Innehåll

• Hur man får Galaxy A7 med Black Screen of Death att svara igen

Samsung Galaxy A7 2017 är en av mellanklassenheterna som fick ganska positiva recensioner från sina användare i nästan alla aspekter. Hårdvaruspecifikationerna är bland de saker som verkligen sticker ut. Det behöver inte sägas att telefonen har några egna muskler men precis som alla andra smartphones på marknaden idag är den inte fri från problem och problem och ett av de vanligaste problemen som ägare har rapporterat är Black Screen of Death (BSoD).

Det kan verka som ett mycket komplicerat problem eftersom det gör att din enhet inte svarar för att trycka på och trycka på knappen. Det kanske inte ens svarar på laddaren. Men tro mig, det här problemet är inte så komplicerat som det kan tyckas eftersom det för det mesta beror på en firmware eller systemkrasch.I det här inlägget kommer jag att gå igenom dig för att fixa din Galaxy A7 2017 och få den att svara igen. Jag kommer att dela med dig av den lösning som vi alltid har använt för att åtgärda problem som denna, så fortsätt läsa eftersom det här inlägget kan hjälpa dig på ett eller annat sätt.

Men innan vi faktiskt hoppar till vår felsökning, om du har andra problem med din enhet, försök sedan besöka vår Galaxy A7 felsökningssida för vi har redan tagit upp de vanligaste rapporterade problemen med den här enheten. Försök hitta problem som liknar dina och använd de lösningar och lösningar vi föreslog. Om de inte fungerar för dig eller om du behöver mer hjälp kan du gärna kontakta oss genom att fylla i vårt frågeformulär för Android. Ge oss bara den information vi behöver så hjälper vi dig att lösa ditt problem.

Hur man får Galaxy A7 med Black Screen of Death att svara igen

Första lösningen: Forced Reboot

Det är det första jag vill att du ska försöka. I själva verket kan det vara det enda du behöver för att försöka få din telefon att svara igen. Som jag sa tidigare är BSoD-problemet ofta ett resultat av en systemkrasch och den mest effektiva lösningen på den är denna: tryck och håll ner volym ned-knappen och strömbrytaren samtidigt i 10 sekunder eller mer.

Detta simulerar bortkoppling av batteri och uppdaterar telefonens minne genom att stänga alla appar som körs i bakgrunden och ladda om de tjänster och kärnfunktioner som telefonen använder. Om telefonen inte svarar på det, försök göra det ett par gånger till och om det fortfarande är nej, prova det här:

1. Tryck och håll ned Volym ned-knappen först och släpp inte.
2. Därefter håller du ned strömbrytaren medan du håller ner volym ned-knappen.
3. Håll båda knapparna intryckta i 10 sekunder eller mer.

Det är samma som den första proceduren bara att vi ser till att du håller ner Volym ned-knappen före strömbrytaren eftersom den annars kommer att få ett annat resultat och du kanske fortfarande inte kan få din Galaxy A7 2017 att svara .

Men om telefonen fortfarande inte svarar efter att ha gjort det här, bör du prova nästa lösning.

Andra lösningen: Ladda din telefon och gör Forced Reboot igen

Det är möjligt att batteriet tappades helt och att telefonen inte har stängts av ordentligt vilket också kan ha lett till en systemkrasch. I så fall måste du redan ha problem. Det här är vad du kan göra för att lösa detta problem och utesluta denna möjlighet:

1. Anslut laddaren till ett fungerande eluttag och jag menar den trådbundna laddaren.
2. Anslut din Galaxy A7 2017 med dess originalkabel till dess laddare.
3. Oavsett om det visar laddningsskyltar eller inte, låt telefonen vara ansluten till laddaren i minst tio minuter.
4. Håll ned volym ned-knappen och släpp den inte.
5. Håll ned strömbrytaren medan du håller ner volym ned-knappen.
6. Håll båda tangenterna intryckta i 10 sekunder eller mer.

Du gör i princip den tvångsstartade proceduren medan enheten är ansluten till laddaren. Förutsatt att problemet orsakades av ett urladdat batteri och systemkrasch, bör din S7 Edge starta upp nu. Om telefonen ändå inte svarar efter detta, är det dags att ta med den till butiken så att en tekniker kan titta på den.

Du kan också försöka starta telefonen i återställningsläge för att se om den kan göra det, för om den faktiskt startar upp i det läget kan du försöka torka cachepartitionen och återställa huvudet innan du tar till butiken. Om problemet beror på en dålig uppdatering kan du kanske åtgärda det genom att göra det, men om inte, bör du låta tekniken hantera det åt dig.

Tja, där har du det! Jag hoppas att vi har kunnat hjälpa dig med ditt problem på ett eller annat sätt. Om du har andra problem som du vill dela med oss, kontakta oss när som helst eller lämna en kommentar nedan.

Anslut till oss

Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi tar inte ut ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.

Galaxy A7-inlägg som du kanske också vill läsa:

• Så här fixar du din Samsung Galaxy A7 (2017) som fastnar på logotypen under uppstart [Felsökningsguide]
• Så här fixar du din Samsung Galaxy A7 (2017) som inte slås på [Felsökningsguide]
• Så här fixar du din Samsung Galaxy A7 (2017) med felet ”Tyvärr har telefonen slutat” [Felsökningsguide]
• Så här fixar du Samsung Galaxy A7 (2017) som fortsätter att visa varning om "fukt upptäckt" [Felsökningsguide]
• Så här fixar du din Samsung Galaxy A7 (2017) som visar "Tyvärr har inställningarna slutat" [Felsökningsguide]