#Samsung #Galaxy # A9 är en av de senaste modellerna i A-serien av enheter som släpptes förra året. Den här telefonen skiljer sig från att vara världens första smartphone som har fyra bakre kameror som gör det möjligt att ta utmärkta kvalitetsfoton. Den har en 6,3 tums Super AMOLED-skärm som är en bra storlek för att se multimediainnehåll bekvämt. Under huven finns Snapdragon 660-processorn kombinerad med 6 GB RAM. Även om detta är en enhet med god prestanda, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy A9-appmeddelandet fungerar inte.

Om du äger en Samsung Galaxy A9 2018 eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med hjälp av det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Så här fixar du Samsung Galaxy A9-appaviseringar fungerar inte

Problem:Hej, jag har en Samsung Galaxy A9 och problemet som jag har haft i ett par veckor nu. Jag har ett meddelandeproblem, där det bara är vissa appar (t.ex. snapchat och Instagram) som är de två huvudsakliga apparna, men mitt meddelandeljud kommer inte att gå av och mitt ljud är på för. Jag har försökt ta reda på problemet och jag kan inte hitta något som kan vara problemet och detta meddelandeproblem började bara hända nyligen. Jag vill inte heller avinstallera apparna heller. Jag har också kollat ​​de enskilda appaviseringarna och allt är normalt. Jag vet inte vad som är fel. Snälla hjälp.

Lösning: Innan du utför några felsökningssteg på den här telefonen är det bäst att se till att den körs i den senaste programversionen. Om det finns en uppdatering föreslår jag att du laddar ner och installerar den först.

Eftersom detta sannolikt orsakas av en programvarufel kommer vi att koncentrera våra felsökningsinsatser på mjukvarusidan av enheten.

Vad du ska göra just nu är att kontrollera appens inställningar för appen och se till att den är påslagen.

• Öppna Inställning och välj ”Appar”
• Välj det program som du vill få meddelanden från.
• Tryck på ”Meddelanden”.
• Tryck på "Appaviseringar" och skjut reglaget för att aktivera det.

Du bör också se till att telefonens låsskärmsmeddelande är aktiverad.

• Gå till Inställningar och sedan Låsskärm.
• Tryck på Meddelanden.
• Se till att aviseringsomkopplaren är på.

Om problemet fortfarande kvarstår bör du fortsätta med de ytterligare felsökningsstegen nedan.

Utför en mjuk återställning

Du måste göra en mjuk återställning som vanligtvis görs för att fixa en enhet som inte svarar men fungerar också i det här fallet eftersom telefonprogramvaran uppdateras. För att göra detta håller du bara på strömbrytaren och volym ned-knappen i cirka 10 sekunder. Släpp knapparna när du känner att enheten vibrerar och se Samsung Galaxy A9-logotypen på skärmen. Din telefon startas om. Försök att kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Starta telefonen i felsäkert läge

Ibland kan en app som du laddade ner från Google Play Store orsaka just detta problem. Det bästa sättet att kontrollera om en app orsakar problemet är att starta telefonen i felsäkert läge eftersom endast de förinstallerade apparna får köras i det här läget.

• Stäng av telefonen
• Håll ”Power” intryckt
• Släpp "Power" vid "Samsung" -logotypen och håll omedelbart ned "Volym ned"
• Släpp knapparna när telefonen har startat om. Vattenstämpeln "Säkert läge" ska vara synlig i det nedre området på startskärmen

Om problemet inte uppstår i det här läget bör du ta reda på vilken app som orsakar problemet och avinstallera det.

Torka av cachepartitionen på telefonen

Telefonen lagrar vanligtvis cachadata från appar i en speciell partition av dess interna lagring. Denna cachade data gör att telefonen snabbt kan öppna appar vilket ger en bättre mobilupplevelse, men det finns tillfällen då de sparade uppgifterna kan bli skadade vilket kan orsaka problem på enheten. För att eliminera denna faktor måste du torka telefonens cachepartition.

• Stäng av telefonen om det behövs
• Håll "Power" "Volym ned" och "Home" / "Bixby" samtidigt
• Släpp knapparna på Android-skärmen och vänta på åtkomst till Android Recovery
• Tryck på "Volym ned" för att navigera i menyn för att markera "Torka cachepartition"
• Tryck på “Power” för att välja höjdpunkten
• Slutligen markera "Starta om systemet nu" och tryck på "Ström"

Kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Utför en fabriksåterställning

Ett sista felsökningssteg som du bör överväga att göra är en fabriksåterställning. Detta återställer din telefon till dess ursprungliga fabriksförhållande. Se till att säkerhetskopiera din telefondata innan du gör det här steget eftersom det raderas under processen.

• Stäng av mobilen.
• Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
• När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
• Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera ”torka data / fabriksåterställning”.
• Tryck på strömbrytaren för att välja.
• Tryck på volym ned-knappen tills ”Ja - ta bort all användardata” är markerad.
• Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
• När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
• Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Efter återställningen ska du inte installera några appar på din telefon ännu. Försök att först kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Skicka oss gärna dina frågor, förslag och problem som du har stött på när du använder din Android-telefon. Vi stöder alla Android-enheter som finns tillgängliga på marknaden idag. Och oroa dig inte, vi debiterar dig inte ett enda öre för dina frågor. Kontakta oss med hjälp av detta formulär. Vi läser alla meddelanden vi får men kan inte garantera ett snabbt svar. Om vi ​​kunde hjälpa dig, hjälp oss att sprida ordet genom att dela våra inlägg med dina vänner.