Innehåll
Black Screen of Death-problemet har blivit mer populärt idag inte för att det är ett allvarligt problem utan för att det alltid finns en tendens att en telefons firmware kan krascha då och då. Det här problemet händer med flaggskepp och nya enheter inklusive Samsung Galaxy A6s.
I det här inlägget kommer jag att gå igenom dig för att felsöka din telefon som är störd av denna typ av problem. Jag kommer att dela med dig ett par lösningar som säkert skulle fungera så länge problemet uppstod inte på grund av fysisk och / eller flytande skada. Så fortsätt läsa eftersom den här artikeln kanske kan hjälpa dig på ett eller annat sätt.
För dem som letar efter en lösning på ett annat problem, gå in på vår felsökningssida för vi har redan tagit upp några av de vanligaste problemen med den här telefonen. Bläddra igenom sidan för att hitta problem som liknar din och använd de lösningar vi föreslog. Om de inte fungerar för dig eller om du fortfarande behöver vår hjälp, kontakta oss när som helst via vårt frågeformulär för Android.
Så här fixar du Black Screen of Death-problemet på Galaxy A6s
Innan något annat, om din telefon slutade svara efter en droppe eller kontakt med vatten, finns det ingen anledning att felsöka den eftersom fysiska och flytande skador bör hanteras av en tekniker såvida du naturligtvis inte har kunskapen om att lösa sådana problem. . Men förutsatt att detta inträffade utan uppenbar anledning, här är vad du behöver göra ...
Lösning 1: Tvinga omstart av din Galaxy A6s
Det här är det första du bör göra eftersom det är mycket effektivt för att fixa firmwarekrascher eller mindre fel i firmware eller till och med de som orsakas av applikationer. Telefonen är trådbunden för att svara på proceduren för tvångsstart. Det är som att ta bort batteriet när telefonen hänger eller fryser men eftersom Galaxy A6s inte har ett löstagbart batteri är det här allt du kan göra för ett sådant problem.
- Håll ned volym- och strömbrytarna samtidigt i 10 sekunder eller mer.
Om din telefon startar om igen efter att ha gjort detta, borde det vara slutet på problemet och du kan fortsätta använda din telefon normalt. Det finns dock ingen garanti för att problemet inte kommer att uppstå igen i framtiden, men åtminstone vet du redan vad du ska göra när det händer igen.
Men om din enhet inte svarar på den, bör du prova det här ...
- Håll ned volym ned-knappen och släpp inte den ännu.
- Håll nu ned strömbrytaren medan du håller ner volym ned-knappen.
- Håll båda knapparna intryckta i 10 sekunder eller mer.
Detta är faktiskt samma som den första proceduren bara att den här gången trycker och håller vi ned tangenterna separat för att säkerställa att kombinationen görs korrekt. Strömbrytaren måste hållas intryckt efter att volymen har sänkts, eftersom det annars inte ger samma resultat om du gör det. Men om din enhet fortfarande inte svarar efter det, måste du prova nästa lösning.
Lösning 2: Utför tvungen omstart när du är ansluten till laddaren
Så länge problemet inte beror på fysiska eller flytande skador, är en tvungen omstart allt du behöver för att få det ordnat. Men om batteriet tappats helt, kanske din telefon fortfarande inte svarar även om du gjorde proceduren korrekt. Därför måste du ansluta den till laddaren. Jag förstår att din enhet kanske inte laddas om problemet beror på en firmwarekrasch, men laddningsprocessen är ett gemensamt arbete för firmware och hårdvara. Även om laddningsskyltarna inte visas på skärmen, skulle det fortfarande strömma genom kretsarna på din telefon och det räcker. Med allt detta sagt, här är vad du måste göra ...
- Anslut OEM-laddaren till ett fungerande vägguttag.
- Använd den ursprungliga USB- eller datakabeln för att ansluta din telefon till dess laddare.
- Oavsett om telefonen visar laddningsskyltarna eller inte, låt den vara ansluten till laddaren i 10 minuter eller så.
- Medan enheten fortfarande är ansluten till laddaren, håll ned volymknappen och släpp den inte ännu.
- Håll ned strömbrytaren medan du håller ner volym ned-knappen.
- Håll båda knapparna intryckta i 10 sekunder eller mer.
Hade problemet orsakats av ett urladdat batteri som ledde till en firmwarekrasch, skulle din telefon redan starta upp nu. Men om det inte svarar efter alla dessa är det dags att ta tillbaka det till butiken eller handla eftersom det är möjligt att problemet beror på ett hårdvaruproblem.
RELEVANTA INLÄGG:
- Så här fixar du Samsung Galaxy A6s som inte slås på
- Samsung Galaxy A6 Återställningsguide: Hur återställs mjukt, återställ nätverksinställningar, återställ alla inställningar och fabriksåterställning
- Så här fixar du Samsung Galaxy A6 endast laddningar från datorns USB-port
- Så här fixar du Samsung Galaxy A6 fastnat i Bootloop efter programuppdatering
- Så här fixar du ditt Samsung Galaxy A6 2018-batteri som tappar så snabbt efter en installationsuppdatering [Felsökningsguide]
Anslut till oss
Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi debiterar dig inte ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.
