsläget.

• Stäng av enheten.
• Håll volym upp-knappen och Bixby / strömbrytaren intryckt.
• Släpp båda tangenterna när Android-logotypen visas.
• Meddelandet ”Installera systemuppdatering” visas i 30-60 sekunder innan alternativet för Android-systemåterställning visas.
• Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera rensa cachepartitionen.
• Tryck på Bixby / strömbrytaren för att välja.
• Tryck på Volym ned-knappen för att markera ja, dem och tryck på Bixby / Power-knappen för att välja.
• När rensningscachepartitionen är klar, starta om systemet nu.
• Tryck på Bixby / strömbrytaren för att starta om enheten.

Kontrollera om Samsung Galaxy Note 10+ 5G inte kan skicka textmeddelanden fortfarande uppstår.

Utför en fabriksåterställning

Om ovanstående steg inte löser problemet är chansen att detta orsakas av en programvarufel. Det bästa sättet att hantera detta just nu är att göra en fabriksåterställning. Se till att säkerhetskopiera din telefondata innan du gör en återställning.

• Säkerhetskopiera data i internminnet. Om du har loggat in på ett Samsung-konto på enheten har du aktiverat stöldskydd och behöver dina Samsung-uppgifter för att slutföra huvudåterställningen.
• Stäng av enheten.
• Håll volym upp-knappen och Bixby / strömbrytaren intryckt.
• När den gröna Android-logotypen visas släpper du båda knapparna (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
• Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera ”torka data / fabriksåterställning”.
• Tryck på Bixby / Power-knappen för att välja.
• Tryck på volym ned-knappen tills ”Ja - ta bort all användardata” är markerad.
• Tryck på Bixby / Power-knappen för att välja och starta huvudåterställningen.
• När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
• Tryck på Bixby / strömbrytaren för att starta om enheten.

Kontrollera om Samsung Galaxy Note 10+ 5G inte kan skicka textmeddelanden fortfarande uppstår.