Innehåll

• Problem: OnePlus 6 slås inte på efter laddning över natten

Hej Android-fans! Den här artikeln visar de felsökningssteg som du kan göra om du tycker att din egen OnePlus 6 inte svarar eller inte kan slå på igen.

Problem: OnePlus 6 slås inte på efter laddning över natten

Jag har OnePlus 6 som har fungerat bra sedan jag köpte den för tre månader sedan. På nyårsafton hade vi en dålig storm (inte säker på om det har något att göra med mitt problem), vilket vi förlorade makten. Inga andra telefoner eller elektriska apparater skadades eller påverkades. Nästa morgon när jag skulle slå på telefonen och den var död, telefonen var varm. Kvällen innan kan jag ladda batteriet innan jag började ladda det. Jag följde alla felsökningsrekommendationer på din webbplats till ingen nytta. Jag har fortfarande en död telefon och jag är inte säker på vad jag ska göra nästa gång. Fram till denna punkt har jag inte upplevt några batteriladdningar eller andra problem med batteriet. HJÄLP har OnePlus 6 som har fungerat bra sedan jag köpte den för tre månader sedan. På nyårsafton hade vi en dålig storm (inte säker på om det har något att göra med mitt problem), vilket vi förlorade kraften. Inga andra telefoner eller elektriska apparater skadades eller påverkades. Nästa morgon när jag skulle slå på telefonen och den var död, telefonen var varm. Kvällen innan kan jag ladda batteriet innan jag började ladda det. Jag följde alla felsökningsrekommendationer på din webbplats till ingen nytta. Jag har fortfarande en död telefon och jag är inte säker på vad jag ska göra nästa gång. Fram till denna punkt har jag inte upplevt några batteriladdningar eller andra problem med batteriet. HJÄLP.

Lösning: Åtgärda ett sådant problem är inte enkelt. Det finns ett antal faktorer att tänka på för att veta var problemet ligger. Följ våra förslag nedan om vad du ska göra nästa.

Tvingad omstart

Det kan finnas ett tillfälligt fel som gör att systemet fryser eller inte svarar. Ibland kan det se ut som att telefonen har slutat fungera eller inte slås på igen. För att se om så är fallet föreslår vi att du simulerar effekterna av ett batteridrag. På äldre enheter med avtagbara batteripaket kan ett problem som detta enkelt åtgärdas genom att ta bort batteriet. Detta är dock inte möjligt för en OnePlus 6, så du kan bara försöka simulera effekterna av att fysiskt koppla bort batteriet. Innan du utför en tvungen omstart, se till att låta telefonen laddas i minst 30 minuter. Följ sedan stegen nedan för att tvinga om att starta om enheten:

1. Håll ned strömbrytaren på telefonens högra sida
2. Håll strömbrytaren intryckt i 10-12 sekunder, eller tills telefonen vibrerar och startar om
3. Om telefonen stängs av, släpp och tryck sedan på strömmen igen i 1-2 sekunder för att starta om telefonen

Om din OnePlus 6 fortfarande inte svarar efter att ha gjort stegen ovan, fortsätt att hålla ner strömbrytaren i ytterligare 10 sekunder. Förhoppningsvis kommer detta att tvinga den att starta om. Om inte, fortsätt till nästa felsökningssteg.

Ladda med en annan uppsättning kabel och adapter

En av de vanligaste orsakerna till att telefonen kanske inte startar igen beror på en laddningsproblem. I den här situationen kan din OnePlus 6 helt enkelt ha tappat all batterikraft eftersom den slutade ladda. Detta laddningsproblem kan bero på en defekt laddningskabel eller adapter. Om möjligt vill du få en annan uppsättning officiell OnePlus 6-kabel och adapter för att prova. Om du inte kan göra det, försök att besöka butiken där du köpte telefonen från och se om du kan låna deras officiella laddningstillbehör.

Sök efter skärmproblem

Nästa felsökningssteg du vill göra är att kontrollera om telefonen är helt död eller om det är ett skärmproblem. Detta görs genom att leta efter tecken på liv. Om telefonen gör ljudaviseringar eller vibrerar när du försöker starta om den är det tecken på att den inte svarar helt. Eller du kan försöka ringa ditt nummer från en annan telefon för att kontrollera om din telefon ringer eller vibrerar. Om den visar att den inte är död men skärmen förblir svart hela tiden måste det vara ett problem med skärmen.

Starta om till säkert läge

Säkert läge är en separat programvarumiljö som vanligtvis är användbar för tekniker. Användningen ligger i det faktum att den stänger av tredje part eller nedladdade appar från att köras. Tekniker använder detta läge för att kontrollera om de misstänker att en av de nedladdade apparna orsakar ett problem i systemet. Om din telefon slås på när den startas om till säkert läge kan du satsa på att en av apparna är skyldig.

Så här startar du din OnePlus 6 i säkert läge:

1. Håll ned strömbrytaren i din OnePlus 6.
2. Långt tryck på avstängningsknappen i telefonen. Du kan se detta meddelande på skärmen: Starta om till säkert läge.
3. Tryck på OK för att gå in i OnePlus 6 i säkert läge.
4. Vänta tills enheten startas om. Efter det kan du se symbolen för säkert läge längst ner till vänster på skärmen

Om du framgångsrikt kan starta om telefonen till säkert läge betyder det att en av apparna är skyldig. För att identifiera vilka av dina appar som orsakar problemet bör du starta telefonen tillbaka till säkert läge och följa dessa steg:

1. Starta till säkert läge.
2. Sök efter problemet.
3. När du har bekräftat att en tredjepartsapp är skyldig kan du börja avinstallera appar individuellt. Vi föreslår att du börjar med de senaste du har lagt till.
4. När du har avinstallerat en app startar du om telefonen till normalt läge och letar efter problemet.
5. Om din OnePlus 6 fortfarande är problematisk, upprepa steg 1-4.

Ladda med en dator

Ibland är laddning via en dator ett bra sätt att starta ett Android-system. Se till att prova detta trick om du inte har gjort det just nu. Se till att lämna enheten ansluten till din dator i några timmar för att se om det är skillnad.

Testa en bärbar laddare [powerbank]

Förutom att ladda med en dator kan du också kontrollera hur enheten fungerar när den laddas via en powerbank. Om du har en powerbank, se till att låta enheten ladda i ett par timmar.

Återställ programvaruinställningarna till standardinställningarna

Om du har tur och orsaken till problemet beror på en okänd programvarufel kan fabriksåterställning hjälpa till. Följ stegen nedan för att uppdatera systemet och ställa in det som en ny enhet.

1. Stäng av enheten. Det här är viktigt. Om du inte kan stänga av den kommer du aldrig att kunna starta till återställningsläge. Om du inte kan stänga av enheten regelbundet via strömbrytaren, vänta tills telefonens batteri är urladdat. Ladda sedan telefonen i 30 minuter innan du startar till återställningsläge.
2. Starta om till återställningsläge genom att trycka och hålla ned (samtidigt) Volym ned och strömbrytarna.
3. När du ser OnePlus-ikonen visas på din telefon släpper du alla knappar.
4. Ange din PIN-kod om den blir ombedd.
5. Vid återställning använder du volym upp och ned vippknappar för att bläddra inom alternativen och använd strömknappen för att välja ditt alternativ.
6. Välj ”wipe data factory reset” och vänta medan rensningen utförs.
7. Valfritt: välj "torka cachepartition" följt av "torka dalvik-cache".
8. Gå tillbaka till huvudmenyn för återställning när du är klar och välj ”starta om systemet nu”.

Reparera

Om inget av felsökningsstegen ovan fungerar kan du överväga att använda enhetens garanti för att få den reparerad. Det är viktigt att låta ett OnePlus-servicecenter göra jobbet åt dig för att säkerställa en garanterad lösning. Som slutanvändare finns det bara så mycket du kan göra i den här situationen. Om ingenting förändras efter en fabriksåterställning är det troligtvis orsaken till maskinvarufel så det är en bra idé att låta experter göra jobbet åt dig.