Innehåll
Den svarta skärmen av döden är en av de vanligaste problemen idag som även nya smartphones som din Samsung Galaxy A6 kan stöta på den. Detta problem kännetecknas av en avstängd skärm och en enhet som inte svarar. Som sagt kommer du bara att se en svart skärm och din telefon svarar inte oavsett hur många gånger du trycker på strömbrytaren.
Detta kommer att lämna ett intryck av att din enhet har en allvarlig hårdvaruproblem men verkligheten är att det bara är ett mindre firmwareproblem som du kan åtgärda på egen hand utan att behöva ta tillbaka enheten till butiken eller butiken. I det här inlägget kommer jag att dela med dig den lösning som vi har använt för att åtgärda problem som detta tidigare. Så om du är en av ägarna till Galaxy A6s eller någon Android-enhet för den delen, fortsätt läsa eftersom den här artikeln kanske kan hjälpa dig på något sätt.
Innan du går vidare, om du hittade det här inlägget för att du försökte hitta en lösning på ditt problem, försök sedan besöka vår felsökningssida eftersom vi redan har tagit upp de flesta vanliga rapporterade problem med telefonen. Vi har redan tillhandahållit lösningar på några av de problem som rapporterats av våra läsare, så försök hitta problem som liknar dina och använd de lösningar vi föreslog. Om de inte fungerar för dig och om du behöver ytterligare hjälp, fyll i vårt frågeformulär för Android och tryck på Skicka.
Så här fixar du Black Screen of Death-problemet på Galaxy A6s
Så länge telefonen inte har tappats på en hård yta eller blivit nedsänkt i vatten är problemet ganska enkelt att fixa. Men om du misstänker att det beror på fysiska eller flytande skador, bör du låta teknikern kontrollera det för dig eftersom det bara finns så mycket du kan göra åt det. Men förutsatt att detta problem inträffade utan någon uppenbar anledning alls, så är det här du kan göra åt det ...
Lösning 1: Utför den tvingade omstarten
Samsung Galaxy A6s har ett icke-avtagbart batteri så att du inte kan lösa problemet genom att dra ut batteriet. Istället kan du utföra den påtvingade omstartsproceduren som har liknande effekter när du fysiskt tar bort enhetens strömkälla. Håll bara ned volym ned-knappen och strömbrytaren samtidigt i 10 sekunder eller mer. Om enheten startar upp efter att ha gjort det skulle det vara slutet på problemet. Om det inte svarar bör du prova proceduren några gånger till. Efter några försök och enheten fortfarande inte svarar, prova det här ...
- Tryck och håll ned volym ned-knappen först och släpp inte den ännu.
- Håll nu ned strömbrytaren medan du håller ner volym ned-knappen.
- Fortsätt hålla båda knapparna i 10 sekunder eller mer.
Hade problemet uppstått på grund av en firmwarekrasch, skulle din telefon redan starta upp nu. Men om inte, är det möjligt att orsaken till problemet är ett urladdat batteri. Du måste göra nästa lösning.
Lösning 2: Tvinga omstarttelefonen under laddning
Att ha ett urladdat batteri är normalt inte ett problem eftersom de flesta telefoner svarar omedelbart när de är anslutna till sina laddare. Men saken är att det finns tillfällen när firmware skulle krascha på grund av ett urladdat batteri eftersom vissa tjänster och hårdvarukomponenter kanske inte stängs av ordentligt.Om så är fallet har du att göra med ett par mycket mindre problem som båda leder till att enheten inte svarar. Oroa dig inte, du kan fixa det också och så gör du det ...
- Anslut laddaren till ett fungerande uttag. Det är bäst att du använder originalladdaren för detta ändamål.
- Anslut nu din telefon till laddaren med originalkabeln.
- Oavsett om telefonen visar laddningssymbolen eller inte, låt den vara ansluten till laddaren i cirka 10 minuter.
- Efter några minuters laddning och medan enheten fortfarande är ansluten till laddaren, håll ned volymknappen och strömbrytaren tillsammans i 10 sekunder eller mer.
Om problemet verkligen berodde på ett urladdat batteri som ledde till en firmwarekrasch, skulle din telefon redan starta upp nu. Men om det fortfarande inte svarar och fortfarande sitter fast på den svarta skärmen, är det dags att ta tillbaka det till butiken eller handla så att en tekniker kan kontrollera det åt dig.
RELEVANTA INLÄGG:
- Så här fixar du Samsung Galaxy A6s som inte slås på
- Samsung Galaxy A6 Återställningsguide: Hur återställs mjukt, återställ nätverksinställningar, återställ alla inställningar och fabriksåterställning
- Så här fixar du Samsung Galaxy A6 endast laddningar från datorns USB-port
- Så här fixar du Samsung Galaxy A6 fastnat i Bootloop efter programuppdatering
- Så här fixar du ditt Samsung Galaxy A6 2018-batteri som tappar så snabbt efter en installationsuppdatering [Felsökningsguide]
Anslut till oss
Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi tar inte ut ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.
