#Samsung #Galaxy # J7 är en av de bättre presterande Android-smarttelefonmodellerna som finns på marknaden idag. Enheten har flera enastående funktioner som inkluderar en 5,5-tums skärm som gör den perfekt att använda för visning av multimediainnehåll, en 13MP bakre kamera som tar utmärkta kvalitetsfoton även i svaga ljusförhållanden och ett 3300 mAh batteri för längre användningstid bara för att nämna en få. Även om det här är en enhet med god prestanda, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy J7 fastnat i att initialisera uppdateringsskärmsproblemet.

Om du äger en Samsung Galaxy J7 eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Så här fixar du Samsung Galaxy J7 fastnat vid initialisering av uppdateringsskärmen

Problem:God eftermiddag, idag har jag problem med min Samsung J7. Den första utgåvan jag hade var att den stängdes av helt, vilket har hänt en eller två gånger tidigare men aldrig varit ett område med bekymmer, normalt kan jag bara trycka på strömbrytaren och den startar om.Jag försökte felsöka det med alla metoderna som nämns i en av dina artiklar om vad du ska göra om din skärm oväntat blir svart och inte kommer att slå på igen. En av de som jag faktiskt fick någonstans med var att hålla ner hemknappen, strömbrytaren och volym upp-knappen då skulle det sägas skanna efter omstart eller något liknande .. nästa steg i processen var att hålla ner volymen nyckel tills jag kunde göra en systemåterställning bra jag försökte det några gånger och sedan gjorde min telefon något annat. Det sägs nu att initiera systemuppdatering med en blå skärm och den lilla droidkillen. Det enda jag hade gjort annorlunda idag än någon annan dag är av misstag att träffa en app som jag inte har använt ganska mycket sedan den installerades för ljudeffekter förutom att telefonen hade gått smidigt. Jag är inte säker på om det hjälper och om du har andra frågor är du välkommen att kontakta mig. Jag skulle verkligen vilja prova allt innan jag måste göra en fabriksåterställning. Jag hoppas verkligen att du kan hjälpa! Tack

Lösning: Innan du felsöker detta problem bör du först se till att ladda telefonen helt. Anslut vid behov telefonen till väggladdaren och låt den laddas först. Om din telefon har ett microSD-kort installerat bör du ta bort detta innan du fortsätter med felsökningsstegen nedan.

Utför en mjuk återställning

Det första du behöver göra i det här fallet är en mjuk återställning. Detta löser vanligtvis problem som orsakas av mindre programvarufel när telefonprogramvaran uppdateras.

• Håll ned ström- och volym ned-knappen i upp till 45 sekunder.
• Vänta medan enheten startar om.

Kontrollera om telefonen lyckas starta upp.

Kontrollera om problemet uppstår i felsäkert läge

Det finns tillfällen när en app som du laddade ner kan orsaka just detta problem. För att kontrollera om detta är fallet måste du starta telefonen i felsäkert läge eftersom endast de förinstallerade apparna får köras i det här läget.

• Stäng av enheten.
• Håll ned strömbrytaren förbi skärmen med enhetsnamnet.
• När ”SAMSUNG” visas på skärmen släpper du strömbrytaren.
• Omedelbart efter att du släppt strömbrytaren, tryck och håll ned volym ned-knappen.
• Fortsätt att hålla volym ned-knappen tills enheten har startat om.
• Säkert läge visas längst ned till vänster på skärmen.
• Släpp volym ned-knappen när du ser ”Säkert läge”.

Om problemet inte uppstår i det här läget kan det orsakas av en app du laddade ner. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Torka cachepartitionen

Det finns tillfällen när ett skadat system cachad data kan orsaka detta problem. Det är därför en bra idé att radera dessa data eftersom telefonen bara kommer att bygga om dessa data när den startar igen.

• Stäng av mobilen.
• Håll ned volym upp-knappen och hem-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
• När enhetens logotypskärm visas släpper du bara strömbrytaren
• När Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
• Tryck på Volym ned-tangenten flera gånger för att markera "torka cachepartition."
• Tryck på strömbrytaren för att välja.
• Tryck på Volym ned-knappen för att markera 'ja' och tryck på strömbrytaren för att välja.
• När rensningscachepartitionen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
• Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Utför en fabriksåterställning

Ett sista felsökningssteg att överväga är en fabriksåterställning. Detta kommer att återställa din telefon till sitt ursprungliga fabriksförhållande. Observera att din telefondata raderas under processen, så se till att skapa en säkerhetskopia innan du fortsätter.

• Stäng av mobilen.
• Håll ned volym upp-knappen och hem-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
• När enhetens logotypskärm visas släpper du bara strömbrytaren
• När Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
• Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera ”torka data / fabriksåterställning.”
• Tryck på strömbrytaren för att välja.
• Tryck på volym ned-knappen tills ”Ja - ta bort all användardata” är markerad.
• Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
• När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
• Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.
• Med inga appar installerade i telefonen kan du försöka kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Om stegen ovan inte löser problemet måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det eftersom detta redan kan orsakas av en felaktig hårdvarukomponent.

Skicka oss gärna dina frågor, förslag och problem som du har stött på när du använder din Android-telefon. Vi stöder alla Android-enheter som finns tillgängliga på marknaden idag. Och oroa dig inte, vi debiterar dig inte ett enda öre för dina frågor. Kontakta oss med hjälp av detta formulär. Vi läser alla meddelanden vi får men kan inte garantera ett snabbt svar. Om vi ​​kunde hjälpa dig, hjälp oss att sprida ordet genom att dela våra inlägg med dina vänner.