#Samsung #Galaxy # J3 är en av de smarttelefonmodeller som finns tillgängliga på marknaden som har en solid byggkvalitet och en bra uppsättning funktioner. Den senaste versionen av den här modellen har en 5-tumsskärm och har en 13MP bakre kamera som tar bilder av god kvalitet. Den har också ett 2400 mAh batteri som gör att telefonen kan användas under en längre tid. Även om detta är en bra telefon, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy J3 som inte startar, inte laddar problem.

Om du äger en Samsung Galaxy J3 eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med hjälp av det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Så här fixar du Samsung Galaxy J3 Slår inte på, laddas inte

Problem:Stängde av J3-telefonen med 5% batteri och sedan ansluten till USB-kabeln och nätadaptern. Gick till sängs vaknade försökte starta men bara tom skärm och ingen indikator för skärmladdning när den var ansluten igen. Gick igenom alla dina steg. Fortfarande inget. Batteriet är bra, det var 98% när det placerades i en annan telefon. Det var den senaste versionen av Android OS tror jag. Vad som dödar mig är att detta skulle vara en av fyra gratis telefoner för att registrera dig med T-Mobile med 4 personer. T-Mobile berättade för mig att det skulle ta betalt för några dollar för varje första betalningsperiod, då skulle jag få tillbaka pengar nästa. Efter att det inte hände sa de till mig efter några månader att jag skulle få Mastercard-presentkort för beloppet. Efter fem månader och fortfarande betala av telefoner sa de att jag skulle få ett presentkort efter två år. Nu säger de att det inte fanns någon gratis telefonkampanj vid den tiden januari 2017 och jag är SOL. Också 1 telefon tappades och knäcktes, 2: a telefon regnskador, 3: e förlorade och 4: e telefonen här stängdes av och förvandlades till en tegelsten hänt fortfarande månader innan jag kan byta tjänster utan att betala straff. Sammanfattningsvis är detta den värsta telefonen jag någonsin har haft och T-Mobile är den värsta tjänsten jag har haft. Jag menar att även att hantera liknande metoder med sprint fick jag åtminstone mina pengar tillbaka.

Relaterat problem:`Hej Droid-kille, jag är en gammal billig kille och jag gillar Samsung J3. Jag har köpt nya i telefonerna från eBay i flera år. Jag går alltid en generation tillbaka för att spara pengar. Jag har aldrig haft problem. Jag köpte en ny J3 för 2 veckor sedan och tog den till min operatör för aktivering. När telefonen startade blev det väldigt varmt. Repen sa att den gjorde en hel del saker på en gång och att den uppdaterade många av apparna i Play Store etc. Jag betalade inte riktigt mycket av mina. När jag kom hem började jag ha problem med att värma upp och stänga av. Jag märkte också att vid cirka 40% skulle batteriet omedelbart gå till noll och stänga av telefonen. Jag trodde kanske att batteriet var dåligt så jag fick ett av mina andra J3-batterier och lade det i telefonen, samma resultat. Jag gick till din webbplats och följ instruktionerna för en rensning av cachepartition, det här hjälper definitivt överhettningsproblemet men telefonen stängs fortfarande av på cirka 40% om jag är i flera fönster eller har flera appar öppna. Detta kan också hända med bara en eller två applikationer eller Windows öppna har jag inte riktigt märkt. Med det sagt när jag ansluter laddaren är den tillbaka till 100% mycket snabbt, mindre än 30 minuter, snabbare med fabriksladdaren. I själva verket är det tillbaka till 40 eller 50% på 10 minuter eller mindre. Jag har inte provat en master / fabriksåterställning. Vänligen ge råd. Tack för allt du och ditt team gör för oss på utsidan. Ha en bra dag.

Lösning:

Ladda telefonen med väggladdaren

Det första du måste göra i det här fallet är att ladda telefonen med hjälp av väggladdaren i minst 20 minuter. Om telefonen inte laddar rengör du laddningsporten med en burk tryckluft och försök sedan använda en annan laddningssladd och väggladdare för att ladda telefonen.

Starta telefonen i återställningsläge och gör sedan en fabriksåterställning

När telefonens batteri är tillräckligt laddat föreslår jag att du startar telefonen i återställningsläge och gör en fabriksåterställning. Observera att detta raderar din telefondata.

• Stäng av telefonen. Håll ned strömbrytaren, tryck på Stäng av och tryck sedan på POWER OFF för att bekräfta.
• Håll volym upp-knappen intryckt och håll sedan ned hemknappen. Håll ned båda, håll ned strömbrytaren.
• När Android-logotypen visas på skärmen släpper du alla tre knapparna. Det kan ta en minut innan Android-återställningsskärmen visas.
• När du är på Android-återställningsskärmen använder du Volym ned-knappen för att markera alternativ, i det här fallet markerar du alternativet 'torka data / fabriksåterställning.'
• Tryck på strömbrytaren för att välja det markerade alternativet.
• Tryck på Volym ned-knappen tills alternativet 'Ja - ta bort all användardata' är markerat.
• Tryck på strömbrytaren för att bekräfta återställningen.
• När återställningen är klar trycker du på strömbrytaren för att välja ”Starta om systemet nu.”
• Telefonen startar om lite längre än vanligt och återställningen är klar.

Om problemet fortfarande kvarstår efter att ha utfört stegen ovan måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.