Innehåll

• Fixa Moto G7 som gick helt död och inte svarar

Motorola Moto G7 är en fantastisk smartphone som kör den senaste Android. Det innehåller också några riktigt bra hårdvaruspecifikationer men precis som alla andra smartphones är det inte perfekt och det kan också ha problem då och då. Så är fallet med vissa ägare som rapporterade att deras enhet stängdes av och inte svarar av någon anledning. Medan många användare tror att det är ett hårdvaruproblem eftersom telefonen inte svarar längre, är det oftare bara ett firmwareproblem som du kan fixa på egen hand.

I det här inlägget kommer jag att gå igenom dig i felsökning av Motorola Moto G7 som inte svarar längre. Så länge det inte har några tecken på fysisk och flytande skada bör du kunna få det att svara igen bara genom att göra ett enkelt felsökningsförfarande eller två. Så om du är en av ägarna till den här telefonen och för närvarande är felaktig av ett liknande problem, fortsätt läsa, eftersom det här inlägget kanske kan hjälpa dig.

Innan något annat, om du har andra problem med din enhet, försök att bläddra igenom vår felsökningssida eftersom vi redan har tagit upp flera problem med den här enheten. Oddsen är att vi redan har publicerat ett inlägg som hanterar liknande problem. Försök hitta problem som har liknande symtom med vad du har för närvarande och använd gärna de lösningar vi har föreslagit. Om de inte fungerar för dig eller om du fortfarande behöver vår hjälp, fyll i vårt frågeformulär och tryck på Skicka för att kontakta oss.

Fixa Moto G7 som gick helt död och inte svarar

För det mesta, när detta problem uppstår, är det en firmwarekrasch eller ett mindre systemfel och sådant kan enkelt åtgärdas genom att göra ett par procedurer, eller kanske bara en. Med det sagt, låt oss hoppa direkt till lösningen ...

Första lösningen: Tvinga omstart av din Moto G7

Om din Moto G7 stängdes av på grund av en firmwarekrasch eller systemfel, borde du kunna få den att svara igen genom att göra den här proceduren. Telefonen har ett icke-avtagbart batteri så att du inte kan dra ut det som vad vi ofta gör med telefoner med avtagbara batterier. Istället är allt du behöver göra detta:

• Håll strömbrytaren intryckt i 15 sekunder eller mer.

Om du håller ner strömbrytaren så länge simuleras batteriet. Så när logotypen visas medan du håller ner strömbrytaren är det ett tecken på att problemet redan är löst eftersom din Moto G7 redan svarade. Men om din telefon fortfarande inte svarar efter det första försöket, gör samma procedur några gånger innan du går vidare till nästa lösning.

Andra lösningen: Ladda Moto G7 och gör Forced Reboot

Vi behöver bara utesluta möjligheten att detta bara är ett mindre problem med firmware eller telefonen som uppstår då och då. Det kan faktiskt bara bero på ett urladdat batteri som ledde till en systemkrasch. Detta kan hända då och då, speciellt om telefonen sitter kvar med ett batteri på en kritisk nivå. Om du märker det ändras telefonens beteende när batteriet blir lågt. Vissa tjänster stängs av liksom vissa hårdvarukomponenter. Men om du låter batteriet ta slut på batteriet kan firmware krascha precis innan telefonen stängs av. Som ett resultat kommer du att hantera ett par mindre problem som båda resulterar i en enhet som inte svarar. Här är vad du behöver göra för att ta itu med detta:

1. Anslut laddaren till ett fungerande vägguttag.
2. Anslut telefonen till laddaren med originalkabeln.
3. Oavsett om telefonen visar laddningssymbolen eller inte, låt den vara ansluten till laddaren i minst 10 minuter.
4. Efter vilket och medan telefonen fortfarande är ansluten till laddaren, håll ned strömknappen i 15 sekunder eller tills logotypen visas på skärmen.

När du har gjort detta och din telefon fortfarande inte svarar är det dags att ta tillbaka den till affären där du köpte den eller till en lokal butik så att en tekniker kan kontrollera det åt dig.

Jag hoppas att vi har kunnat hjälpa dig att fixa din Motorola Moto G7 som gick helt död och inte svarade. Vi skulle uppskatta det om du hjälpte oss att sprida ordet så dela det här inlägget om du tyckte att det var till hjälp. Tack så mycket för att du läste!

Anslut till oss

Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi debiterar dig inte ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook-sida eller följa oss på Twitter. Du kan också besöka vår Youtube-kanal när vi publicerar användbara videor varje vecka.