Innehåll

• Så här felsöker du trög och långsam Galaxy A7-smartphone

Prestandaproblem uppstår då och då även till avancerade telefoner. Vi har faktiskt fått en hel del klagomål från våra läsare som säger att deras enheter började gå långsamt efter en uppdatering eller andra situationer. Nyligen har det funnits en hel del applikationer som kraschade inklusive Instagram, Facebook och Snapchat och även om dessa problem kunde isoleras verkar vi ha fått en kraftig klagomål från Samsung Galaxy A7-ägare som rapporterade att deras telefoner började bli tröga långsam.

I det här inlägget kommer jag att gå igenom dig för att felsöka din Galaxy A7 som började springa långsamt utan uppenbar anledning eller orsak. Låt oss försöka överväga alla möjligheter och utesluta dem efter varandra tills vi kan avgöra vad problemet egentligen är. På det sättet kan vi försöka formulera en lösning som kan lösa problemet för gott. Och eftersom det inte är första gången jag stöter på det här problemet kommer jag att dela med den lösning jag har använt tidigare för att åtgärda liknande problem. Så fortsätt läsa för att veta mer om detta problem och hur du felsöker din telefon.

Innan vi går vidare till vår felsökning, om du letar efter en lösning på en annan fråga, se till att du besöker vår felsökningssida eftersom vi redan har tagit upp några av de vanligaste problemen som rapporterats av våra läsare. Hitta problem som liknar dina och använd de lösningar vi föreslog. Om du fortfarande behöver vår hjälp efter det, är du välkommen att kontakta oss genom att fylla i vårt frågeformulär för Android.

Så här felsöker du trög och långsam Galaxy A7-smartphone

Vi kommer att prova en uttömmande felsökningsteknik för detta problem. Med det sagt kommer vi att börja med möjligheten att det bara kan vara en mindre problem eller orsak av vissa applikationer. Här är vad du ska göra ...

Första lösningen: Starta om telefonen

Det är väldigt enkelt och du kan tveka att göra det bara för att det är en mycket enkel procedur och du kanske tänker att det inte kan göra något för att lösa detta problem. En omstart är en mycket effektiv metod för att lösa nästan alla problem så länge de inte är så allvarliga. Så om du inte har gjort det sedan telefonen började bli trög, försök sedan. Om telefonen fortfarande är långsam efter omstarten, ge inte upp ännu - försök göra den tvingade omstarten.

Håll ned både volym ned och strömknappar samtidigt i 10 sekunder eller mer. Telefonen startar om som vanligt men den här proceduren uppdaterar minnet och laddar om alla appar, tjänster och kärnfunktioner. Det är mycket mer effektivt än den normala omstarten. Om problemet kvarstår efter detta kan du prova nästa procedur.

RELATERADE INLÄGG:

• Så här fixar du din Samsung Galaxy A7 (2017) som visar att "Tyvärr har inställningarna slutat" fel [Felsökningsguide]
• Så här fixar du din Samsung Galaxy A7 som fastnat på Samsung-logotypen och inte fortsätter att starta upp [Felsökningsguide]
• Så här fixar du din Samsung Galaxy A7 (2017) som fastnar på logotypen under uppstart [Felsökningsguide]
• Så här fixar du din Samsung Galaxy A7 (2017) som fortsätter att starta om / starta om på egen hand [Felsökningsguide]

Andra lösningen: Kör telefonen i felsäkert läge

Det är mycket möjligt att orsaken till trögheten är en eller flera appar från tredje part, men eftersom vi inte är riktigt säkra på det, är det tillrådligt att köra telefonen i säkert läge först för att tillfälligt inaktivera alla tredjepartsapplikationer. Detta kommer inte att lösa problemet men kommer omedelbart att ge en uppfattning om appar från tredje part har något att göra med det. Så här gör du det:

1. Stäng av enheten.
2. Håll strömbrytaren intryckt förbi modellnamnskärmen.
3. När “SAMSUNG” visas på skärmen släpper du strömbrytaren.
4. Omedelbart efter att du släppt strömbrytaren, tryck och håll ned volym ned-knappen.
5. Fortsätt att hålla volym ned-knappen tills enheten har startat om.
6. Säkert läge visas längst ned till vänster på skärmen.
7. Släpp volym ned-knappen när du ser felsäkert läge.

Fortsätt använda din telefon som du normalt gör även i det här läget. Du kanske inte kan alla appar från tredje part men du kan fortfarande använda förinstallerade appar. Om du märker att telefonen fungerar perfekt och inte trög på något sätt, betyder det att det finns en app eller en grupp appar som orsakar problemet. Hitta vilken app det är och gör sedan dessa steg för att avinstallera den ...

1. På hemskärmen trycker du på appfältet.
2. Tryck på Inställningar> Appar.
3. Tryck på önskad applikation i standardlistan eller tryck på ikonen med tre punkter> Visa systemappar för att visa förinstallerade appar.
4. Tryck på önskad applikation.
5. Tryck på Avinstallera.
6. Tryck på Avinstallera igen för att bekräfta.

Å andra sidan, om telefonen fortfarande är trög även i säkert läge eller efter att du har avinstallerat appar som du misstänker orsakar problemet, bör du prova nästa procedur.

Tredje lösningen: Återställ alla inställningar i din telefon

Ibland kan det också orsaka olika typer av problem på grund av felaktig konfiguration av telefonens inställningar. Så för att eliminera denna misstanke är allt du behöver göra att återställa alla inställningar och se om prestanda kommer att återgå till det normala. Återställning av alla inställningar har faktiskt liknande effekter som med fullständig återställning men det raderar inte dina filer och data. Så det är säkert för dina filer men mycket effektivt för att hantera den här typen av problem. Så här gör du det:

1. Svep upp eller ner från mitten av skärmen från en startskärm för att komma åt appskärmen.
2. Navigera: Inställningar Inställningar-ikon> Säkerhetskopiera och återställa.
3. Tryck på Återställ inställningar från avsnittet Återställ.
4. Granska informationen och tryck sedan på ÅTERSTÄLL INSTÄLLNINGAR.
5. Om den presenteras anger du aktuell PIN-kod, lösenord eller mönster.
6. För att bekräfta, granska informationen och tryck sedan på ÅTERSTÄLL INSTÄLLNINGAR.

Om problemet fortsätter att bugga dig efter att ha gjort detta, har du fortfarande ett par saker du kan försöka åtgärda.

Fjärde lösningen: Ta bort systemcachen

En annan sak som vi måste utesluta är möjligheten att detta problem bara kan bli för vissa korrupta systemcacher. Dessa tillfälliga filer är utsatta för korruption och när det händer uppträder ofta prestandaproblem inklusive frysningar, fördröjningar, tröghet och appkrascher. Du kan radera dem så att de ersätts med nya. Så här gör du det:

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned volym upp-knappen och hem-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
3. När Android-logotypen visas släpper du alla nycklar ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30 - 60 sekunder och sedan "Inget kommando" innan du visar menyalternativen för Android-systemåterställning).
4. Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera "torka cachepartition".
5. Tryck på strömbrytaren för att välja.
6. Tryck på Volym ned-knappen för att markera “ja” och tryck på strömbrytaren för att välja.
7. När rensningscachepartitionen är klar markeras "Starta om systemet nu".
8. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Efter att ha torkat bort cachepartitionen och problemet fortsätter, har du inget annat val än att återställa din enhet bara för att ta itu med dess långsamma prestanda.

Fjärde lösningen: Utför masteråterställning

När det gäller problem med firmware och appar kan en huvudåterställning fixa dem men du kan förlora några av dina viktiga filer och data eftersom det tar bort alla tredjepartsfiler som lagras i internminnet. Det är en mycket effektiv metod men innan du faktiskt gör det, se till att säkerhetskopiera dina filer och data.

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned volym upp-knappen och hem-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
3. När Android-logotypen visas släpper du alla nycklar ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30 - 60 sekunder och sedan "Inget kommando" innan du visar menyalternativen för Android-systemåterställning).
4. Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera “torka data / fabriksåterställning.
5. Tryck på strömbrytaren för att välja.
6. Tryck på volym ned-knappen tills ”Ja - ta bort all användardata” är markerad.
7. Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
8. När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
9. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Jag hoppas att den här felsökningsguiden har hjälpt dig. Om du har andra problem som du vill dela med oss, är du välkommen att kontakta oss när som helst eller lämna en kommentar nedan.

Anslut till oss

Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi debiterar dig inte ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.

Inlägg som också kan vara till hjälp för dig:

• Så här fixar du din Samsung Galaxy A7 (2017) som visar att "Tyvärr har inställningarna slutat" fel [Felsökningsguide]
• Så här fixar du Samsung Galaxy A7 med felmeddelande "Tyvärr har kameran slutat" (enkla steg)
• Så här fixar du din Samsung Galaxy A7 (2017) som inte längre kan ansluta till Wi-Fi-hotspot [Felsökningsguide]
• Så här fixar du din Samsung Galaxy A7 (2017) med felet ”Tyvärr har telefonen slutat” [Felsökningsguide]
• Så här fixar du din Samsung Galaxy A7 (2017) som fortsätter att visa "Camera failed" -felet [Felsökningsguide]